liste, Microsoft Dynamics CRM Online ve SharePoint Online için yeni sunucu tabanlı SharePoint tümleştirmesi kullanılırken bu işlem hata iletisini desteklemiyor

  • Makale

Bu makalede, Microsoft Dynamics CRM Online ve SharePoint Online için yeni sunucu tabanlı SharePoint tümleştirmesini kullandığınızda oluşan bir hatanın çözümü sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics CRM 2013
Özgün KB numarası: 2975782

Belirtiler

Belge yönetimi için etkinleştirilmiş bir kaydın Belgeler bölümüne erişirken, kullanıcı Microsoft Dynamics CRM Online ve SharePoint Online için yeni sunucu tabanlı SharePoint tümleştirmesine sahip bir kayıtta belgeler kılavuzunu görüntülerken aşağıdaki hatayı alabilir:

Liste bu işlemi desteklemiyor

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

Fırsat varlığı için Belge Yönetimi etkinleştirildi. Daha sonra Fırsat varlığının Görünen Adı Anlaşma olarak değiştirilir. Bu senaryoda, Fırsat için Görünen Ad artık Anlaşma'dır, ancak SharePoint belge kitaplığının adı Fırsat olarak listelenir.

Neden

CRM varlığının Görünen Adı ile SharePoint belge kitaplığının karşılık gelen Adı arasında bir uyuşmazlık olabilir.

Doğrulamak için: CRM varlığının Görünen Adı'nın SharePoint belge kitaplığının Adı ile eşleşip eşleşmediğini görmek için SharePoint web sitesini denetleyin.

1. Adım: CRM varlığının Görünen Adını denetleyin (Örnek: Fırsat)

  1. CRM'de Ayarlar sayfasına gidin.
  2. Gezinti çubuğundaki Ayarlar açılan listesinden Özelleştirmeler'i seçin.
  3. Sistemi Özelleştir'i seçin.
  4. Yeni pencerede sol taraftaki sütundan Varlıklar'ı seçin.
  5. Varlık listesinde, istenen varlığı seçin (bu örnekte Fırsat'ı seçin).
  6. Genel bölümünde Görünen Ad alanında gösterilen metne bakın. CRM varlığı için görüntülenecek addır.

2. Adım: SharePoint belge kitaplığının Adını denetleme (Örnek: Fırsat)

  1. Belge Yönetimi için kullanılan SharePoint web sitesinde Site İçeriği'ne gidin.
  2. 1. Adımda bahsedilen CRM varlığına karşılık gelen belge kitaplığını seçin (bu örnekte Fırsat'ı seçin).
  3. Sayfanın üst kısmındaki şeritte Kitaplık sekmesini seçin. Bu, kitaplık için ek site eylemlerini kullanıma sunar.
  4. Kitaplık Ayarları site eylemini seçin.
  5. Genel Ayarlar'ın altındaki Liste adı, Açıklama ve Gezinti bağlantısını seçin.
  6. Ad alanında gösterilen metne bakın. SharePoint belge kitaplığı için görüntülenen addır.

1. Adımda CRM varlığı için gösterilen Görünen Ad, 2. Adımda SharePoint belge kitaplığı için gösterilen Ad ile eşleşmelidir. Bu alanlar eşleşmiyorsa, bu sorun oluşabilir.

Çözüm

Yukarıdaki 2. Adımda SharePoint belge kitaplığının Adını (veya 1. Adımda karşılık gelen CRM varlığının Görünen Adı) hem SharePoint belge kitaplığının Adı hem de CRM varlığının Görünen Adı eşleşmesi için düzenleyin. Bu değişiklik, SharePoint belge kitaplığındaki mevcut öğelerin hiçbirini kaldırmaz. SharePoint belge kitaplığına başvuran URL'leri de etkilemez.