Belirti
Dynamics 365 örneği (organizasyon) sürüm 9.0 güncelleştirdikten sonra Outlook istemcisi için Dynamics 365 bağlanamıyor. Aşağıdaki hata iletisini görebilirsiniz:
"Microsoft Dynamics 365 sunucuyla iletişim kurarken bir sorun var."
Hata Ayrıntıları bölümünde genişletirseniz, aşağıdaki ek ayrıntıları gösterilir:
"Meta veriler içeren bir başvurusu çözümlenemiyor: ' https:// < yourD365URL > api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl & sdkversion = 8.2'. at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper) at System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState) ..."
Neden
Sürüm 9.0 Dynamics 365 (çevrimiçi) örneğinde TLS 1.2 gerektirir.
Çözüm
Microsoft Dynamics 365 için Microsoft Outlook version 9.0 yayımladı. Bu sürüm, Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) 1.2 desteği içerir.
Outlook için Dynamics 365 9.0 sürümü aşağıdaki bağlantıyı en kullanılabilir ve 9.0 örneklerine bağlanmak için önerilen istemci:
Ek Bilgi
Sürümünden yükseltiyorsanız, Dynamics 365 kuruluşunuz için sürüm 8.x 9.x, sürüm 9, Outlook için Dynamics 365 Dynamics 365 kuruluşunuzun yükseltme öncesinde yükleyemezsiniz. Outlook için Dynamics 365 Dynamics 365 örneğinizi (ex.'den önceki bir sürümle olan desteklenir 8.x istemci 9.x örneğine bağlı), ancak istemci sürümünü Dynamics 365 örneğinizi (ex.'den daha yüksek bir ana sürüm olamaz 9.x istemci) 8.x kopyasına bağlanmak. Sürüm 8.x istemci sürüm 9.x örneğine başarıyla bağlanmak için aşağıdaki güncelleştirme yeni TLS gereksinimi nedeniyle gereklidir:
