OSA İddiası'nda Sık Sorulan Soru

Giriş

Dijital Kayıt Ortağı (DPOR), mart 2019'dan itibaren OSA Satış teşvikleri için ortakları osa satış teşvikleri ile ilişkilendirmek için kabul edilebilir bir yöntem olarak görülmeyecektir. Bunun yerine, OSA Sell ortakları abonelik düzeyinde ilişkilendirilmelidir. Bunu Dynamics Online abonelikleri için bir talep göndererek yaparsınız.

Mart 2019'dan itibaren tüm dünyada geçerli olacak.

OSA Satış talepleri, İş Ortağı Merkezi Panosu ve Modern PIE platformunda mevcuttur. Daha fazla bilgi için FY20 OSU ve OSA İddiaları Kılavuzu'nabakın.

OSA Satış talepleri, banka ve vergi profil bilgilerini vermiş olan iş ortakları için İş Ortağı Panosu ve Modern PIE platformunda mevcuttur.

Talepler, ayın her ikinci Cuma günü gerçekleşen aylık kesintisinden en az beş gün önce yapılmalıdır.

OSA Satış programı kaynakları, OSA Satış talepleri için belirli kaynaklar da dahil olmak üzere,aka.ms/partnerincentives'nin Dynamics Satış Öncesi Danışmanlık Teşvikleri bölümünde mevcuttur. Bu kaynaklara doğrudan bağlantılar aşağıda verilmiştir:

Destek, sağ üst görev çubuğundaki destek (?) simgesini kullanarak Ortak Merkezi Panosu veya Modern PIE'da kullanılabilir. Partner.microsoft.com/support ile destek de mevcuttur.

Microsoft, talep modelinin iş ortaklarına daha fazla denetim sağlayacağına ve müşteri eylemlerine olan bağımlılığı azaltacağına inanmaktadır. Bu talep modeli, ortakların OSA Satış teşvik ücretlerinin ödenmesini engellediği bilinen DPOR modelinde sağlanan ortak geri bildiriminin doğrudan bir sonucudur. Bu talep modelinin daha iyi bir alternatif olduğuna ve ortakların talepte bulunmayı başlatmalarına olanak sağladığına inanıyoruz.

İlk olarak, ortaklar teşvik ücreti ödeme sürecini başlatma kontrolündedir. İkinci olarak, bir talep modeline geçerek, işlem ortağının DPOR olduğu durumlardan kaçınacağız ve böylece Microsoft Dynamics çözüm satıcıları için teşvik fırsatını engelleriz. Üçüncü olarak, talep modeli, müşteri eylemlerine olan bağımlılık azaltıldıkça, iş ortaklarını 90 günlük ilişkilendirme gereksinimini karşılamak üzere daha iyi donatmalıdır.

Satış öncesi dönemde müşteriyle doğrudan ilişki kuran uygun OSA Sell ortakları teşvik ücreti talep etmelidir. Ayrıca Microsoft Dynamics geliri için tanınacaktır. Fikri mülkiyeti (IP) müşterilerinin bir parçası olan ISV'ler Dynamics bulut çözümü ISV gelir birliği talep etmelidir. Bu tür iş ortakları ücreti almaz, ancak temel Microsoft Dynamics geliri için tanınacaktır.

Hayır, iş ortağı abonelikle ilişkilendirilmişse (DPOR veya Talepler yoluyla) değil. OSA Sell claims modeli, ortağın abonelikle ilişkili kaldığını varsayarak, artımlı koltuklar için otomatik olarak ödeme yapacaktır. Bu önceki DPOR modeli ile aynıdır.

№. OSA Satış talepleri modeli kullanılabilir olduğunda, kuruluşunuzun DPOR aracılığıyla zaten ilişkili olduğunuz etkin aboneliklerle yeniden ilişkilendirilmesi gerekmez. Yalnızca mart 2019'dansonra bir müşteri tarafından abonelik yenilenirse, bunun gerçekleşmesi gerekir.

Evet. Mart 2019'da veya sonrasında OSA Satış talepleri modelini İş Ortağı Merkezi Panosu veya Modern PIE platformu üzerinden kullanın.

Evet. Mart 2019'dansonra OSA Satış programı için teşvik ücreti kazanmanın tek yolu talep modelidir. DPOR olarak atanmış olmak, müşteriye aboneliklerinin (ler) yönetiminde yardımcı olma veya uygun iş ortaklarının aktif kullanım için OSU teşvikleri kazanma fırsatı gibi başka avantajlar sağlamaya devam edebilir.

