Belirtiler
Microsoft Outlook'ta, Gereksiz E-posta Seçenekleri'nin altında, aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi, Gereksiz E-posta koruma düzeyi önceki bir Yüksek veya Otomatik Filtreleme Yok ayarından beklenmedik şekilde Düşük olarak değişebilir:
Neden
Etkilenen kullanıcı posta kutusunda aşağıdaki Exchange PowerShell komutu çalıştırılırsa bu davranış oluşabilir:
Set-MailboxJunkEmailConfiguration -identity <user_alias> etkin <değeri>Not <user_alias> yer tutucusu etkilenen kullanıcının diğer adını temsil eder ve> <değer $true veya $false.Outlook Gereksiz E-posta koruma ayarı, -Enabled ayarının $trueveya $false olarak ayarlanıp ayarlanmadığına bakılmaksızın, Yüksek veya Otomatik Filtreleme Yok olarak Düşük olarak değişir.
Çözüm
Bu sorun, Exchange Server 2013 için Toplu Güncelleştirme 5 ve üzeri toplu güncelleştirmelerde düzeltilmiştir. En son güncelleştirmeyi edinmek için Exchange 2013 için Güncelleştirmeler gidin.Güncelleştirmeyi uyguladıktan sonra, daha önce Outlook tarafından erişilmiş posta kutuları için Set-MailboxJunkEmailConfiguration -identity -Enabled $true/$false PowerShell komutu çalıştırıldığında sorun oluşmaz.Outlook tarafından daha önce erişilmemiş posta kutuları veya Gereksiz E-posta koruma düzeyleri Set-MailboxJunkEmailConfiguration cmdlet'i tarafından beklenmedik şekilde değiştirilmiş posta kutuları için, Outlook Gereksiz E-posta koruma ayarını sıfırlamak için 'Geçici Çözüm' bölümündeki adımları izleyin.
Geçici Çözüm
Bu sorunu geçici olarak çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Yöntem 1: Outlook Gereksiz E-posta Koruması seçeneğini el ile tercih ettiğiniz düzeye ayarlayın
-
Outlook'un Giriş sekmesinde Gereksiz'e ve ardından Gereksiz E-posta Seçenekleri'ne tıklayın.
-
Gereksiz E-posta Seçenekleri iletişim kutusundaki Seçenekler sekmesinde, İstediğiniz gereksiz e-posta koruması düzeyini seçin altında istediğiniz ayarı seçin.
-
Tamam'a tıklayın.
Yöntem 2: Outlook Gereksiz E-posta Koruması ayarını tercih ettiğiniz düzeye ayarlamak için grup ilkesi kullanın
Outlook 2013 ve sonraki sürümleri
Outlook için varsayılan grup ilkesi şablon dosyaları, bu işlevselliği denetleen ilke ayarını içerir. Bunlar, Outlook 2016 için Outlk16.admx ve Outlk16.adml ile Outlook 2013 için Outlk15.adml'dir.Bu ayarı Outlook grup ilkesi şablonunu kullanarak dağıtmak için şu adımları izleyin:
-
Office sürümünüz için uygun dosyayı Microsoft İndirme Merkezi'nden indirin: Office 2016: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030Office 2013: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554
-
admintemplates_32bit.exe veya admintemplates_64bit.exe dosyasını diskinizde bir klasöre ayıklayın.
-
Uygun dosyayı Outlook sürümünüzdeki C:\Windows\PolicyDefinitions klasörüne kopyalayın: Office 2016: Outlk16.admxOffice 2013: Outlk15.admx
-
Uygun dosyayı Outlook sürümünüzde C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx dizinine kopyalayın; burada xx-xx bir Dil Kültürü adıdır. Örneğin, İngilizce (ABD) için Dil Kültürü adı en-us şeklindedir. Dil Kültürü adları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dil Kültürü Adları, Kodları ve ISO Değerleri Tablosu [C++].Office 2016: Outlk16.admlOffice 2013: Outlk15.admlNot .adml dosyasının doğru dil klasöründen kopyalanması gerekir.
-
grup ilkesi Nesne Düzenleyicisi'ni veya grup ilkesi Yönetim Konsolu'nu başlatın.Not İlke ayarını etki alanının tamamına değil bir kuruluş birimine uyguladığınız için, adımlar ilke ayarını uygulamanın bu yönüne göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle, daha fazla bilgi için Windows belgelerinize bakın.
-
grup ilkesi Nesne Düzenleyicisi'nde veya grup ilkesi Yönetim Konsolu'nda, Kullanıcı Yapılandırması'nın altında Yönetim Şablonları'nı genişletin, Microsoft Outlook sürümünüzü genişletin, Outlook Seçenekleri'ni genişletin, Tercihler'i genişletin ve ardından Gereksiz E-posta düğümüne tıklayın.
-
Gereksiz E-posta'nın altında Gereksiz E-posta koruma düzeyi'ne çift tıklayın.
-
Etkin'e tıklayın ve seçenekler'in altında tercih ettiğiniz düzeyi seçin. Tamam'a tıklayın.Bu noktada, grup ilkesi ayarı güncelleştirmesi çoğaltıldığında outlook istemci bilgisayarlarınıza ilke ayarı uygulanır. Bu değişikliği test etmek için komut istemine aşağıdaki komutu yazın ve enter tuşuna basın: gpupdate /force
Outlook 2010
-
Microsoft İndirme Merkezi'nden aşağıdaki dosyayı indirin:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=18968
-
Outlk14.adm dosyasını grup ilkesi Nesne Düzenleyicisi'ne veya grup ilkesi Yönetim Konsolu'na ekleyin.Not .adm dosyasını grup ilkesi Nesne Düzenleyicisi'ne veya grup ilkesi Yönetim Konsolu'na ekleme adımları, çalıştırdığınız Windows sürümüne bağlı olarak değişir. Ayrıca, ilke ayarını etki alanının tamamına değil, kuruluş birimine uyguluyor olabileceğiniz için, ilke ayarını uygulamanın bu yönüne göre de adımlar farklılık gösterebilir. Bu nedenle, daha fazla bilgi için Windows belgelerinize bakın. .adm şablonunu grup ilkesi Nesne Düzenleyicisi'ne veya grup ilkesi Yönetim Konsolu'na ekledikten sonra 3. adıma gidin.
-
grup ilkesi Nesne Düzenleyicisi'nde veya grup ilkesi Yönetim Konsolu'nda, Kullanıcı Yapılandırması'nın altında Klasik Yönetim Şablonları'nı (ADM) genişletin, Microsoft Outlook 2010 genişletin, Tercihler'i genişletin ve ardından Gereksiz E-posta düğümüne tıklayın.
-
Gereksiz E-posta'nın altında Gereksiz E-posta koruma düzeyi'ne çift tıklayın.
-
Etkin'e tıklayın ve seçenekler'in altında tercih ettiğiniz düzeyi seçin. Tamam'a tıklayın.Bu noktada, grup ilkesi ayarı güncelleştirmesi çoğaltıldığında Outlook 2010 istemci iş istasyonlarınıza ilke ayarı uygulanır. Bu değişikliği test etmek için komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve Enter:gpupdate /force tuşlarına basın
Ek Bilgi
Set-MailboxJunkEmailConfiguration cmdlet'i hakkında daha fazla bilgi için bkz. Set-MailboxJunkEmailConfiguration.
