SORUN
Microsoft Office 365 ' de Outlook Web App 'i açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
Posta kutunuz açılırken bir sorun oluştu. Outlook Web App 'te başka bir tarayıcı sekmesinde oturum açmış olabilirsiniz. Öyleyse, bu sekmeyi kapatın ve diğer sekmesine dönün. Bu işe yaramazsa:-tarayıcı pencerenizi kapatıp yeniden oturum açmayı deneyebilirsiniz.-bilgileri tarayıcınızdan silin ve yeniden oturum açabilirsiniz.
NEDEN
Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:
-
Bir Office 365 Outlook Web App oturumunu ve bir Outlook.com tabanlı Outlook Web App oturumunu aynı anda açmaya çalışırsınız.
-
Office 365 Outlook Web App oturumu ve Outlook.com tabanlı Outlook Web App oturumu aynı Outlook Web App Server uç noktasını paylaşır.
Aynı Outlook Web App sunucusu uç noktasına tek bir tarayıcı oturumuyla erişilemez.
GEÇİCİ ÇÖZÜM
Aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanını kullanın.
-
Dış etki alanı adı sistemi (DNS) sunucusunda CNAME kayıtlarını ayarlayın ve özel Outlook Web App URL 'Lerini ayarlayın. Bunu yapma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki belgenin sayfa 19 ' u görün:
-
Tarayıcıda InPrivate gözatma oturumu kullanarak Outlook Web App 'in ikinci örneğine erişin. InPrivate gözatma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine gidin:
DAHA FAZLA BİLGİ
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.
