Microsoft SQL Server için teknik destek ilkesi

Özet

Bu makalede, desteklenen platformlarda yüklü Microsoft SQL Server ürünlerinin destek ilkeleri ve sorun giderme sınırları açıklanmaktadır.

Desteklenen işletim sistemleri

SQL Server 'ın sürümüne ve sürümüne bağlı olarak, SQL Server 'ı desteklenen bir Windows işletim sistemine yükleyebilirsiniz. Tam Ayrıntılar Ürün belgeleri sayfasındaözetlenmiştir.

Bu belgede, ürünün test edileceği ve doğrulandığı belirli işletim sistemleri özetlenmektedir. Daha yeni Windows işletim sistemlerine SQL Server 'ın eski bir sürümünü yüklediğinizde, SQL Server 'ın Windows 8 ve Windows işletim sistemi sürümlerindeaçıklandığı şekilde desteklenen bir hizmet paketinde olmanız gerekir.

Microsoft SQL Server 2017 ' den başlayarak, SQL Server 'ı Linux işletim sistemlerine yükleyebilirsiniz. Ürün belgeleri sayfasında , SQL Server 'ı üretim kullanımı için yükleyip yapılandırabileceğiniz desteklenen Linux işletim sistemlerinin geçerli listesi özetlenmektedir.

Microsoft SQL Server 2019 ' ten başlayarak, SQL Server büyük veri kümesini Kuberertes dağıtabilirsiniz. Lütfen, Supportability bölümü altındaki SQL Server büyük veri kümeleri sürüm notlarındakiKubernetes IÇIN desteklenen ana bilgisayar işletim sistemini gözden geçirin.

Desteklenen donanım

SQL Server kurulumları x64 tabanlı (AMD ve Intel) işlemcilerde desteklenir. Artık x86 tabanlı işlemcilerde desteklenmezler. Güncel bilgiler için, SQL Server donanım önkoşulları sayfasınabakın. 

Desteklenen sanallaştırma teknolojileri

Microsoft, sunucu sanallaştırma doğrulama programı (SVVP) aracılığıyla sertifikalı Microsoft Hyper-V ve diğer hiper danışmanlar içeren sanallaştırma teknolojileriyle SQL Server dağıtımını destekler. SVVP hakkında daha fazla bilgi için Windows Server sanallaştırma doğrulama programı'na bakın.

Hyper-V ' d a bir Linux sanal makinesini barındırıyorsanız, desteklenen LIS sürücünüzesahip olun. Microsoft, Azure sanal makinesi, Amazon EC2 ve Google Cloud gibi bulut altyapı hizmetlerinde SQL Server yüklemelerini destekler. Sanal ortamlarda SQL Server için ayrıntılı destek ilkesine bakın.

Konak işletim sistemi satıcıları sistemlerini destekleyen bir hypervisors 'ı yayımlar. Aşağıdaki liste bazı örnekleri içerir:

İşletim sisteminin belirli sürümlerinde desteklenen geçerli ve güncelleştirilmiş Hiper yöneticide işletim sistemi belgelerine bakın.

Desteklenen kapsayıcı platformlar

Linux kapsayıcılarında çalışan SQL Server

Bu bölümde, Linux kapsayıcılarında çalışan Microsoft SQL Server için destek ilkeleri ve desteklenen yapılandırmalar açıklanmaktadır.

SQL Server, Linux kapsayıcısının Kullanıcı alanında çalışan bir uygulamadır. SQL Server ve bağımlılıkları SQL Server kapsayıcısında, temel ana bilgisayar işletim sistemine ve çekirdeğe çağrı yapar. Farklı Linux işletim sistemleri, SQL Server ile birlikte iyi test edilen farklı Kullanıcı alanı uygulamaları ve Linux çekirdekten sağlanır. SQL Server 'ı, bir kapsayıcı ve ana bilgisayar kombinasyonlarının desteklenmeyen veya desteklenmeyen yapılandırmalarında çalıştırmak mümkün olduğunda, Microsoft bunu yapmanız önerilmez. Yalnızca aşağıdaki kuralları kullanan konfigürasyonları destekliyoruz. Bu yönergeler SQL Server Linux kapsayıcılarını çalıştırmak için iyi sınanmış ve desteklenen yapılandırmaları belirler.  

