Lync toplantı ayrıntılarını içeren bir toplantıyı açtığınızda Outlook kilitleniyor
Belirtiler
Microsoft Outlook 2013 veya Outlook 2010'da bir Lync toplantısından veya başka bir çevrimiçi toplantıdan ayrıntıları içeren bir toplantı açtığınızda, Outlook kilitleniyor. Ayrıca, Uygulama günlüğünde 1000 olay kimliğinde aşağıdaki kilitlenme imzalarından birini veya daha fazlasını bulabilirsiniz:
| Uygulama adı | Uygulama sürümü | Modül adı | Modül sürümü | Uzaklık |
|---|---|---|---|---|
| Outlook 2013 | ||||
| Outlook.exe | 15.0.4641.1001 | Outlook.exe | 15.0.4641.1001 | 0x00A131B7 |
| Outlook.exe | 15.0.4659.1000 | Outlook.exe | 15.0.4659.1000 | 0x00A13EBF |
| Outlook.exe | 15.0.4667.1000 | Outlook.exe | 15.0.4667.1000 | 0x00A176C7 |
| Outlook.exe | 15.0.4649.1000 | Outlook.exe | 15.0.4649.1000 | 0x0000000000B66F59 |
| Outlook.exe | 15.0.4659.1000 | Outlook.exe | 15.0.4659.1000 | 0x0000000000B65D9D |
| Outlook.exe | 15.0.4667.1000 | Outlook.exe | 15.0.4667.1000 | 0x0000000000B6C839 |
| Outlook.exe | 15.0.4753.1002 | Outlook.exe | 15.0.4753.1002 | 0x00011F82 |
| Outlook.exe | 15.0.4727.1000 | Outlook.exe | 15.0.4727.1000 | 0x00011F7F |
| Outlook 2010 | ||||
| Outlook.exe | 14.0.7149.5000 | Outlook.exe | 14.0.7149.5000 | 0x0000A0CF |
| Outlook.exe | 14.0.7153.5000 | Outlook.exe | 14.0.7153.5000 | 0x0004916A |
| Outlook.exe | 14.0.7109.5000 | Outlook.exe | 14.0.7109.5000 | 0x0000000000007B94 |
| Outlook.exe | 14.0.7113.5000 | Outlook.exe | 14.0.7113.5000 | 0x0000A0B5 |
| Outlook.exe | 14.0.7157.5000 | Outlook.exe | 14.0.7157.5000 | 0x0000A0CF |
| Outlook.exe | 14.0.7157.5000 | Outlook.exe | 14.0.7157.5000 | 0x0000000000007BA8 |
| Outlook.exe | 14.0.7160.5000 | Outlook.exe | 14.0.7160.5000 | 0x00013A98 |
| Outlook.exe | 14.0.7162.5003 | Outlook.exe | 14.0.7162.5003 | 0x0000000000007B60 |
Neden
Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:
- Toplantıyı oluşturan düzenleyici Windows için Outlook 2013 veya Outlook 2010 kullanıyor.
- Toplantı Lync'i veya diğer çevrimiçi toplantı ayrıntılarını içerir.
- Toplantı daha sonra Mac için Outlook 2016 aracılığıyla güncelleştirilir.
Bu, yönetici/temsilci yapılandırmasında yaygın bir senaryodur. Örneğin, temsilci toplantıyı ilk madde işareti noktasında oluşturur, ikincisinde Lync veya diğer çevrimiçi toplantı ayrıntılarını içerir ve ardından yönetici toplantıyı üçüncü madde işaretinde güncelleştirir.
Çözüm
Bu sorunu çözmek için, Neden bölümündeki madde 3'te toplantıyı güncelleştiren Mac için Outlook sürümünüz için en son güncelleştirmeyi yükleyin.
Mac için Outlook 2016 için bu sorunu çözmek için 11 Ağustos 2015' i, Office Mac 2016 güncelleştirmesini veya sonraki bir güncelleştirmeyi yükleyin. Bu güncelleştirme hakkında bilgi için bkz. MS15-081: Office Mac 2016 için güvenlik güncelleştirmesinin açıklaması: 11 Ağustos 2015.
Daha fazla bilgi
Uygulama günlüğünü gözden geçirmek için şu adımları izleyin:
Denetim Masası'da Yönetim Araçları'nı açın.
Olay Görüntüleyicisi çift tıklayın.
Sol taraftaki gezinti bölmesinde Windows Günlükleri'nin altında Uygulama'yı seçin.
Sağ taraftaki Eylemler bölmesinde Geçerli Günlüğü Filtrele'yi seçin.
Geçerli Günlüğe Filtre Uygula iletişim kutusunda, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi Olay Kimliklerini İçerir/Dışlar alanına 1000 yazın ve ardından Tamam'ı seçin.
