Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Yanıt grubu hizmeti (RGS) Microsoft Lync Server 2013 ortamında dağıtma.
-
RGS kuyruk konfigüre etme sırası taşma etkinleştirmek ve sıra taşma görüşmesi eylemini yapılandırın.
-
Kullanıcılar RGS çağırın.
-
Gelen çağrıları aracıları RGS aktarır.
-
Sıra taşma eşik karşılanmadı.
Bu senaryoda, RGS yanlış sıra taşma çağrı eylem çağrısı sıraya koymak veya kullanılabilir bir Aracısı çağrı aktarma yerine yeni gelen çağrı yönlendirme.
Neden
Sorun RGS bir yarış durumu nedeniyle oluşur. Yarış durumu ortaya çıktığında, başarıyla RGS tarafından işlenen çağrı veritabanından silinmez. Birden fazla çağrı silinmez, sıra taşma eşiği aşıldı. Bu nedenle, sıra taşma çağrı eylemi tetiklenir.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalede açıklanan toplu güncelleştirmeyi yükleyin:
2835438 Lync Server 2013, UCMA 3.0 iş akışı API'leri 5.0.8308.420 toplu güncelleştirmesinin açıklaması: Temmuz 2013
Başvurular
Oluşturmak veya bir sırada Lync Server 2013 değiştirmek hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki TechNet Web sitesini ziyaret edin:
Oluşturma veya bir sıra değiştirmeLync Server 2013 yanıt grubu iş akışlarında yönetme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki TechNet Web sitesini ziyaret edin:
