Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Bölge için geçerlidir

Bu makale Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) için tüm bölgeler için geçerlidir.

Giriş

Bu makalede, Microsoft Dynamics RMS depolama işlemlerini 2.0 ve Microsoft Dynamics RMS Yönetim Merkezleri 2.0 çeşitli sorunları gideren bir düzeltme toplaması açıklanır. 2.0.2002bu toplama, derleme numarasıdır.

Bu düzeltme paketi aşağıdaki sorunları da giderir.

Aygıt sorunları

  • Microsoft Dynamics RMS deposu işlem POS terminal VeriFone Mx860 ödeme kullandığınızda, satır iletilerini görüntüle aygıt ekran yalnızca sol bölümünü kaydırın ve metnin yazı tipi boyutu çok küçük.
    # Hata: 1731 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

  • Manyetik bir kredi kartı veya banka kartı, Microsoft Dynamics RMS deposu işlem POS Ingenico iSC250 veya Ingenico iSC350 ödeme terminal hareket işleme başlamadan önce Enter tuşuna tıklayın vardır.
    # Hata: 1793 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

  • Microsoft Dynamics RMS deposu işlem POS terminal VeriFone Mx860 ödeme üzerinden kredi kartı hareketleri işlediğinizde, ödeme günlüğü formunda imza görünmüyor.
    # Hata: 1808 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

Rapor sorunları

  • KDV yapılandırıldığında Microsoft Dynamics RMS deposu Operations Manager Üst kasiyerler rapora Kasiyer etkin olmayan filtre görüntülenir.
    # Hata: 1797 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

  • Diğer filtrelerde üst kasiyerler ve üst satış temsilcisi raporları Microsoft Dynamics RMS mağaza merkezi Yöneticisi ve Microsoft Dynamics RMS deposu Operations Manager ile birlikte Etkin olmayan kasiyer filtre kullandığınızda, veriler görüntülenmez.
    # Hata: 1818 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

Bu sorunlara yönelik düzeltmelerin yüklü olan Microsoft Dynamics RMS mağaza merkezi Yöneticisi ve Microsoft Dynamics RMS deposu Operations Manager ile aşağıdaki rapor dosyaları değişiklik gerektirir:

  • Satış - üst (Vergi dahil) rapor kasiyerlere.

  • Satış - üst rapor kasiyerlere.

  • Satışlar - satış temsilcileri üst rapor (Vergi dahil)

  • Satış - üst satış temsilcileri raporu

Bu dosyalar aşağıdaki Microsoft Perakende Yönetim sistemi program dosyası klasörlerinde bulunur:

C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports 

Diğer sorunlar

  • AsInvoker SOPOSUSER.exe.manifest dosyasında istenen yürütme düzeyini ayarladığınızda, Microsoft Dynamics RMS deposu işlem POS Terminal çevrimdışı modda başlamadan önce üç kez aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

    Veritabanına bağlanılamıyor.

    # Hata: 1787 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

  • Hesap ödeme tiplerini Kasiyer Overtendering engelleme seçeneği etkinleştirilmiş Microsoft Dynamics deposu işlem POS aşırı ödeme.
    # Hata: 1799 (Perakende Yönetim sistemleri SE)hata #: 1824 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

  • Eski ödeme işleme seçeneklerini (PC ücretsiz, ŞA doğrulamak ve WinTI/Avrupa EFT) Microsoft Dynamics RMS mağaza operasyonları Yöneticisi yapılandırma formunda EDC sekmesinde görünür.