Hayır, csp işlem olarak kabul edilir. OSA Satış sadece EA ve Web Direct içindir.

 

Talep oluşturma

Başarılı bir OSA Satış talebi için çeşitli gereksinimler vardır.

  1. Uygun bir OSA Satış durumu.

  2. Müşterinin etki alanı adı ve dizin/kiracı kimliği.

  3. Satış öncesi aşamasında nişanınızı gösteren yürütme kanıtı (POE).

  4. İş yükü/ürün(ler) sipariş imrisi hakkında bilgi. Not: Kiracının altında aynı ürüne sahip birden fazla abonelik varsa, subsription kimliğini sağlamanız gerekir.

  5. Müşterinizin anahtar kişisinin adı.

Bu, bir OSA Satış talebi oluşturmadan önce müşterinin size sağlaması gereken bilgilerdir. Müşteriler https://ms/portal.azure.com ziyaret etmeli ve "Azure Etkin Dizini"ni tıklamalıdır. Burada bulacaksınız:

  • "Genel Bakış" altında alan adı.

  • "Yönet" > "Özellikler" altında dizin/kiracı kimliği.

Bu FY20 OSU ve OSA Talepleri Kılavuzuiçinde gösterilir.

№. İkisi de aynı şey.

№. Bu bilgileri yalnızca müşteri sağlayabilir. Müşteri, fy20 OSU ve OSA İddiaları Kılavuzu'ndayukarıda belirtilen veya ayrıntılı talimatları takip edebilirsiniz kendi Office Admin Portal kişi belirlemelidir.

Kiracı Kimliği ve Alan Adı'nın birleşimi, iş ortağı için doğru abonelikleri almamıza olanak tanır.

Bir talep oluştururken, kendi kuruluşunuzla zaten ilişkili abonelikler soluklaşacaktır. Diğer tüm abonelikler, başka bir ortak tarafından talep edilsin veya talep edilmesin, talep edilecek şekilde gösterecektir.

Başka bir iş ortağı tarafından zaten talep edilmiş bir abonelik seçerseniz, bunu bildiren bir bayrak gösterilecektir. Bu gibi durumlarda, satış öncesi dönemde katılımınızı açıkça gösteren sağlam bir POE sağlamanız çok önemlidir. Microsoft, her iki iş ortağı tarafından gönderilen POE'nin zorunlu bir incelemesini gerçekleştirecektir.

İşlem tarihinden itibaren 90 gün.

İsteğe bağlı açıklamalar eklemek için talep süreci boyunca fırsatlar vardır. Gelecekteki başvurunuz için ek yorumlar eklemeyi seçebilirsiniz veya Microsoft gözden geçiren için ek yorumlar eklemek isteyebilirsiniz. Bu alanların amacı, Microsoft'un talebi başlangıçta gönderirken mümkün olduğunca fazla açıklama sağlamanızı sağlayarak size daha fazla bilgi arayarak size geri dönmesi gereğini en aza indirmektir. Bu yorumlar sizin ve kuruluşunuz ve dahili Microsoft tarafından görülebilir.

Bir iddiayı adlandırarak, kendi ölçütlerinize göre kendini tanımlamanızı ve tüm talepler ana sayfasında görünen talepleri kolayca ayırt etmenizi sağlar.

Net yeni ortaklar için:

İş ortakları, MPN Kimliğinin oluşturulması için Yeni Üyeliklerini İş Merkezi'nde (PC) kuracaklardır. Bu adım tamamlandığında, Ortağın global/hesap yöneticisi teşviklerini PC'ye kaydettirmek için bir davet e-postası (üyelikleri kurulduktan sonra) alır. Global Admin, teşvik admin atamak için PC'de Kullanıcı Yönetimi adımını tamamlamak zorundadır.

Teşvik yöneticisi atandıktan sonra, teşvik yöneticisi OSA Satış programına kaydolmak için bir davet e-postası alır. Kaydolmak için yöneticinin banka ve vergi profillerini tamamlaması gerekir. Banka ve vergi profilleri tamamlandıktan sonra, teşvik yöneticisi PC'deki OSA Satış programı için talepte bulunabilir.

Bilgi için lütfen Ortak Merkezi kılavuzundaki teşvik programlarına kaydolun.

