Son güncelleştirme: 16 Mart 2018
SORUN
Microsoft Store’da Office’i yükledikten sonra Office dosyalarının simgeleri beyaz simge olarak görüntüleniyor. Bu hatayı Windows masaüstüne sağ tıkladığınızda Yeni seçeneğine tıklayıp Office uygulamalarından birini seçtiğinizde de görebilirsiniz:
Hata 0x8007007A: Sistem çağrısına aktarılan veri alanı çok küçük.
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Bu sorunu araştırıyoruz.
Not: Sorun, Çin ve Japonya’daki Office 2016 Sürüm 1802’yi (Derleme 9029.2167 Microsoft Store) etkiler.
Bu sırada, bu problem için geçici bir çözüm olarak Office uygulamalarını sıfırlayabilirsiniz:
-
Windows Başlat menüsünü açıp Ayarlar > Uygulamalar’a tıklayın.
-
Uygulama listesinde Microsoft Office Masaüstü Uygulamaları’nı bulup seçin ve sonra Gelişmiş seçenekler’e tıklayın
-
Düzelt’e tıklayın, yaklaşık bir dakika bekleyin ve cihazı yeniden başlatın.
Sorun devam ederse bu adımları yineleyin ancak 3. adımda Düzelt yerine Sıfırla’ya tıklayın.
Düzeltme veya Sıfırlama işe yaramazsa Microsoft Store’da Office’i kaldırabilir ve Hesabım sayfasından Office Tıkla-Çalıştır’ı (C2R) yükleyebilirsiniz.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son haberleri, güncelleştirmeleri ve en iyi yöntemleri tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Temsilcilerine, MVP’lere, Mühendislere ve diğer Office kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
