Microsoft Dynamics CRM e-posta Yönlendiricisi, Microsoft Dynamics CRM sırada e-posta iletileri oluşturmaz

Belirtiler

Microsoft Dynamics CRM e-posta yönlendiricisi için Microsoft Dynamics CRM e-posta iletileri aldığında, e-posta iletileri Microsoft Dynamics CRM sırada oluşturmaz.

Ayrıca, Microsoft Dynamics CRM e-posta Yönlendiricisi çalıştıran sunucunun olay günlüğüne aşağıdakine benzer bir uyarı olayı kaydedilir:

Neden

Birincil SMTP adresi, posta kutusunun e-posta adresi sıranın eşleşmiyor Bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için birincil SMTP adresi, posta kutusunun eşleşecek şekilde sıra e-posta adresini değiştirin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Birincil SMTP adresi, posta kutusunun belirler.
   
   Microsoft Exchange Server 2007 veya Microsoft Exchange Server 2010'de bunu yapmak için şu adımları izleyin:

   1. Sunucu, Exchange Server çalıştıran bir etki alanı yöneticisi olarak oturum açın.

   2. Başlat' ı tıklatın, Tüm Programlar' ı, Microsoft Exchange 2007 veya Microsoft Exchange Server 2010'useçin ve ardından Exchange Yönetim Konsolu'nutıklatın.

   3. Alıcı yapılandırması' nı genişletin ve ardından posta' yı tıklatın.

   4. Sıra posta kutusu kullanılan posta kutusunu bulun.

   5. Posta kutusunu sağ tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.

   6. E-posta adresleri sekmesinde, SMTP adresi (kalın) not edin.

   Microsoft Exchange Server 2003'te bunu yapmak için şu adımları izleyin:

   1. Sunucu, Exchange Server çalıştıran bir etki alanı yöneticisi olarak oturum açın.

   2. Başlat' ı tıklatın, Tüm Programlar' ın üzerine gidin Microsoft Exchangeve Active Directory Kullanıcıları ve bilgisayarları'nıtıklatın.

   3. Sıra posta kutusu kullanılan posta kutusunu bulun.

   4. Posta kutusunu sağ tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.

   5. E-posta adresleri sekmesinde, SMTP adresi (kalın) not edin.

2. Microsoft Dynamics CRM kuyruktaki e-posta adresini değiştirin.
   
   Microsoft Dynamics CRM 4. 0'de bunu yapmak için şu adımları izleyin:

   1. 
      Microsoft Dynamics CRM için sistem yöneticisi olarak oturum açın.
      
      

   2. 
      Ayarlar' ı tıklatın, İş yönetimi' ni tıklatın ve sonra sıralar' ı tıklatın.
      
      

   3. 
      Microsoft Dynamics CRM kuyruğu açın.
      
      

   4. 
      1. adımda belirlenen e-posta adresine e-posta adresi e-posta kutusunda değiştirin.
      
      

   
   Microsoft Dynamics CRM 2011'de bunu yapmak için şu adımları izleyin:
   
   

   1. 
      Microsoft Dynamics CRM için sistem yöneticisi olarak oturum açın.
      
      

   2. 
      Ayarlar' ı tıklatın, İş yönetimi' ni tıklatın ve sonra sıralar' ı tıklatın.
      
      

   3. 
      Microsoft Dynamics CRM kuyruğu açın.
      
      

   4. 
      1. adımda belirlenen e-posta adresine e-posta adresi e-posta kutusunda değiştirin.
      
      

   5. Araç çubuğunda E-posta Onayla düğmesini tıklatın. Bu adım yalnızca, sistem ayarlarınızı yalnızca onaylanan kuyruklar için e-postaları işle ayarlanmışsa yapılması gerekir.