Outlook için Dynamics 365 App'in ilgili arama iade arama sonucu

Belirti

Outlook için Dynamics 365 App'in ilgili arama alanında ararken, hiçbir kayıtlar döndürülür. "Kayıt bulunamadı. belirten bir ileti görürsünüz Yeni bir kayıt oluşturun."

Neden

Microsoft bu sorunun nedenini araştırma, ancak bu genellikle istemci bilgisayarında önbelleğe alınmış bir şey neden olur.

Çözüm

Önce Internet Explorer tarayıcı önbelleğini temizlemeyi deneyin:

Not

Diğer tarayıcılar bilgisayarınızda yüklü olabilir, ancak Outlook masaüstü web içindeki Outlook için Dynamics 365 App gibi içerik oluşturma sırasında her zaman Internet Explorer kullanır.

  1. Internet Explorer önbelleğini temizleyin.  https://support.microsoft.com/help/17438/Windows-İnternet-Explorer-View-DELETE-browsing-History

  2. Tüm Internet Explorer ve Outlook Masaüstü pencereleri kapatın ve Görev Yöneticisi aracılığıyla çalışan hiçbir kalan Internet Explorer veya Outlook işlemler vardır emin olun.

Bu sorun yalnızca Outlook Masaüstü ve Internet Seçenekleri aracılığıyla önbelleği temizleniyor belirirse değil yardımcı olmak, F12 Seçici (Windows 7 için geçerli değildir) ile temizlemeyi deneyin:

  1. Outlook Masaüstü açık Dynamics app

  2. IEChooser.exe %WindowsFolder%\System32\F12 içinde açın (örnek: C:\Windows\System32\F12)

  3. Dynamics 365 ' i tıklatın.

  4. sekmesini tıklatın ve sonra Önbelleği Temizle düğmesini tıklatın.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra sorunun giderilmiş olup olmadığını görmek için Outlook ve Outlook için Dynamics 365 App yeniden açın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×