Aşağıdaki yönergeler ve örnekler, Linux kapsayıcı dağıtımlardaki SQL Server desteğine uygulanır. 

İlkeleri  

  1. SQL Server kapsayıcı işletim sistemi, dağıtım ve ana sürüm bakımından kapsayıcı ana bilgisayar işletim sisteminden eşleşmelidir.

  2. Linux kapsayıcıları dağıtımındaki SQL Server, kapsayıcısız iş yükleri üzerinde çalışan Linux üzerinde SQL Server için aynı desteklenen platformlar kümesini destekler. Daha fazla bilgi için bkz .

Desteklenen yapılandırmalar örnekleri    

  • Kırmızı hat 7 ' de SQL Server 2019.Kırmızı hat 7 ' de çalıştırılan x kapsayıcıları.x ana bilgisayarı

  • Ubuntu 16,04 konağında çalışan Ubuntu 16,04 kapsayıcısındaki SQL Server 2017

  • 2017 ile SQL Server.bir SLES 12 üzerinde çalışan x konteyneri.x ana bilgisayarı

  • Windows işletim sisteminde barındırılan Ubuntu 16,04 sanal makinesinde çalışan Ubuntu 16,04 kapsayıcısındaki SQL Server 2017

Desteklenmeyen yapılandırmalar örnekleri

  • Bir Ubuntu kapsayıcısı konağında çalışan kırmızı hat 7,6 kapsayıcılarındaki SQL Server 2017

  • Kapsayıcı ile ana bilgisayar arasında eşleşmeyen Linux işletim sistemi dağıtımı

  • Ubuntu 18,04 konağında çalışan Ubuntu 16,04 kapsayıcısındaki SQL Server 2017

  • Kapsayıcı ile ana bilgisayar arasında eşleşmeyen Linux işletim sistemi sürümü

  • Bir CentOS kapsayıcı konağındaki bir Santos kapsayıcısındaki SQL Server 2017 (Santos, Linux 'daki SQL Server için desteklenen bir Linux işletim sistemi dağıtımı değildir. Microsoft yalnızca desteklenen bir yapılandırmada reproduceable olan sorunları adresedecektir.)

SQL Server 2017 için Linux kapsayıcı görüntüsü Microsoft kapsayıcısı kayıt defterinde kullanılabilir. Normal DevOps, CI/CD ardışık düzeninde veya üretim dağıtım senaryolarındaki Linux görüntüsünü kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, kapsayıcı dağıtımı için belgeler sayfasınabakın.

İşletim sistemi satıcılarının kapsayıcıdaki ve konak işletim sistemindeki bileşenleri destekleme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki kanallara bakın:

Windows kapsayıcıları 'nda çalışan SQL Server

SQL Server 2016 ve SQL Server 2017 için Windows kapsayıcı resimleri Docker Hub 'ında mevcuttur. Windows kapsayıcı görüntüleri yalnızca geliştirme ve sınama için sağlanır. Üretim kullanımı için desteklenmez. Bu kapsayıcı resimler SQL Server 'ın hızlı ve geliştirici sürümlerini içerir.

Kapsayıcı yöneticileri üzerinde çalışan SQL Server kapsayıcıları

Microsoft, OpenShift ve Kubernetes kullanarak SQL Server kapsayıcılarını dağıtmayı ve yönetmeyi destekler.

Microsoft SQL Server 2019 ' ten başlayarak, SQL Server büyük veri kümesini Kuberertes dağıtabilirsiniz. Lütfen Supportability bölümü altındaki SQL Server büyük veri kümeleri sürüm notlarında desteklenen Kubernetesplatformunu gözden geçirin. 

