Bağlantı için TLS 1.2 gerektirmesi için Microsoft Dynamics 365 Müşteri Etkileşimi (çevrimiçi)

Makale
03/23/2023

Dynamics 365 (çevrimiçi) sürüm 9.x ve Dynamics 365 (çevrimiçi) Kamu sürümü 8.2'de, TLS 1.2 (veya daha iyi) güvenliği kullanmak için müşteri etkileşimi uygulamalarına bağlantı gerektirmeye başlayacağız. Bu, güncelleştirilmiş Microsoft ve sektör güvenlik ilkeleriyle ve en iyi yöntemlerle uyumlu olur ve Dynamics 365 Customer Engagement uygulamalarıyla bağlantıyı sürdürmek için eylemler gerçekleştirmeniz gerekebilir. Etkilenip etkilenmey olduğunuzu ve hangi adımları uygulamanız gerekebileceğini belirlemenize yardımcı olması için aşağıdaki bilgileri gözden geçirin.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics 365
Özgün KB numarası: 4051700

TLS nedir?

TLS, Aktarım Katmanı Güvenliği anlamına gelir ve İnternet üzerinden iletişim kuran bilgilerin gizliliğini korumak için tasarlanmış bir endüstri standardı olan bir protokoldür. TLS, HTTPS ve TCP üzerinden iletişim kuran birçok web tarayıcısında ve uygulamada kullanılır.

Değişen nedir?

Bugün, tüm Dynamics 365 Customer Engagement çevrimiçi sürümleri TLS 1.0, 1.1 ve 1.2'yi destekler, ancak Dynamics 365 (çevrimiçi) sürüm 9.x ve Dynamics 365 (çevrimiçi) Kamu sürüm 8.2'nin yayımlanmasından başlayarak, GÜNCELLEŞTIRILMIŞ ürüne TLS 1.0 ve 1.1 kullanan istemcilerden veya tarayıcılardan gelen bağlantıları engellemeye başlayacağız.

Not

Bu değişiklik yalnızca Microsoft Dynamics 365 Online Customer Engagement'ı etkiler, şirket içi sürümlerini etkilemez.

Siz veya müşterileriniz nasıl etkileneceksiniz?

DYNAMICS 365 (çevrimiçi) sürüm 9.x veya Dynamics 365 (çevrimiçi) Kamu sürümü 8.2'ye yapılan tüm bağlantılar TLS 1.2 güvenlik protokollerini kullanmazlarsa başarısız olur. Bu, Dynamics 365 Customer Engagement web uygulamasına erişim dahil olmak üzere çeşitli Dynamics hizmetlerini (aşağıda listelenmiştir) etkiler.

Siz veya müşterileriniz etkilenmekten nasıl kaçınabilirsiniz?

Desteklenen web tarayıcıları için

Dynamics 365 Customer Engagement (sürüm 7.x - Sürüm 9.x) için desteklenen tüm tarayıcılar şu anda TLS 1.2 standartlarına uygundur ve eskisi gibi çalışmaya devam eder. Ancak tarayıcınızda TLS 1.2 protokollerini devre dışı bırakmışsanız, bu durumdan etkilenir ve kuruluşlarla bağlantıyı kaybedersiniz.

Microsoft tarafından sağlanan geliştirici araçları için

Geliştirici araçları belgelerimizden en son bilgileri almak için sürüm 9.0'daki Customer Engagement geliştirici belgelerine yönelik yenilikler bölümüne bakın. NuGet'ten geliştirmede kullanılan araçların en son sürümüne güncelleştirin. Geliştirici araçlarına örnek olarak Eklenti Kayıt Aracı ve Yapılandırma Geçiş Aracı verilebilir. Bu araçların 9.0 sürümü geriye dönük olarak uyumludur ve Dynamics 365 (çevrimiçi) sürüm 8.2 Kamu için kullanılabilir.

Dynamics 365 SDK ile oluşturulan kod için

.NET framework 4.6.2 veya üzerini kullanarak istemci uygulamalarınızı yeniden derle. Kodunuz zaten .NET 4.6.2 veya üzeriyle derlenmişse, herhangi bir eylem gerekmez. Özel eklentiler ve iş akışı derlemeleri için .NET 4.5.2 kullanılmaya devam edilmelidir.

