Lütfen bu makale donanımla ilgili sorununuzu açıklamıyorsa, donanımı ile ilgili diğer makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460Önemli: Bu makale kayıt defterini değiştirmeyle ilgili bilgiler içermektedir. Kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklediğinizden ve bir sorun çıkması durumunda kayıt defterini geri yüklemek nasıl anladığınızdan emin olmak emin olun. Yedekleme, geri yükleme ve kayıt defterini düzenleme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
256986 Microsoft Windows Kayıt Defteri'nin Açıklaması
Belirtiler
Aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
-
Yeni bir çevirmeli ağ bağlantısı oluşturmak veya bir çevirmeli ağ klasöründe açmaya çalıştığınızda Yeni Modem Yükleme Sihirbazı modeminizi seçin mümkün olmayabilir.
-
Çevirmeli ağ ' ı açtığınızda bir modem yüklemeniz istenir.
-
Aygıt Yöneticisi'nde bakarsanız, şu anda yüklü modem modem özelliklerindeki Aygıt durumu aşağıdaki bakın:
Bu aygıt düzgün çalışıyor.
Modem aracı Denetim Masası'nda açın ve sonra Tanılama sekmesinde Daha fazla Bilgi'yi tıklatın, herhangi bir hata iletisi almazsınız.
Neden
TAPI bileşenlerden biri bozuk veya eksik olup olmadığını veya bir üçüncü taraf telefon sürücüsü kayıt defterinde başvurulur ve bu sürücü hasarlı ya da Windows ile uyumsuz ise bu davranış oluşabilir.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için her yöntemdeki adımları izleyin. Her yöntemin sonunda, sorunun giderilmiş olup olmadığını sınayın.
Yöntem 1: Üçüncü taraf telefon sürücüleri denetleme
Uyarı: Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni yanlış kullanırsanız, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, Kayıt Defteri Düzenleyicisinin hatalı kullanımından kaynaklanan sorunları çözebileceğinizi garanti etmez. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanın kendi sorumluluğunuzdadır. ProviderFilename0 değeri aşağıdaki kayıt defteri anahtarında denetlemek için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanın:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\ProvidersNot: TSP3216L.TSPProviderFilename0 değeri varsayılan değer olur. Değer verisi TSP3216L değilse. TSP, sağlayıcıları kayıt defteri anahtarını vermek ve TSP3216L.TSP için değer verisini değiştirin.
Yöntem 2: bozuk bir Telephon.ini dosyasını denetleyin
-
Başlat'ı tıklatın, Bul'u seçin ve sonra Dosyalar veya Klasörler'i tıklatın.
-
Dosya adı kutusuna, telephon.ini tapiini.exeyazın, birincil disk Bakılacak yer kutusunda tıklatın ve sonra Şimdi Buldüğmesini tıklatın.
-
Telephon.ini dosyasını sağ tıklatın ve sonra Sil' i tıklatın.
-
Yeni bir Telephon.ini dosyası oluşturmak için Tapiini.exe dosyasını çift tıklatın. Ek bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
120221 nasıl Telephon.ini dosyasını yeniden oluşturma
Yöntem 3: Bozuk TAPI bileşenleri denetle
-
Başlat'ı tıklatın, Bul'u seçin ve sonra Dosyalar veya Klasörler'i tıklatın.
-
Dosya adı kutusuna tapiini.exe tapi.dll tapiui.dll tapisrv.exe tapiupr.exe tapi16.exe remotesp.tsp tsp3216l.tsp tsp3216s.dll tlocmgr.exe telephon.cpl tcmsetup.exe tapi.inf, birincil disk Bakılacak yer kutusunda tıklatın ve Şimdi Bul'utıklatın.
-
Bulunan her dosya için dosyayı sağ tıklatın ve sonra Yeniden Adlandır' ı tıklatın. Her bir dosyada dosya uzantısını .old olarak değiştirin. Not: MS-DOS modunda iken yeniden adlandırmak gerektiren bir TAPI dosya yok.
-
Başlat' ı tıklatın, Kapat' ı tıklatın, MS-DOS modunda başlat' ı tıklatın ve sonra Tamam' ı tıklatın.
-
C:\Windows komut istemine satır sonlarında ENTER tuşuna basarak aşağıdaki satırları yazın:
CD systemren tapi32.dll tapi32.oldexit
-
Başlat' ı tıklatın, Çalıştır' ı tıklatın, Aç kutusuna sfc.exe yazın ve Tamam' ı tıklatın.
-
Sistem Dosyası Denetleyicisi aracı, Yükleme disketinden bir dosya Ayıkla seçeneğini tıklatın.
-
Geri yüklemek istediğiniz sistem dosyasını belirtin kutusunda, tapi32.dllyazın ve sonra Başlat' ı tıklatın.
-
Geri yükleme kaynağı kutusunda Windows yüklü olduğu sürücüyü tıklatın.
-
Kayıt yeri kutusunda, c:\windows\systemyazın ve Tamam' ı tıklatın. Aşağıdaki dosyaların her biri için 6 ile 9 arasındaki adımları yineleyin. Not: Tapi.inf dosyasıdır C:\Windows\System klasöründe bulunmuyor bu dosyaları yalnızca biri. Bu dosyayı ayıkladığınızda, c:\windows\infiçin Kayıt yeri kutusunda değiştirin.
Tapi.inf Tapiini.exe Tapi.dll Tapiui.dll Tapisrv.exe Tapiupr.exe Tapi16.exe Remotesp.tsp Tsp3216l.tsp Tsp3216s.dll Tlocmgr.exe Telephon.cpl Tcmsetup.exe
-
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Not: Bu sorun bozuk bir modem sürücüsü veya hatalı modem sürücüsü de oluşturabilirsiniz. Sorun devam ederse, Aygıt Yöneticisi'nden modem kaldırıp deneyin. Geçerli modem sürücülerini yeniden yüklemek kullanılabilir olduğundan emin olun.
Başvurular
SRX000914602787