SQL Server kapsayıcılarını özelleştirme:

Özel SQL Server Linux kapsayıcılarının oluşturulması, MCR 'den (Microsoft Container Registry) indirilen SQL Server taban kapsayıcılarının en üstünde özelleştirildiğine ve doğru şekilde değiştirilmiş SQL dizinleri/ikililerini/ *,/usr/share/doc/* , yanlış değiştirilmiş olan SQL Server işleminin başlatılmasına neden olabileceği için desteklenir.

Ayrıca, Özel SQL Server kapsayıcı görüntüsü oluşturmak için kullanılan Linux OS kapsayıcısının temel görüntüsünün Linux 'daki SQL Server için desteklenen platformlarlaeşleştiğinden   ve yukarıda belirtilen yönergeleri IZLEYEREK, kendi SQL Server kapsayıcı resimlerinizi sıfırdan oluşturabilirsiniz.  

Sorun gidermenin bir parçası olarak, özelleştirilmiş kapsayıcıda SQL Server başlatma sorunları veya başka bir SQL Server özel durumu/hatası varsa, Microsoft, özelleştirmeyi kaldırmanız veya sorunu çözmek ve sorunu çözmek için belirli araçları veya paketleri eklemeniz gerekebilir. Özelleştirme kaldırıldıktan sonra sorun oluşmazsa, Microsoft özelleştirmeyi veya özel komut dosyasını desteklememektedir.

SQL kapsayıcı özelleştirmesi, veri Hizmetleri için Azure Arc gibi SQL Linux kapsayıcılarını kullanan diğer Microsoft ürünlerinde kullanım için desteklenmez, Azure SQL Edge gibi.

Desteklenen yapılandırmalar örnekleri:

  1. SQL kapsayıcı görüntüsünü MCR 'den indirmiş ve dockerfile 'ı kullanarak PolyBase, MSDTC gibi özellikler eklersiniz, bu değişiklikler veya benzer değişiklikler kendi özel SQL kapsayıcı görüntünüzü oluşturmaya yardımcı olmak için desteklenir.

  2. Ayrıca, RHEL 8,2 UBI kapsayıcı görüntüsü veya SLES 12 temel resim gibi desteklenen Linux işletim sisteminin en üstünde özel bir SQL Server 2019 kapsayıcı görüntü oluşturabilirsiniz.

Desteklenmeyen yapılandırmalar örnekleri:

  1. Desteklenen platformlar belgelerinde belirtilmeyen herhangi bir Linux platformunun üstünde özelleştirilmiş bir resim oluşturmayı deneyebilirsiniz.

Desteklenen dosya sistemleri

Windows 'a SQL Server yüklerseniz, desteklenen dosya sistemleri NTFS ve ReFS olur. Bu, veritabanı dosyalarını ve program ikililerini barındıran birimlerde uygulanır.

Linux 'a SQL Server yüklerseniz, veritabanı dosyalarını barındıran birimler için desteklenen dosya sistemleri EXT4 ve XFS olur.

Desteklenen yüksek kullanılabilirlik çözümleri

Windows üzerinde SQL Server için yüksek bir kullanılabilirlik çözümü ayarlarken, Microsoft kümeleme ve prereqs, kısıtlamalar, öneriler-kullanılabilirlikIçin Microsoft SQL Server destek ilkesindeki destek ilkelerine ve gereksinimlerine bakın.

