Güvenlik, şifreleme veya yedekleme yazılımının Office'in kilitlenmesine veya karşıya yükleme başarısız hatalarını görüntülemesine neden olabileceği bazı durumlar vardır.
Bu neden oluyor?
Bunun oluşmasının birkaç nedeni şunlardır:
-
Yazılım, Office'in dosyayı kullanması gerektiğinde anında kilitlenmiş bir dosyaya sahiptir.
-
Yazılım, Office veya OneDrive'ın veri aktarmaya çalıştığı sırada olağan dışı miktarda ağ bant genişliği kullanıyor ve bu da karşıya yükleme hatalarına yol açıyor.
-
Yazılım, Office veya OneDrive'dan gelen ağ işlemlerini durdurur ve/veya değiştirir ve veri bozulmasına neden olur.
-
Yazılım, Office'in diske yazmasını sağlar ve verileri beklenmedik yollarla değiştirir.
Bu konuda ne yapabilirim?
Office Belge Önbelleği klasörünün (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) yazılım işlerinden dışlanabilir olup olmadığını denetlemenizi öneririz.
Önemli: Eklediğiniz hariç tutmanın, Office Belge Önbelleği klasörünün tüm alt klasörlerini de içerdiğinden emin olun.
Bu klasörleri dışlayamazsanız veya bu sorunu çözmezse bu yazılımı kaldırmayı göz önünde bulundurun.