PMC'deki mevcut iş ortakları kurulumu için:

Ortakların PMC'den bilgisayara üyelikgeçişini tamamlamaları gerekmektedir. Talimatlar için geçiş kılavuzunu indirebilirsiniz.

Geçiş tamamlandıktan sonra, Global Admin PC'deki kullanıcı yönetimini tamamlar. Tüm kullanıcılar (Teşvik Admin dahil) sıfırdan PC'de yeniden olması gerekir, Modern PIE ikamet eden kullanıcılar geçirilmez.

Teşvikler Admin atandıktan sonra, onlar PC'de OSA Sell programı için iddia devam edebilecektir.

Bilgi için lütfen Ortak Merkezi kılavuzundaki teşvik programlarına kaydolun.

PMC'de kurulum olmayan banka/vergi ile mevcut ortaklar için:

İş ortaklarının PMC'den PC'ye geçişlerine devam etmelerini öneririz. Talimatlar için geçiş kılavuzunu indirebilirsiniz.

Geçiş tamamlandıktan sonra, Global Admin PC'deki kullanıcı yönetimini tamamlar. Tüm kullanıcılar (Teşvik Admin dahil) sıfırdan PC'de yeniden olması gerekir, Modern PIE ikamet eden kullanıcılar geçirilmez.

Teşvikler Yöneticisi atandıktan sonra, Teşvikler Yöneticisi PC'deki banka ve vergi profili kurulumlarını tamamlayabilir. OSA Sell için talep, Mar 2019'da piyasaya sürüldüğünde PC'de yürütülebilir.

Bilgi için lütfen Ortak Merkezi kılavuzundaki teşvik programlarına kaydolun.

 

Müşteri bildirimi

Gizlilik nedeniyle Microsoft, müşteri izni olmadan bir iş ortağına müşteri verilerine erişim sağlayamaz.

Bildirim, "talep oluşturma" işlemi sırasında ortak tarafından sağlanan müşteri ilgili kişisine gönderilir. Müşterinin Office Portal yöneticisi de bildirime dahil edilecektir.

Bir müşteri isteği reddederse, Microsoft kuruluşunuzu müşterinin aboneliğiyle ilişkilendiremez.

Microsoft POE'nizi doğrulamaya devam edecektir ve POE satış öncesi aşamasında etkileşiminizi desteklerse talebinizi işleme devam edecektir. Ancak, ileriye Dönük Microsoft, başka talepler olmadan ek koltuklar için size tazminat ödeyemeyecektir.

Müşteriden gelen yanıt sızma, iş ortağını abonelik verileriyle ilişkilendirme izni anlamına gelir.

Bir müşteri, iş ortağının beş gün içinde ilişkilendirilme isteğini devre dışı bırakmakla yanıt vermediyse, Microsoft devam eder ve talebi bir sonraki aylık teşvik hesaplamasına dahil eder. Ancak müşteriler herhangi bir zamanda bir ortağı aboneliklerinden ayırmayı ve ilişkilendirmeyapmayı seçebilirler. Bu durumda, Microsoft iş ortağını abonelik(ler)'den uzaklaştıracaktır, bu da iş ortağına bu noktadan itibaren eklenen ek koltuklar için ödeme ödenmeyecek anlamına gelir.

Microsoft, iş ortağını müşterinin aboneliğiyle hemen ilişkilendirecektir. Bu, bugüne kadar yapılan ödemeler üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır ancak herhangi bir OSA Satış ödemeleri gelecekteki koltuk ekler durduracaktır.

Bir örnek FY20 OSU ve OSA Talepleri Kılavuzuiçinde sağlanır.

Evet, ortağın yeniden göndermesine izin verilir. Ortak yeniden başlamak zorunda kalacak; gerekli gönderme adımlarını tamamlar ve POE incelemesi için işaretlenir.

Beklenen otomatik bildirimler şunlardır:

  • Talep onaylandı

  • Reddedilen talep

  • Müşteri çıkış

  • Gerekli Eylem(POE bazı ayrıntıları eksik olduğunda)

 

Yürütme kanıtı (POE)

Evet. Teşvik ücreti talebinde bulunarak OSA Satış ortaklarının aşağıdakileri sunması gerekmektedir:

  1. Müşteri tarafından imzalanan satış öncesi safhaya ait bir çalışma beyanı (SOW) veya diğer eser.

  2. Talep işlemi sırasında sağlanan POE şablonu. Bu da bir müşteri imzası içermelidir.

ISV gelir birliği talebinde bulunma talebinde bulunarak, talep işlemi sırasında sağlanan ISV özel POE şablonundan yararlanmaları gerekir.