Linux 'ta SQL Server için yüksek bir kullanılabilirlik çözümü ayarlarken lütfen işletim sistemi satıcısının yüksek kullanılabilirliğe özgü destek ilkelerini gözden geçirin. Üretim ortamları, yüksek kullanılabilirlik için ATEŞTE gibi bir flama Aracısı gerektirir. Linux kümesi, kümeyi bilinen bir duruma döndürmek için balıkın kullanır. Sınırlamayı yapılandırmanın doğru şekilde dağıtılması ve ortama bağlıdır. Şu anda bir miktar bulut ortamında kullanılamaz. Daha fazla bilgi için see aşağıdaki OS satıcı ilkelerine ve önerilerine bakın:

Linux 'taki SQL Server 'da desteklenen yüksek kullanılabilirlik çözümü için, iş sürekliliğini ve veritabanı kurtarmayı-Linux 'DAKI SQL Server'ı görün.

Desteklenmeyen özellikler

Sürüm notlarının"desteklenmeyen özellikler ve hizmetler" bölümünde desteklenmeyen SQL Server özelliklerinin geçerli listesini bulabilirsiniz. Notlarda listelenen bileşenleri veya özellikleridesteklenmediysekullanmaya çalışırsanız, beklenmeyen belirtilerle ve hatalarla karşılaşabilirsiniz. Uygulamanız veya çözümünüz için özelliklerin bir birleşimini kullandığınızda, özellikler arasındaki birlikte çalışabilirlik özelliğinin desteklenen şekilde belgelendiğine emin olun. Kılavuz için, Bu örneğebakın.

Destek ilkesi

Microsoft, desteklenen işletim sistemine dağıtılmış olan SQL Server bileşenlerine yönelik teknik destek ve ürün düzeltmeleri ve ürün belgelerine uygun olarak donanım mimarileri sunmaktadır. Microsoft, desteklenmeyen işletim sistemlerine, dosya sistemlerine, hiper yazılıma ve donanım platformlarına dağıtılan SQL Server yazılım bileşenleri için sınırlı veya teknik destek sunabilir.

SQL Server 'ı desteklenmeyen bir işletim sistemi, dosya sistemi veya hiper yöneticiye dağıtırsanız, açıklanamayan davranışlarla ve sonuçlarla karşılaşabilirsiniz. Bu tür sorunları giderirken, Microsoft destek ekibi, bu sorunu, işletim sisteminin, dosya sisteminin, hiper yöneticinin ve donanım mimarisinin desteklenen bir birleşimine yeniden üretmenizi isteyebilir. Bu koşullar altında, sorun yalnızca işletim sistemi, dosya sistemi, hiper yönetici veya mimaride desteklenmeyen bir arada gerçekleşirse sorun için destek sağlayamayabilir.

SQL Server kullanılarak oluşturulan bir çözüm veya uygulamayı kullandığınızda oluşan sorunları giderirken, Microsoft desteği sorunun nedenini belirli yazılım veya donanım katmanı kaynağına ayırmaya çalışır. Sorun SQL Server yazılımı veya SQL Server 'ın etkileşimde bulunduğu işletim sistemi bileşenleri olabilir. Sorun SQL Server 'da ise, Microsoft desteği soruna yönelik uygun çözümü ve uygulama geçici çözümlerini sağlayacaktır. Sorun işletim sistemi davranışında yer alıyorsa, Microsoft destek izleme ve çözümleme için işletim sistemi satıcısına başvuracaktır. Desteklenen işletim sistemleri için, Microsoft desteği, size ticari bir çözünürlük kazandırmak için işletim sistemi destek satıcısı ile işbirliği yapılır.

SQL Server 'ı bir işletim sisteminin belirli bir sürümüne dağıtmadan önce, SQL Server 'ın ürün belgelerine bakın ve ayrıca işletim sistemi satıcısına bakarak, söz konusu farklı bileşenlerin uyumlu ve desteklenen farklı bileşenlerin olduğundan emin olmak için, derleme gereksinimleri

Sanallaştırma, depolama ve donanım katmanları için ek destek ilkelerine uygulanan destek ilkeleriyle ilgili destek ilkeleriyle

