Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Microsoft Edge'de Netflix videolarını görüntülemenizi engelleyebilecek bir hatayı nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Semptomlar

Microsoft Edge'de bir Netflix videosu oynattığınızda, bir "D7361-1253" hatasıyla karşılaşabilirsiniz. Bu sorun, Netflix oynatan tarayıcı sekmesini bir ekrandan başka bir ekrana sürüklediğinizde ortaya çıkar. Bu davranış özellikle, iki ekranda farklı video kartları takılıysa oluşur.

Microsoft Edge'in önceki bir sürümünü (sürüm 89.0.715.0'dan önce) çalıştırıyorsanız, bu sorun tarayıcıdaki bir dijital haklar yönetimi (DRM) kod çözme hatası nedeniyle oluşur. Microsoft Edge'in en son sürümüne yükseltin ve ardından "Geçici Çözüm" bölümüne bakın.

Geçici Çözüm

Microsoft Edge 89.0.715.0 veya sonraki bir sürümünü çalıştırıyorsanız, tarayıcı sekmesini ikinci ekrana sürükledikten sonra, o ekrandaki sekmeyi kapatıp yeniden açarak bu sorunu çözebilirsiniz.

İpucu: Microsoft Edge'deki Başlangıçta ayarınız kaldığınız yerden Devam olarak ayarlanmadıysa, Netflix oynatan sekmedeki URL'yi kopyalamanız, sekmeyi kapatıp yeniden açmanız ve ardından URL'yi yeniden açılan sekmenin adres çubuğuna yapıştırmanız gerekir.

Not: Şu anda bu sorun için kalıcı bir çözüm araştırıyoruz.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×