Lync toplantı ayrıntılarını içeren bir toplantı açtığınızda outlook çöküyor

Belirtiler

Lync toplantı veya Microsoft Outlook 2013 veya Outlook 2010'de başka bir çevrimiçi toplantı ayrıntılarını içeren bir toplantı açtığınızda, Outlook kilitlenir. Ayrıca, uygulama günlüğüne bir veya daha aşağıdaki kilitlenme imzaları olay kimliği 1000 bulabilirsiniz:

Uygulama adı

Uygulama sürümü

Modül adı

Modül sürümü

Ofset

Outlook 2013

Outlook.exe

15.0.4641.1001

Outlook.exe

15.0.4641.1001

0x00A131B7

Outlook.exe

15.0.4659.1000

Outlook.exe

15.0.4659.1000

0x00A13EBF

Outlook.exe

15.0.4667.1000

Outlook.exe

15.0.4667.1000

0x00A176C7

Outlook.exe

15.0.4649.1000

Outlook.exe

15.0.4649.1000

0x0000000000B66F59

Outlook.exe

15.0.4659.1000

Outlook.exe

15.0.4659.1000

0x0000000000B65D9D

Outlook.exe

15.0.4667.1000

Outlook.exe

15.0.4667.1000

0x0000000000B6C839

Outlook.exe

15.0.4753.1002

Outlook.exe

15.0.4753.1002

0x00011F82

Outlook.exe

15.0.4727.1000

Outlook.exe

15.0.4727.1000

0x00011F7F

Outlook 2010

Outlook.exe

14.0.7149.5000

Outlook.exe

14.0.7149.5000

0x0000A0CF

Outlook.exe

14.0.7153.5000

Outlook.exe

14.0.7153.5000

0x0004916A

Outlook.exe

14.0.7109.5000

Outlook.exe

14.0.7109.5000

0x0000000000007B94

Outlook.exe

14.0.7113.5000

Outlook.exe

14.0.7113.5000

0x0000A0B5

Outlook.exe

14.0.7157.5000

Outlook.exe

14.0.7157.5000

0x0000A0CF

Outlook.exe

14.0.7157.5000

Outlook.exe

14.0.7157.5000

0x0000000000007BA8

Outlook.exe

14.0.7160.5000

Outlook.exe

14.0.7160.5000

0x00013A98

Outlook.exe

14.0.7162.5003

Outlook.exe

14.0.7162.5003

0x0000000000007B60

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:

  • Düzenleyen kişi toplantıyı oluşturan Windows için Outlook 2013 veya Outlook 2010 kullanıyor.

  • Toplantı Lync veya diğer çevrimiçi toplantı ayrıntılarını içerir.

  • Toplantı daha sonra Mac için Outlook 2016 veya Mac için Outlook 2011 ile güncelleştirilir

Bu, Yapılandırma Yöneticisi/temsilci sık karşılaşılan bir senaryodur. Örneğin, bir temsilci toplantı oluşturur ilk madde imi içeren Lync veya diğer çevrimiçi toplantı ayrıntıları ikinci ve üçüncü maddede toplantı Yöneticisi daha sonra güncelleştirir.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için Outlook toplantı 3 maddede "Neden" bölümünde güncelleştiren Mac için sürümünüz için en son güncelleştirmeyi yükleyin. Mac için Outlook 2016 için bu sorunu çözmek için Mac için Office 2016 11 Ağustos 2015 güncelleştirmesi veya daha yeni bir güncelleştirme yükleyin. Bu güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:3082420 Mac Office 2016 için güvenlik güncelleştirmesi: 11 Ağustos 2015To çözmek Bu sorun, Outlook için Mac 2011 Office 2011 Mac için 13 Ekim 2015 güncelleştirmesi veya daha yeni bir güncelleştirme yükleyin. Bu güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:3097266 2011 Mac için Office için güvenlik güncelleştirmesi: 13 Ekim 2015

Ek Bilgi

Uygulama günlüğünü gözden geçirmek için şu adımları izleyin:

  1. Denetim Masası'nda Yönetimsel Araçlar'ı açın.

  2. Olay Görüntüleyicisi'ne çift tıklayın.

  3. Sol tarafındaki gezinti bölmesinde, Windows Günlüklerialtındaki Uygulama seçin.

  4. Sağ tarafta Eylemler bölmesinde Geçerli Günlüğe Filtre Uygula'yıtıklatın.

  5. Geçerli Günlüğe Filtre Uygula iletişim kutusunda, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi 1000 İçerir/çıkarır olay kimliği alanına yazın ve sonra Tamam' ı tıklatın.alternate text

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×