    Not: Geriye dönük uyumluluk sağlamak için bu seçenekler için kayıt defteri ayarlarını Windows kayıt defteri anahtarında varolmaya devam:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail Yönetimi System\Store Operations\POSUser\EDC\ < ödeme seçeneği ># Hata: 1796 (Perakende Yönetim sistemleri SE)hata #: 1812 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

  • Seri bir öğe etiketlerini Microsoft Dynamics RMS deposu Operations Manager bir satınalma siparişi yazdırdığınızda, ilk seri numarasını her etiket benzersiz seri numaraları yazdırmak yerine madde için tüm etiketlere yazdırılır.
    # Hata: 1804 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

  • Microsoft Dynamics RMS deposu Operations Manager seri hale getirilmiş matris bileşen maddesi için etiketleri yazdırırken, yazdırılacak etiketleri miktarı Eldeki Miktar değerine eşit olarak ayarlayamazsınız.
    # Hata: 1815 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

  • Değiştirmek ve Microsoft Dynamics RMS deposu Operations Manager bir matris öğesine değişiklikleri kaydettikten sonra bileşen maddelerin madde özellikleri etkinleştirilmiş Bu madde çok güzel seçeneğiniz vardır.
    # Hata: 1817 (Perakende Yönetim sistemleri SE)

Notlar

Bu toplu Microsoft Dynamics RMS 2.0 toplu güncelleştirme 5 bu yana (CU5) yayımlanan tüm düzeltmeleri içeren bir toplu düzeltme paketidir. Aşağıdaki sorunla karşılaşırsanız, ek adımları izlemenize gerek:

Microsoft Dynamics RMS Yönetim Merkezleri istemcisinde "Stili 401: İstek verileri karşıya yükleme" çalışma işlemek çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:

Dynazip uyarı ZIP.

Zip dosyası hatası... son imza eksik. Çalıştırma 40006 hatası: iletişim kuralı veya bağlantı durumu istenen işlem veya isteği için yanlış.

Bu sorunu gidermek için öncelikle bu düzeltmeyi yükleyin. Daha sonra Headquarters Server ve fiş Server yüklü olan bilgisayarda ve istemci Yönetim Merkezleri ve fiş istemci yüklü olan her mağaza için şu adımları izleyin:

  1. Merkezi sunucusu kısayolu sağ tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.

  2. -Q hedef dizesi sonunda aşağıdaki gibi yazın:

    "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q 
  3. Uygula'ya tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.

  4. Fiş Sunucu Yönetim Merkezleri ve istemci Yönetim Merkezleri ve fiş istemcide her mağaza için bu adımları yineleyin.

    Not: Kısayol hedefi aşağıdakine benzemelidir:

    Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
    Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
    Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü var. Bir sorun indirme bu düzeltmenin karşılaşılıyorsa veya diğer teknik destek soruları varsa, ortağınıza başvurun veya Microsoft ile doğrudan destek planındaki kayıtlı değilse, Microsoft Dynamics için teknik desteğe başvurun ve yeni bir destek isteği oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:

https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxDe teknik destek için Microsoft Dynamics telefonla ülkeye özgü telefon numaraları için bu bağlantıları kullanarak başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birine bakın:

İş ortakları

https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportMüşteriler

https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engÖzel durumlarda, destek aramaları teknik destek uzmanı Microsoft Dynamics ve ilgili ürünlere yönelik iptal edilebilir çözeceğini giderleri belirleyen belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu. Herhangi bir ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.

Önkoşullar

Bu düzeltme toplaması'nı yüklemeden önce Microsoft Dynamics RMS toplu güncelleştirme yüklü 5 (CU5) olması gerekir. Bunu doğrulamak için şu adımları izleyin:

  1. Başlangıç mağaza işlemleri yöneticisi.

  2. Yardım menüsünden Hakkında mağaza Operations Manager' ı tıklatın.

  3. Toplu Güncelleştirme 5 (yapı numarası 2.0.2000) veya daha sonraki bir yapıyı yüklendiğinden emin olun.

Tüm özellik paketleri, hizmet paketleri ve Microsoft Dynamics RMS 2.0 için yayımlanan düzeltmeleri tam listesi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:

https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2

Yükleme bilgileri

Genel Merkezleri

Düzeltme Toplaması çok depolarıyla Headquarters kullanırsanız, tüm bilgisayarlara yükleyin.