Visual Studio 2015 ile ilgili bilinen sorun

Projenizi/çözümünüzü Visual Studio 2015'te hata ayıklama modunda çalıştırırken, Dynamics 365 (çevrimiçi) sürüm 9.x veya Dynamics 365 (çevrimiçi) sürüm 8.2 Government'a bağlanamayabileceğiniz bilinen bir sorun vardır. Bu, 4.6.2 veya üzeri bir Hedef Çerçeve kullanıp kullanmadığınızdan bağımsız olarak gerçekleşir. Bunun nedeni Visual Studio barındırma işleminin .NET 4.5'e karşı derlenmiş olması ve varsayılan olarak TLS 1.2'yi desteklememesidir. Geçici bir çözüm olarak Visual Studio barındırma işlemini devre dışı bırakabilirsiniz. Visual Studio'da projenizin adına sağ tıklayın ve ardından Özellikler'e tıklayın. Hata Ayıkla sekmesinde Visual Studio barındırma işlemini etkinleştir seçeneğinin işaretini kaldırabilirsiniz.

Not

Bu yalnızca Visual Studio 2015'teki hata ayıklama deneyimini etkiler. Bu, oluşturulan ikili dosyaları veya yürütülebilir dosyaları etkilemez. Aynı sorun Visual Studio 2017'de de oluşmaz.

.NET tabanlı uygulamalar için önemli bir not

Aşağıdaki komutu kullanarak TLS 1.2 protokollerini zorlayabilirsiniz:

ServicePointManager.SecurityProtocol = SecurityProtocolType.Tls12;

Bu, TLS 1.2 güvenlik protokolünü her zaman zorlar. Sektör tarafından benimsenen daha yeni bir güvenlik protokolü olduğunda bunu güncelleştirme riskiyle karşılaşıyorsanız bu önerilmez.

Yeniden derlenemeyen mevcut kod için

Windows'ta .NET'i mümkün olan en yüksek güvenlik standardını kullanmaya zorlayacak bir kayıt defteri ayarı kullanabilirsiniz.

Not

Bu, makine genelindeki bir ayardır ve istenmeyen etkilere neden olabilir. Sizin veya müşterinizin .NET 4.6.2 veya sonraki bir sürümüne yeniden derleme yöntemini kullanmanız önerilir.

.NET 4.5.2'yi MAKINE genelinde TLS 1.2'yi tercih etmeye zorlayan kayıt defteri ayarlarını güncelleştirmek için Microsoft Güvenlik Danışmanlığı 2960358 makalesinde belgelenmiştir. ".NET Framework 4.5/4.5.1/4.5.2 çalıştıran sistemlerde TLS'de RC4'i el ile devre dışı bırakma" bölümündeki Önerilen Eylemler bölümüne bakın.

.NET olmayan yazılımlar için

TLS 1.2'yi etkinleştirme konusunda satıcınıza danışın. Çoğu dil için basit bir yapılandırma girişiyle yapılabilir.

PowerShell için

çağrısı Get-CrmConnectionyapmadan önce PowerShell betiğinize ekleyin[System.Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System.Net.SecurityProtocolType]::Tls12.

Microsoft Outlook için Dynamics 365 için

Dynamics 365 (çevrimiçi) Kamu sürümü 8.2 ve Dynamics 365 (çevrimiçi) sürüm 9.x

Sürüm 8.2.2.137'yi indirip yükleyin.

Birleşik Hizmet Masası (USD) için

Birleşik Hizmet Masası'nın en son sürümünü indirin (3.1, 3.2 ve 3.3 sürümleri TLS 1.2 ile uyumludur).

Birleşik Hizmet masasının eski sürümlerini kullanmaya devam etmek istiyorsanız, istemci masaüstünün kayıt defteri girdilerini güncelleştirmeniz gerekir.

Rapor Yazma Dynamics 365 için

Dynamics 365 (çevrimiçi) Kamu sürümü 8.2

TLS 1.2 tarafından desteklenen istemciler için Dynamics 365 Güncelleştirme 2.2'den indirip yükleyin.

Dynamics 365 (çevrimiçi) sürüm 9.x

Sürüm 9.0'ı indirin ve yükleyin.

Email Yönlendiricisi için Dynamics 365 için