Applies ToWindows 10

Belirtiler

Bir kullanıcı yeni bir Windows tabanlı bilgisayar başlatıldığında veya bunlar yeni bir Windows işletim sistemi yüklendikten sonra kullanıcı çeşitli kurulum işlemleri üzerinden Out-Of-Box deneyimi (OOBE) size yol gösterir. Örneğin, OOBE ayarları Express bir seçenek içerir ve bu seçeneği belirlediğinizde, bilgisayar askıda veya dondurmak için görünebilir. Bu sorun oluştuğunda, OOBE yaklaşık 40 dakika sonra veya kısa bir süre sonra Internet bağlantısı kesildikten sonra sonunda bir sonraki sayfaya gider.

Neden

Bir Internet bağlantısı sorunu budur. Internet servis sağlayıcısı (ISS) hatalı DNS bilgisi sağlamış. Bu durumda, OOBE Sihirbazı bir sonraki sayfaya geçin olamaz.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için Internet bağlantınızı kesin. OOBE tüm adımları tamamladıktan sonra Internet'e bağlanın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.