E-posta iletisi gönderdikten sonra hata almanız sinir bozucu olur. Bu makalede, Outlook.com ve ilgili Microsoft tüketici e-posta hizmetlerine (Hotmail, Live.com, MSN vb.) e-posta göndermeye çalıştığınızda teslim edilemez bir raporda (NDR, geri dönen ileti, teslim durumu bildirimi veya DSN olarak da bilinir) 550 5.7.515 hata kodunu görürseniz yapabilecekleriniz açıklanmaktadır.
Hatanın tamamı:
-
550 5.7.515 Access denied, sending domain <domain> does not meet the required authentication level.
-
The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender.
Sorunu çözmenize yardımcı olması için NDR'deki bilgileri kullanın.
Bu geri dönen iletiyi neden aldım?
Bu hata, 5322.From e-posta adresinizdeki etki alanı (Kimden adresi veya P2 gönderen olarak da bilinir) Microsoft tüketici e-posta hizmetlerine büyük hacimli e-posta gönderenler için gerekli e-posta kimlik doğrulama düzeyini geçirmediğinden iletinizin reddedildiğini gösterir.
E-posta güvenliğini iyileştirmeye, istenmeyen posta ve kimlik avına yönelik çalışmalarımızın bir parçası olarak, artık yüksek hacimli (büyük) e-posta gönderenler için daha katı e-posta kimlik doğrulaması gereksinimlerini zorunluyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. Email Ekosistemi Güçlendirme: Outlook'un High-Volume Gönderenler için Yeni Gereksinimleri.
Yüksek hacimli (büyük) göndereni tanımlayan nedir?
-
Microsoft tüketici e-posta hizmetlerine 5.000 veya daha fazla e-posta iletisi gönderirsiniz.
ve
-
tüm iletiler 5322.Fromadresinde aynı etki alanını kullanır.
Bu eşiğe ulaştıktan sonra, etki alanındaki gönderenlerden gelen tüm iletilerin aşağıdaki e-posta kimlik doğrulaması gereksinimlerinin tümünü karşılamasını bekleriz:
-
Etki alanı için SPF ve DKIM kayıtlarını yayımlama: Hem SPF hem de DKIM denetimleri geçmelidir.
-
Etki alanı için bir DMARC kaydı yayımlama: Örneğin:
Ana bilgisayar adı: _dmarc
TXT değeri: v=DMARC1; p=none
-
Etki alanındaki gönderenlerden gelen iletiler DMARC doğrulamasını geçmelidir:SPF ve/veya DKIM kaydı (en az bir), 5322.Fromadresindeki etki alanıyla (etkili bir şekilde "dahil" veya "eşleşme") hizalanmalıdır.
Gerekli SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarıyla ilgili ayrıntılar sonraki bölümde açıklanmıştır.
E-posta kimlik doğrulama kayıtları hakkında genel bilgi için bkz. Microsoft 365'te kimlik doğrulaması Email.
Bunu nasıl düzeltebilirim?
1. Adım: İleti üst bilgisini denetleme
İleti üst bilgisi alanlarını görüntülemek ve SPF, DKIM ve DMARC sonuçlarını görmek için Outlook'u kullanın. Daha fazla bilgi için bkz.:
return-path adresindeki etki alanının ( 5321.MailFrom adresi, P1 göndereni veya zarf göndereni olarak da bilinir) 5322.From adresteki etki alanıyla uyumlu olduğunu doğrulayın.
2. Adım: SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı doğrulama
-
SPF: Aşağıdaki ayarları doğrulayın:
-
İleti, 5321.MailFrom adresi etki alanı için yetkili bir kaynaktan geldi.
-
DMARC doğrulamasını geçirmek için SPF kaydını kullanmak için,5321.MailFrom ve5322.From adreslerindeki etki alanlarının hizalandığından emin olun (etkili bir şekilde, yetkili kaynaklar 5322.From adres etki alanındadır).
-
-
DKIM: Aşağıdaki ayarları doğrulayın:
-
İleti DKIM tarafından imzalanır.
-
DMARC doğrulamasını geçirmek için DKIM kaydını kullanmak için, iletiyi imzalayan etki alanının 5322.Fromadres etki alanıyla hizalandığını doğrulayın.
-
-
DMARC: Aşağıdaki ayarları doğrulayın:
-
DMARC TXT kaydı geçerli bir DMARC ilkesi içerir (p=reject, p=quarantineveya p=none).
-
DMARC doğrulaması SPF ve/veya DKIM kullanarak geçer (yalnızca bir tane gereklidir).
-
Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft 365'te gönderenler için Kimden adresi etki alanını doğrulamak için DMARC'yi ayarlama.
3. Adım: Üçüncü taraf e-posta gönderme hizmetlerinin yapılandırmasını doğrulama
-
Hizmet tarafından sizin adınıza gönderilen e-postanın aşağıdaki ayarlarla yapılandırıldığını doğrulayın:
-
5322.MailFrom adresi etki alanınızı içerir.
-
DKIM, iletileri etki alanınızla imzalar.
-
-
Etki alanınız için SPF kaydının hizmetin gerektirdiği IP adresini veyainclude değerlerini içerdiğini doğrulayın.
-
DMARC doğrulamasının etki alanınızı kullandığını doğrulayın.