Microsoft, Microsoft tarafından çeşitli kapsayıcı depolarından yayınlanan resmi konteyner resimlerini kullanmayı destekler. Diğer katkıda bulunanların SQL Server kapsayıcısı resimlerini kullanıyorsanız, Microsoft desteği sorunu resmi kapsayıcı görüntüde yeniden üretteceğini isteyebilir. Bu adım, özel kapsayıcı yansımasında özelleştirmeleri veya değişikliklerinin soruna neden olduğu olasılığını dışlamak için gerekli olabilir. Sorun kapsayıcı altyapısı davranışına ayrılmışsa, sorunu çözmek için kapsayıcı altyapısının satıcısı ile çalışmanız gerekir.

Desteklenmeyen bir özellik kullanıyorsanız veya desteklenmeyen veya belgelenmemiş bir özelliği kullanıyorsanız, Microsoft teknik destek sağlayamayabilir.

Azure 'da SQL Server

SQL Server 'ı Azure 'daki bir sanal makineye dağıttıysanız, sorunları giderirken Azure için destek ilkeleri uygulanır. Azure destek ilkesini buradaninceleyebilirsiniz. Ayrıca, dağıtım ve destek Için Azure ilkelerineda bakın.

SQL Server 'ı diğer bulut çözümlerine veya platformlarına dağıtırsanız, bulut çözümü sağlayıcısına, üretim veya ticari desteği yöneten politikalarıyla görüşün.

Ürün yaşam döngüsü

SQL Server, destek ve güncelleştirmeleri edinmek için sabit yaşam döngüsü ilkesini izler. Her ürün sürümü için yaşam döngüsü ve aşama (temel, genişletilmiş ve destek dışı) için Microsoft yaşam döngüsü ilkesi Web sayfasına bakın.

2016 sürümü aracılığıyla SQL Server için hizmet paketleri yayımlanmıştır. Destek, bir sonraki hizmet paketi yayımlandıktan sonra veya ürünün destek ömrünü tamamladıktan Daha fazla bilgi için lütfen hizmet paketi ilkesinebakın.

SQL Server 2017 'dan başlayarakhiçbir hizmet paketi yayımlanacaktır. Daha fazla bilgi için SQL Server hizmet PAKETLERI SQL server 2017 'dan başlayarak sona erdirilmiş.

SQL Server 2017 ile başlayan sürümler için, ilgili sürümün en son toplu güncelleştirmesini (veya geçen yıl içinde yayınlanan bir CU) uygulamanızı öneririz. Destek ekibi, sorun giderirken belirli bir sorunu gideren belirli bir CU uygulamanızı gerektirebilir.

İşletim sistemleri kendi yaşam döngüsünü izler. İlgili yaşam döngüsü zaman dilimi ve desteklenen sürümler hakkında sistem satıcısına başvurun.

Microsoft 'tan destek alın

SQL Server için destek edinebileceğiniz birçok kanal vardır. SQL Server 'ın şirket içi dağıtımını etkileyen bir sorunla karşılaşırsanız, iş kullanıcılarının destek ekibinden yardım almak için destek seçeneklerini gözden geçirebilirsiniz. SQL Server 'ı bir Azure bulut ortamında dağıttıysanız, Azure yönetim portalının "Yardım + Destek" dikey penceresinden destek istekleri gönderebilirsiniz.

Ayrıca, sorun raporunuzu veya ürün önerinizi Connect sitesinegönderebilirsiniz.

Ayrıca, aşağıdaki seçenekleri kullanarak SQL Server mühendislik ekibinden da çalışabilirsiniz:

Linux işletim sistemi satıcılarından destek alın

Karşılaştığınız teknik sorun SQL Server ürününde yoksa ancak işletim sisteminde gerçekleşmiyorsa, sorunu gidermek için doğrudan işletim sistemi satıcısı ile çalışabilirsiniz. Aşağıdaki kanalları kullanarak işletim sistemi satıcılarının destek ekipleriyle iletişim kurabilirsiniz:

Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

 

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×