Bölge için geçerlidir
Bu makale Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) için tüm bölgeler için geçerlidir.
Giriş
Bu makalede, Microsoft Dynamics RMS depolama işlemlerini 2.0 ve Microsoft Dynamics RMS Yönetim Merkezleri 2.0 çeşitli sorunları gideren bir düzeltme toplaması açıklanır. Bu düzeltme toplaması, yapı 2.0.1003 sayısıdır.
Bu düzeltme paketi aşağıdaki sorunları da giderir:
-
POS görev defteri Terminal çevrimdışı modda Microsoft Dynamics RMS depolama işlemlerini POS'taki hata görüntülenmez #: 1572 (Perakende yönetimi sistemleri SE)
-
Microsoft Dynamics RMS deposu işlem POS, karıştırma ve eşleme indirimler bir işlemde birden çok öğe için POS fiyatla girmelisiniz onay kutusu seçildiğinde, maddelerin beklendiği gibi çalışmaz. # Hata: 1579 (Perakende Yönetim sistemleri SE)
-
Microsoft Dynamics RMS deposu Operations Manager kasiyer listesini açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
381 çalışma zamanı hatası: Geçersiz dizi özellik dizini
-
Ödeme tipi listesinde Microsoft Dynamics RMS mağaza operasyonları Yöneticisi içinde açmayı denediğinizde, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
381 çalışma zamanı hatası: Geçersiz dizi özellik dizini
-
Microsoft Dynamics RMS deposu işlem POS aynı anda birden çok eşzamanlı hareketler ödeme yapmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Hata #-2147467259Transaction (işlem kimliği xx) başka bir işlem kilit kaynaklardaki kilitlendi ve kilitlenme kurbanı olarak seçildi. Hareket yeniden çalıştırın.
# Hata: 1611 (Perakende Yönetim sistemleri SE)Bu sorunu gidermek için bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra üç veritabanı Tetikleyicileri güncelleştirmek için SQL komut çalıştırmanız gerekir. SQL komut dosyalarını ve yönergeler için SQL komut dosyalarını karşıdan yüklemek için aşağıdaki Microsoft bağlantısını tıklatın:
https://mbs.microsoft.com/downloads/customer/RMS/Hotfixes/SQL_Scripts_for_HF_2791653.zipKomut dosyası çalıştırarak herhangi bir sorun varsa veya işlemi hakkında sorularınız varsa, Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun.Not: Bu sorun yaşanmıyorsa, SQL komut dosyalarını çalıştırmak zorunda değildir.
Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 bu yana yayımlanan tüm düzeltmeleri içeren toplu bir düzeltmedir. Karşılık gelen Bilgi Bankası (KB) makalelerinde açıklanan belirli sorunlarla karşılaşırsanız, izlenmesi gereken ek adımlar aşağıdaki düzeltmeyi içerir:
2735491 2735491 düzeltme toplaması Microsoft Dynamics RMS Yönetim Merkezleri 2.0 ve Microsoft Dynamics RMS depolama işlemlerini 2.0 için kullanılabilirNot: Bu düzeltme yüklü değil ya da ek adımları uyguladıysanız değil, izlenmesi için ek adımlar gerektirir sorunlardan biriyle karşılaşırsanız olup olmadığını görmek için bb makaleleri görüntüleyin.
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü var. Bir sorun indirme bu düzeltmenin karşılaşılıyorsa veya diğer teknik destek soruları varsa, ortağınıza başvurun veya Microsoft ile doğrudan destek planındaki kayıtlı değilse, Microsoft Dynamics için teknik desteğe başvurun ve yeni bir destek isteği oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDe teknik destek için Microsoft Dynamics telefonla ülkeye özgü telefon numaraları için bu bağlantıları kullanarak başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birine bakın:İş ortakları
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Müşteriler
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmÖzel durumlarda, destek aramaları teknik destek uzmanı Microsoft Dynamics ve ilgili ürünlere yönelik iptal edilebilir çözeceğini giderleri belirleyen belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu. Herhangi bir ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.
Önkoşullar
Bu düzeltme toplaması'nı yüklemeden önce Microsoft Dynamics RMS özellik paketi 2 (FP2) olması gerekir. Microsoft Dynamics RMS FP2 yüklü olduğunu doğrulamak için şu adımları izleyin:
-
Başlangıç mağaza işlemleri yöneticisi.
