Giriş
Microsoft, Microsoft Office Home ve Öğrenci 2013 RT Önizleme için önemli bir güncelleştirme yayımladı. Bu güncelleştirme, Office Ev ve Öğrenci 2013 RT Önizleme sürümü için son yayım sürümünü yükseltir. Bu güncelleştirme aşağıdaki programlar son sürümlerini içerir:
-
Microsoft Word 2013 RT
-
Microsoft Excel 2013 RT
-
Microsoft PowerPoint 2013 RT
-
Microsoft OneNote 2013 RT
Bu güncelleştirme Office 2013 için özel olarak yapılmış olan daha önce yayımlanmamış düzeltmeleri içerir. Genel ürün düzeltmelerinin yanı sıra bu düzeltmeler kararlılık, performans ve güvenlik geliştirmelerini içerir
Güncelleştirme, Windows Update aracılığıyla otomatik olarak uygulanacaktır. (Wi-Fi Internet bağlantısı güncelleştirmesi gerekli ve Internet kullanımı ücretler geçerli olabilir.)
Daha fazla bilgi
Office Ev ve Öğrenci 2013 RT Önizleme'preview edition son sürüme yükseltmeleri için bir güncelleştirme yükleyip kurabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Windows Update Web sitesine gidin:
Windows Update başlangıç ekranını kullanarak bulma
Windows güncelleştirme, Denetim Masası'nda bulunur. Güncelleştirmeleri denetlemek için şu adımları izleyin:
-
Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:
-
İçinde ekranın sağ tarafı kenardan doğru çekin ve sonra Aramadokunun.
-
Bir fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesinin üzerine gelin ve sonra Ara' yı tıklatın.
-
-
Arama kutusuna Windows Update yazın, Ayarlar'ı dokunun ya da tıklatın ve ardından isteğe bağlı güncelleştirmeleri yükle'yi dokunun veya tıklatın.
Güncelleştirmeyi yüklediğinizde oluşabilecek bilinen sorunlar
Office Ev ve Öğrenci 2013 RT Önizleme'preview edition son sürüme yükseltmeleri için güncelleştirmeyi yüklediğinizde aşağıdaki sorunlarla karşılaşabilirsiniz:
-
Yetersiz bellek veya disk alanı hatası - Microsoft Word raporları Bu güncelleştirmeyi yükledikten sonra Giriş sekmesini tıklatırsanız, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Yetersiz bellek veya disk alanı yok. Word istenen yazı tipini görüntüleyemiyor.
Çözünürlük Tüm Office uygulamalarını kapatın ve aygıtı yeniden başlatın. Bu eylem, doğru yazı tiplerini Kaydet ve hatayı gidermek. -
RT Önizlemesi'ni yüklemeden önce disk alanı -, yeterli disk alanınız bulunduğundan emin olmanız gerekir. Önbelleğe alma için paketleri yükleme sırasında kalan disk alanı içinde dosya boyutlarını en çok dört kez gerektirebilir.
-
Hata kodu – kullanılıyor Office Apps - 5052 Belirli durumlarda, güncelleştirme yüklemesi 5052 hata koduyla başarısız olabilir. Bu kod, Office RT uygulamalar hala çalıştığını gösterir.
Çözünürlük Güncelleştirmeyi yüklemeden önce tüm Office uygulamalarını kapatıldığını doğrulayın. Güncelleştirme bu hata ile başarısız olmaya devam ederse, aygıtınızı yeniden başlatın ve sonra güncelleştirmeyi yeniden yüklemeyi deneyin. -
RT Office uygulamalarından herhangi birini başlattığınızda Office yinelenen görev çubuğundaki simgeleri -, sabitlenmiş görev çubuğu kısayol simgesini kullanmak yerine Windows Masaüstü görev çubuğu üzerinde uygulama örneği için yinelenen bir simgesi oluşturulur
Çözünürlük Tüm Office uygulamalarını kapatın ve aygıtı yeniden başlatın. -
Office görev çubuğu kısayolları Masaüstü modunda - beyaz boş simge olarak görüntüleme Bazı durumlarda, Office yerine boş beyaz simgeler olarak her uygulamanın kendi simgesini görev çubuğu simgelerini görüntüler sabitlenmiş.
Çözünürlük Bu sorunu otomatik olarak gidermek için bu Düzelt çözümü kullanın. -
Hata kodları- Aşağıdaki tabloda yer alan hata kodları, bu güncelleştirmeyi yüklediğinizde, Windows Update hizmeti döndürebilir "çıkış kodları" veya "dönüş kodları" kabul edilebilir. Bu hata kodları, hata düzeyi bindirme ve yükleme sorunlarını tanılamanıza yardımcı olmak için kullanabilirsiniz.
