Outlook 2013 SP1 çok ormanlı bir ortamda Exchange 'e bağlanamıyor

Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu inceleyin:

• İki Microsoft Exchange kuruluşu federe olacak şekilde yapılandırılmıştır. Bu örnekte Fabrikam.com ve Contoso.com kullanılır.

• Her kuruluştan diğerine otomatik bulma bilgilerini dışarı aktarmak için Export-AutoDiscoverConfig cmdlet 'i kullanılmıştır.

• Posta kutunuz Contoso.com.

• Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) Contoso.com etki alanında oturum açmış bir bilgisayarda kullanıyorsunuz.

Bu senaryoda, aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:

• Var olan bir Outlook profilinde, Exchange e-posta hesabı artık otomatik bulma işlemi tarafından güncelleştirilmez.

• Microsoft Exchange Server posta kutusuna bağlanmak için yeni bir Outlook ileti profili oluşturursanız, Exchange e-posta hesabı yapılandırması başarılı olmaz.

• Otomatik bulma işlemini başlatmak için e-posta otomatik yapılandırma 'yı kullanıyorsanız, sonuçlarda 0x800C8203 hatası görüntülenir.

• Outlook otomatik bulma işlemini, varsayılan önceden tanımlanmış otomatik bulma URL 'Lerine bağlanmaya çalışın.

Neden

Outlook 2013 SP1 öncelikle, uzak kuruluşun içeri aktarılan hizmet bağlantı noktası (SCP) nesnesini (Bu örnekte, Fabrikam.com) alır. Bu nedenle, Fabrikam otomatik URL 'sine bağlanmaya çalışır. Outlook, Fabrikam URL 'sine ulaşamazsa, son olarak önceden tanımlanmış Contoso.com otomatik bulma URL 'Lerine bağlanmaya çalışır:

https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.contoso.com/autodiscover.xmlBununla birlikte, Outlook yerel contoso SCP nesnesini alamadığından, dahili contoso URL 'ye bağlanmaya çalışmaz (örneğin, https://CAS1. contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml) ve CAS1 istemci erişim sunucusunun adıdır).

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Microsoft Bilgi Bankası 'ndaki aşağıdaki makalede açıklanan güncelleştirmeyi uygulayın:

2878323  Outlook 2013 düzeltme paketinin (Outlook-x-none. msp) açıklaması: 8 Nisan 2014

Geçici Çözüm

KB 2878323 düzeltme paketi 'ni yükleyemezseniz, Ağ Yöneticisi iç ağdaki Outlook istemcileri tarafından da erişilebilir.

Ek Bilgi

E-posta otomatik yapılandırma aracını başlatmak için şu adımları izleyin:

1. Outlook'u başlatın.

2. CTRL tuşunu basılı tutun, bildirim alanındaki Outlook simgesine sağ tıklayın ve ardından e-posta otomatik bildirimini sına'ya tıklayın.

3. E-posta adresi kutusunda doğru e-posta adresinin olduğunu doğrulayın.

4. E-posta otomatik yapılandırma penceresinde, Guessmart kullan onay kutusunu ve Güvenli tahmin akıllı kimlik doğrulaması onay kutusunu tıklatıp temizleyin.

5. Otomatik bulma 'Yı kullan iletişim kutusunu tıklatıp seçin ve ardından Sına'yı tıklatın.