Outlook 2016 ' de yerel olmayan sürücüye bir PST veya OST dosyası eklediğinizde hata

Microsoft 365 ile istediğiniz yerde ve tüm cihazlardan çalışın

En son özellikler ve güncelleştirmelerle herhangi bir yerde çalışmak için Microsoft 365 ' e yükseltin.

Şimdi yükselt

Belirtiler

Microsoft Outlook 2016 ' de bir kişisel klasör dosyası (. pst) veya çevrimdışı klasör dosyası (. ost) eklemeye çalıştığınızda, dosyanın açılamayabilir. Bunlar şunlar olabilir:

  • PST dosyasının "geçersiz dosya adı" olduğunu belirten hatalar.

  • "Erişim reddedildi" hataları.

Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:

  • Outlook 2016 sürümü 16.0.7910.1000 veya üzeri (nasıl denetlenir).

  • . Pst veya. ost dosyası yerel bir sabit sürücüde yer almaz. Örneğin, dosya çıkarılabilir bir sürücüde veya ağ sürücüsündeyse.

Neden

Bu sorun, Microsoft Outlook 2016 'in dosya adlarıyla ve yollarla çalışma biçimi nedeniyle oluşur. Bu değişiklik, Outlook 2016 'in, yerel olmayan bir sürücüden. pst ve. ost dosyalarını daha önce başarılı olan bir şekilde eklemesini sağlayabilir.

Ayrıntıları değiştirme

Derleme 16.0.7910.1000 ile başlayarak, Outlook 2016, kurallı yolu belirlemek için bir işletim sistemi bileşenine belirli bir çağrı yapar. Değişiklik Ile GetFinalPathNameByHandle Windows API, bir dosyanın normalleştirilmiş yolunu döndürür. Eşlenmiş bir sürücü olması durumunda, GetFinalPathNameByHandle yolu evrensel adlandırma KURALı (UNC)biçimine dönüştürür. Yolun dönüştürülmesi sırasında, Windows, yolun son adını oluşturmak için tüm klasör yapısını yapıştırmalıdır. UNC yolundaki herhangi bir klasöre izinler yetersizse, GetFinalPathNameByHandle normalleştirilmiş bir yol döndürmez. Sonuç olarak, Outlook 2016 bu konumdan hiçbir. pst dosyası ekleyemez.

Örneğin, P: sürücüsünü \ \ sunucu \ Paylaşım \ Paylaşım \ ' dan eşleştirdiğinizi ve P:\MyData.pst. Bu örnekte, yoldaki "Everyone" klasöründe izinleriniz vardır, ancak "Restricted" veya "Share" klasöründe izin yoktur. Bu durumda, Windows normalleştirilmiş yolu döndüremiyor. Sonuç olarak, Outlook 2016. pst dosyasını ekleyemez. Bir yönetici "Restricted" klasöründe sizin için liste ve okuma izinleri ekledikten sonra, Windows tam yoldan geçiş yapabilir ve Outlook 'a normalleştirilmiş bir yol döndürebilir. Ardından. pst dosyasını başarıyla ekleyebilirsiniz.

Anımsatıcı olarak, Outlook 2016 'de. pst dosyalarını ağ paylaşımından eklemek Teknik olarak desteklenmez. Bu geçici çözüm profilinize bir. pst dosyası eklemenize olanak verirken,. pst dosyasını desteklenmeyen bir yapılandırmada kullanırken performans veya kararlılık sorunlarının riskini göze alırsınız. Daha fazla bilgi için , LAN ve WAN bağlantıları üzerinden (KB 297019) kişisel klasörler (. pst) dosyalarını kullanma sınırlarına bakın.

Geçici Çözüm

Bu sorunu geçici olarak çözmek için,. pst veya. ost dosyasını yerel sabit sürücüye kopyalayın ve sonra da dosyayı Outlook 2016 ' de ekleyin.

. Pst veya. ost dosyası yerel olmayan sürücüden taşınamaz?

Bu desteklenmeyen yapılandırmada dosyayı kullanmaya devam etmeyi deneyebilirsiniz. Bu durumda, depolama yolunun Windows tarafından en son kurallı yola başarıyla çevrilmesine izin veren olası değişiklikler hakkında ağ depolama alanı sağlayan satıcıyla iletişim kurmak isteyebilirsiniz.

Durum

Microsoft şu anda bu sorunu araştırmaktadır ve kullanılabilir olduğunda ek bilgileri buraya nakleder.

Başvurular

Outlook tarafından kullanılan Getfinalpathnamebyhandle işlevihakkında daha fazla bilgi

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×