Beta kanalındaki Microsoft Defender kullanıcıları, macOS yükleyici işleminin donmalarına neden olan bir sorunla karşılaşabilir.
Sorun yalnızca macOS üzerinde Defender sürüm 101.23082.0018'i etkiler.
NOT: Defender'ın bu sürümü Önizleme veya Geçerli (üretim) kanallarında yayımlanmadı. Yalnızca Beta kanalındaki kullanıcılar etkilenir.
Sorun oluşursa, cihazda diğer yüklemelerin tamamlanması engellenir.
Aşağıdaki belirtiler sorunun göstergeleridir:
Belirti 1) Microsoft AutoUpdate (MAU) kullanırken, diğer Microsoft 365 uygulamalarına yönelik güncelleştirmeler duraklatılır ve devam edemez.
Belirti 2) Kullanıcı arabirimi veya komut satırı aracılığıyla diğer uygulama paketlerini (.pkg dosyaları) yükleme denemeleri başarısız olur. Örneğin, kullanıcı arabiriminde yükleme işlemi süresiz olarak bekler ve hiç tamamlanmadan "Diğer yüklemelerin bitmesini bekliyor..." bildirir.
Belirti 3) Etkinlik İzleyicisi'nde %0 CPU kullanımıyla birkaç "Güncelleştirici" ve/veya "yükleyici" işlemi görürsünüz.
Belirti 4) Mac'inizi yeniden başlatamazsınız ve şuna benzer bir hata alıyorsunuz: "Yazılım yüklü olduğundan bilgisayarınız şu anda yeniden başlatılamıyor."
Geçici Çözüm
Tüm geçici çözümler, takılan yükleyici işlemlerinin kapatılmasını gerektirir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın:
Komut satırını kullanma
Terminal uygulamasını açın ve aşağıdaki komutu girin:
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Bu komut yükseltilmiş izinler gerektirir.
Uç Nokta için Defender Canlı Yanıtı kullanma
Uç Nokta için Defender Plan 2'niz varsa, bir kabuk betiği yükleyebilir ve belirli bir cihazı hedeflemek için Canlı Yanıt'ı kullanabilirsiniz.
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Mac'inizde zorla güç döngüsü
Güç düğmesini 10 saniye boyunca basılı tutarak Mac'inizi kapatın ve yeniden açın.