Önemli Hiçbir etkinlik mağazalar ortaya çıkar, düzeltme toplaması yüklediğinizden emin olun.


Düzeltme toplaması, aşağıdaki programlardan herhangi biri olan her bilgisayara yükleyin:

  • Merkezi Yöneticisi

  • Merkezi Yöneticisi

  • Sunucu Yönetim Merkezleri

  • İstemci Genel Merkezleri

  • Fiş sunucu

  • Fiş istemci

  • Mağaza operasyonları Yöneticisi

  • POS işlemleri depolamak

  • Operasyon Yöneticisi deposu

Önemli Düzeltme Toplaması Headquarters, veya herhangi bir Microsoft Dynamics Retail Management System programını kullanmadan önce Mağaza İşletmeleri çalıştıran tüm bilgisayarlarda yüklü olduğundan emin olun. Kısmen güncelleştirildi ortamlar sınanmamış ve bunları desteklemiyoruz.

Bu düzeltme toplaması'nı yüklemeden önce Yönetim Merkezleri istemci programı ile merkezi sunucu programı arasındaki iletişimi durdurmak öneririz. Bunu yapmak için Yönetim Merkezleri istemcinin yüklü olduğu bilgisayarda her mağaza için şu adımları izleyin.

  1. Headquarters istemcisini başlatın.

  2. Dosya menüsünde, yapılandırma' yı tıklatın, Zamanlama sekmesini tıklatın ve sonra Yalnızca el ile bağlantı onay kutusunu seçmek için tıklatın.

  3. Tamam'a tıklayın.

Mağaza İşletmeleri

Düzeltme Toplaması depolama işlemlerini kullanan bir veya daha fazla bilgisayar ile tek bir mağaza varsa, tüm bilgisayarlara yüklemeniz gerekir. Hiçbir etkinlik işlemleri POS mağaza veya mağaza Operations Manager oluştuğunda Düzeltme Toplaması'nı yükleyin. Mağaza kapalı olduğunda düzeltme toplaması tüm bilgisayarlara yükleyin. Kısmen güncelleştirildi ortamlar sınanmamış ve bunları desteklemiyoruz.

Not: Tüm genel merkezi ve tüm mağazalar için bu düzeltme toplaması yüklendikten sonra normal veri karşıya yüklemeler devam edebilirsiniz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahip aşağıdaki tabloda listelenir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Retail2.0-kb2934369.exe

1.0.0.0

10,199,824

24-Feb-2014

00:36

x86

Düzeltme toplaması nasıl yüklenir

Düzeltme Toplaması'nı yüklemek için şu adımları izleyin:

  1. Düzeltme toplaması, Teknik Destek'ten alınan yönergeleri izleyerek indirin.

  2. Karşıdan yüklediğiniz sıkıştırılmış dosyayı çift tıklatın.

  3. Kendi başına ayıklayıcı iletişim kutusunda devam' ı tıklatın.

  4. Dosyaları ayıklamak istediğiniz klasörü seçin ve Tamam' ı tıklatın.

  5. Teknik Destek'ten alınan parolayı yazın ve sonra Tamam' ı tıklatın.

  6. Self-Extractor iletişim kutusunu kapatmak için Tamam ' ı tıklatın.

  7. Microsoft Dynamics Retail Management System tüm programları kapatın.

  8. Retail2.0-kb2934369.exe dosyasını çift tıklatın.

Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 düzeltme yükleyicisi program yükleme geri kalanında yol gösterir.

Düzeltme Toplaması yüklü olduğunu doğrulama hakkında

Düzeltme Toplaması yüklü olduğunu doğrulamak için şu adımları izleyin:

  1. Headquarters herhangi bir programı veya herhangi bir Mağaza İşletmeleri programını başlatın.

  2. Yardım menüsünden hakkında' yı tıklatın. Listelenen sürüm numarası 2.0.2002 ise, düzeltme toplaması yüklü.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×