№. Microsoft, aylık hesaplama ve ödeme döngüsü sırasında sağlanan PO'ların bir örneğini doğrulayacaktır. Bazı durumlarda ek inceleme alabilirsiniz. Örneğin, aynı müşteri aboneliği(ler) için satış öncesi aşamasında birden fazla iş ortağının yer aldığını iddia ettiği durumlarda, POE'ler her zaman gözden geçirilecektir.

 

Raporlama

Evet, bu bilgiler İş Ortağı Merkezi Panosu'ndaki VEYA Modern PIE platformundaki OSA Satış bölümü altındaki iş ortakları tarafından görülebilir.

Bir iş ortağı kaldırılırsa, bu abonelik için talep durumu İş Merkezi Panosu'nda veya Modern PIE platformunda "müşteri ilişkisi nin reddi" olarak değişecektir. Bir örnek FY20 OSU ve OSA Talepleri Kılavuzuiçinde sağlanır.

 

Uygunluk

Standart OSA Satış uygunluk kriterleri (aka.ms/partnerincentives'dakiOSA Satış bölümünde mevcuttur) bozulmadan kalır. Ancak, OSA Satış talepleri modeli ile POE zorunlu bir gerekliliktir ve müşterilere bir ortağın abonelikleriyle ilişkilendirilmelerini ve böylece abonelik verilerine erişmelerini reddetme fırsatı verilir.

Evet. ISV'ler, yalnızca teşvik ücreti talep eden OSA Sell ortakları için geçerli olan gelir veya belgelendirme gerekliliklerini karşılamak zorunda değildir. Ancak ISV'ler, talep sürecinde sağlanan ISV POE şablonuna göndermeli, etkin bir MPN durumuna sahip olmalı, CSA anlaşmasını imzalamalı ve İş Ortağı Panosunda banka ve vergi profili bilgilerini sağlamalıdır.

Talep, Microsoft'un aylık anlık görüntülerini yürüttüğü her ayın ikinci Cuma gününden önce "onaylı" durumda olmalıdır.

 

ISV gelir birliği

ISV gelir birliği iddiası, ISV'lerin Microsoft'a fikri mülkiyetlerinin (IP) Dynamics bulut çözümlerinin satışlarını ne ölçüde yönlendirdiği konusunda ne ölçüde rol kullandığını göstermesi için bir fırsattır. Tanınan gelir, ISV'lerin yetkinlik elde etme ve OSA/CSA gelir gereksinimlerinin karşılanması gibi belirli avantajlara ve statülere ulaşmasına yardımcı olabilir.

№. Bir OSA Satış ortağına, siparişte teşvik ücreti talep eden bir bağımlılık yoktur. ISV'ler, teşvik ücreti talep edilip edilmediğinden bağımsız olarak gelir birliği talep edebilir.

№. İkisi arasında bağımlılık veya çatışma yoktur.

Evet, ISV'nin satış öncesi dönemde müşteriyle doğrudan etkileşimde bulunduğunu varsayarsak ve OSA Satış gereksinimlerini karşılamaları koşuluyla, teşvik ücretini de talep edebilirler.  Diğer bir açıdan bakıldığında, OSA Sell teşvik ücretini talep eden bir Dynamics sistem entegratörü, temel Dynamics bulut geliri için otomatik olarak tanınacakları için "ISV gelir birliği"ni aramasına gerek yoktur.

Geçerli bir POE gönderen tüm ISV'ler Dynamics gelirinin %100'ü için tanınacaktır.

 

Destek

Bu talep süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, sağ üst görev çubuğundaki destek (?) simgesini kullanarak Ortak Merkezi Panosu veya Modern PIE platformundaki desteğe erişebilirsiniz. Partner.microsoft.com üzerinden destek de mevcuttur (oturum açtığınızda) şu adımları kullanarak:

  1. Partner.microsoft.com'e git

  2. Sayfanın üst kısmındaki'Destek' sekmesini seçin.

  3. Açılan menüden 'Destek Al' alanı 'Teşvikler ve Ödemeler' seçeneğini belirleyin.

  4. Kategoriniz olarak 'İş Ortağı Teşvikleri'seçeneğini belirleyin.

  5. Daha sonra Konu nuzu seçebilirsiniz.

  6. Destek seçeneklerinden Microsoft ile nasıl iletişim kurmak istediğinizi seçin.

 

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×