-
Yardım menüsünden Hakkında mağaza Operations Manager' ı tıklatın.
-
Özellik Paketi 2 (yapı numarası 2.0.1000) veya daha sonraki bir yapıyı yüklendiğinden emin olun.
Tüm özellik paketleri, hizmet paketleri ve Microsoft Dynamics RMS 2.0 için yayımlanan düzeltmeleri tam listesi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
Yükleme bilgileri
Genel Merkezleri
Düzeltme Toplaması çok depolarıyla Headquarters kullanırsanız, tüm bilgisayarlara yükleyin.Önemli Hiçbir etkinlik mağazalar ortaya çıkar, düzeltme toplaması yüklediğinizden emin olun.Düzeltme toplaması, aşağıdaki programlardan herhangi biri olan her bilgisayara yükleyin:
-
İstemci Genel Merkezleri
-
Merkezi Yöneticisi
-
Sunucu Yönetim Merkezleri
-
Mağaza operasyonları Yöneticisi
-
POS işlemleri depolamak
Önemli Düzeltme Toplaması Headquarters, veya herhangi bir Microsoft Dynamics Retail Management System programını kullanmadan önce Mağaza İşletmeleri çalıştıran tüm bilgisayarlarda yüklü olduğundan emin olun. Kısmen güncelleştirildi ortamlar sınanmamış ve bunları desteklemiyoruz.Bu düzeltme toplaması'nı yüklemeden önce Yönetim Merkezleri istemci programı ile merkezi sunucu programı arasındaki iletişimi durdurmak öneririz. Bunu yapmak için Yönetim Merkezleri istemcinin yüklü olduğu bilgisayarda her mağaza için şu adımları izleyin.
-
Headquarters istemcisini başlatın.
-
Dosya menüsünde, yapılandırma' yı tıklatın, Zamanlama sekmesini tıklatın ve sonra Yalnızca el ile bağlantı onay kutusunu seçmek için tıklatın.
-
Tamam'a tıklayın.
Mağaza İşletmeleri
Düzeltme Toplaması depolama işlemlerini kullanan bir veya daha fazla bilgisayar ile tek bir mağaza varsa, tüm bilgisayarlara yüklemeniz gerekir. Hiçbir etkinlik işlemleri POS mağaza veya mağaza Operations Manager oluştuğunda Düzeltme Toplaması'nı yükleyin. Mağaza kapalı olduğunda düzeltme toplaması tüm bilgisayarlara yükleyin. Kısmen güncelleştirildi ortamlar sınanmamış ve bunları desteklemiyoruz.Not: Tüm genel merkezi ve tüm mağazalar için bu düzeltme toplaması yüklendikten sonra normal veri karşıya yüklemeler devam edebilirsiniz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin genel sürümü dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahip aşağıdaki tabloda listelenir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2784931.exe |
1.0.0.0 |
10,162,856 |
26-Nov-2012 |
06:56 |
x86 |
Düzeltme toplaması nasıl yüklenir
Düzeltme Toplaması'nı yüklemek için şu adımları izleyin:
-
Düzeltme toplaması, Teknik Destek'ten alınan yönergeleri izleyerek indirin.
-
Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyayı çift tıklatın.
-
Kendi başına ayıklayıcı iletişim kutusunda devam' ı tıklatın.
-
Dosyaları ayıklamak istediğiniz klasörü seçin ve Tamam' ı tıklatın.
-
Teknik Destek'ten alınan parolayı yazın ve sonra Tamam' ı tıklatın.
-
Self-Extractor iletişim kutusunu kapatmak için Tamam ' ı tıklatın.
-
Microsoft Dynamics Retail Management System tüm programları kapatın.
-
Retail2.0KB2784931.exe dosyasını çift tıklatın.
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 düzeltme yükleyicisi program yükleme geri kalanında yol gösterir.
Düzeltme Toplaması yüklü olduğunu doğrulama hakkında
Düzeltme Toplaması yüklü olduğunu doğrulamak için şu adımları izleyin:
-
Headquarters herhangi bir programı veya herhangi bir Mağaza İşletmeleri programını başlatın.
-
Yardım menüsünden hakkında' yı tıklatın. Listelenen sürüm numarası 2.0.1003 ise, düzeltme toplaması yüklü.