Hata kodu |
Değer |
Açıklama |
---|---|---|
ExitCode_NoError |
0 |
İşlem başarıyla tamamlandı. |
ExitCode_ErrorDiskSpace |
5000 |
Kullanılabilir disk alanı denetlenirken hata oluştu. |
ExitCode_InsuffDiskSpace |
80070070 |
Güncelleştirmeyi yüklemek için yeterli disk alanı yok. |
ExitCode_LowBattery |
5010 |
Güncelleştirmeyi yüklemek için kalan yetersiz pil gücü. Bilgisayarınızı bir AC güç kaynağı güncelleştirmeyi yüklemek için eklenti. |
ExitCode_InitError |
5011 |
Başlatma hatası |
ExitCode_Maintenance |
5016 |
Güncelleştirme sırasında boşta kalma süresi, aygıtınızdaki yapılmaya çalışıldı. Güncelleştirme sırasında zamanlanmış bakım penceresini yeniden denenmiş olacaktır. |
ExitCode_AutoNotOnAC |
5017 |
Güncelleştirme sırasında pil AU başlattı |
ExitCode_OtherError |
5020 |
Gerekli kayıt defteri anahtarı okunurken bir hata oluştu |
ExitCode_RegistryError |
5021 |
Gerekli kayıt defteri anahtarını oluşturma hatası |
ExitCode_MSI_LINKS |
5022 |
Office görev çubuğu kısayolları oluştururken bir sorun oluştu. |
5023 - 5025 |
Kullanıcı hesabının klasör erişim hatası. |
|
ExitCode_INSTALL_SETUP_FAILURE |
5026 |
Ürün Kurulum başlatılırken hata oluştu. |
5027 |
Okuma hatası kullanıcının klasörü |
|
5028 |
Kullanıcının klasör içeriğini alma hatası |
|
5029 |
Görev çubuğunda Office Bağlantıları güncelleştirme hatası |
|
5030 |
TaskScheduler erişilirken hata oluştu |
|
5031 |
TaskScheduler kök klasöründe okuma hatası |
|
5032 |
Otomatik güncelleştirme görevi TaskScheduler erişilirken hata oluştu |
|
5033 |
Düzenli bakım görevini erişilirken hata oluştu |
|
5034 |
Sonraki çalışma zamanı için düzenli bakım görev alma hatası |
|
5035 |
Hata hesaplamak bakım penceresi |
|
5036 |
Geçici dosya adı oluşturma hatası |
|
5037 |
Geçici kısayol oluşturma hatası |
|
5038 |
Geçici kısayol kaydetme hatası |
|
5039 |
Geçici kısayol kopyalama hatası |
|
5040 |
Yükseltme hatası kayıt defteri anahtarı oluşturulurken hata oluştu |
|
5041 |
Hata yükseltme hatası kayıt defteri anahtarı artırma |
|
5042 |
WMI'dan pil özellikleri okunurken hata oluştu |
|
ExitCode_CriticalError |
5051 |
Office 2013 RT Önizleme sırasında hata kaldırma işlemi |
Exitcode_OfficeAppDetected |
5052 |
Çalışan bir Office uygulaması nedeniyle yükleme sırasında bir hata vardı. Tüm Office uygulamalarını kapalı ve yüklemeyi yeniden çalıştırın doğrulayın. |
ExitCode_CantElevate |
5053 |
Office 2013 RT Önizleme kaldırma işlemi karşılaştı izin sorunları |
ExitCode_SetupError |
5100 |
Office 2013 RT Kur yükleme hatası ile karşılaştı. Günlük ayrıntıları %windir%\temp\ArmBetaUpgrade klasöründe bulunur. |
ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY |
80070008 |
Güncelleştirmeyi yüklemek kullanılabilir yeterli bellek yok. Lütfen yüklemeyi yeniden denemek için aygıtınızı yeniden başlatın. |
SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED |
80246007 |
Güncelleştirmeyi bölümü karşıdan yüklenirken bir hata oluştu, ancak yükleme başarılı olur. Güncelleştirme yüklemesini tamamlamak için aygıtınızı yeniden başlatın. |
FFFFFFFF |
Yükseltme işlemi sırasında bilinmeyen bir hata oluştu. Office yükleme başarılı oldu, ancak dil paketleri eksik olabilir. Güncelleştirme yüklemesini tamamlamak için aygıtınızı yeniden başlatın. |
-
5010 hata kodu alırsanız, aygıtınıza güncelleştirmeyi yüklemek için yetersiz pil gücüne sahiptir. Aygıtınız bir AC güç kaynağına takın ve pil düzeyi güncelleştirmenin düzgün yüklemek yüzde 20'den büyük olduğundan emin olmak gerekir.
-
5016 hata kodu alırsanız, güncelleştirmenin yükleme Aygıtınızın bakım zamanlamanızın dışında denenmedi. Güncelleştirmeyi hemen yüklemesini isterseniz, "bu güncelleştirmenin. yüklemek nasıl" bölümündeki yönergeleri izleyin. Güncelleştirmeyi hemen yüklemesini istemiyorsanız, güncelleştirme, bilgisayarınızın sonraki bakım penceresi varsa yüklemeye çalışır.
Bu makalede güncelleştirme yüklemesi Windows Update hizmeti tarafından çalıştırıldığında oluşabilecek hata iletisi metinlerinin ve hata kodlarını listeler. Güncelleştirme, Office 2013 RT Önizleme kaldırılmasını ve son sürümü yüklemesini gerçekleştirmek için Windows Installer (Msiexec.exe) kullanır.
Not: Bu makalede bulunan hata kodu bilgileri, güncelleştirme yükleme sorunlarını tanılamanıza yardımcı olmakla birlikte, birçok farklı sorunlar tek bir hata iletisine neden olabilir. Bu nedenle, bu makaledeki bilgiler sorunun çözümüne yalnızca ilk adımı temsil eder.
MsiExec.exe Windows Installer işlevi tarafından döndürülen hata kodlarının listesi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesine gidin:
Teknik bilgiler
Office Ev ve Öğrenci 2013 RT ve bilinen sorunların listesi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıyı tıklatın. Bu bağlantıyı Office Ev ve Öğrenci 2013 RT SSS yönlendirir.
Office RT Microsoft Office Home ve Öğrenci 2013 RT SSS hakkında teknik ayrıntılar