Uygulandığı Öğe
Microsoft 365 için Excel Microsoft 365 için Word Microsoft 365 için Outlook Microsoft 365 için PowerPoint Microsoft 365 için OneNote

Microsoft 365 uygulamalarınızın Hesap sekmesine gidip Lisansı Güncelleştir'i seçerseniz Lisans güncelleştirilemedi ve Hata Kodu: 44 yazan bir hata iletisi alabilirsiniz. Bunun nedeni, neredeyse her zaman güncelleştirmeye çalıştığınız lisansa sahip hesap dışında bir hesapla oturum açmaktır.

Not:  Copilot Pro aboneyseniz ve bu iletiyi görüyorsanız, Microsoft 365 uygulamalar için kullandığınız hesabın Copilot Pro aboneliği olan hesap olmadığı anlamına gelir. Microsoft 365 uygulamasının sağ üst köşesinde, Copilot Pro aboneliğine sahip hesabı kullanarak oturum açın.

Doğru hesabı kullandığınızdan emin olun

Microsoft 365 uygulamalarınızda doğru lisansa sahip bir hesapla oturum açtığınızdan emin olun.

  • Ev kullanıcıları için... bu, bir Microsoft 365 Bireysel veya Aile aboneliğiniz olması gerektiği anlamına gelir.

  • İş kullanıcıları için... bu, Microsoft 365 İş Başlangıç, İş Standardı, İş Ekstra, E3, E5, F1 veya F3 aboneliğiniz olması gerektiği anlamına gelir.

Uygulamanızın sağ üst köşesinde doğru hesapla oturum açtığınızdan emin olun.

Pencerenin sağ üst kısmında yer alan uygulama başlık çubuğundaki geçerli birincil kullanıcı adına işaret eden kırmızı oklu bir resim.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.