Belirtiler
Görünüm bölmesi, Microsoft Outlook eklentisi için (Outlook istemcisi), Microsoft Dynamics 365 kullanarak Outlook Klasör bölmesi aracılığıyla Web sayfalarını işlemek çalışırken boş ve "... CRM sunucusundan alınabilmesi bir sayfa görüntüler bekleniyor" kalır. Bölmesi asla karşılık gelen Web sayfasını yükler.
Ne zaman bir madde izleme veya Outlook'ta zaten izlenen bir öğe yukarı açarak, normalde ilgi gösteren bölüm İzleme Ayrıntıları ve durum izleme tamamen boş ekran görüntüsünde gösterildiği gibi görüntüler:
Neden
Eklenti hiçbir zaman istenen sayfalarda görüntülenir görebilmek burada DDPI ayarları (çoklu ekran görüntüleyicileri optimizasyonu) neden olan bir sorun için Office Insider güncelleştirmesi Ağustos bulundu.
Bu hala incelenmeye devam etmektedir. En kısa zamanda daha fazla bilgi verilecektir.
Sürüm bilgileri
Insider Program Ağustos güncelleştirme 10730.20053 yüklü, bu sorundan etkilenen tüm sürümleri ailesi eklenti Microsoft Outlook için Microsoft Dynamics 365. Bu Microsoft Dynamics CRM 2016 Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2015 için Microsoft Office Outlook ve Microsoft Dynamics CRM 2013 için Microsoft Office Outlook için içerir.
Bu da tüm sürümleri Dynamics 365 etkiler / eklenti bağlandığı CRM kuruluşu.
Daha fazla bilgi 22 Ağustos'ta Office Insider Update 10730.20053 şu bağlantıda bulunabilir:
Çözüm
Bu sorun incelenmeye olmakla birlikte, geçici bir çözüm olarak Outlook içinden aşağıdaki konuma gidin:
Dosya -> Seçenekler -> Genel -> birden çok ekran kullanırken kullanıcı arabirim seçenekleri ->
Bu ayar için "Uyumluluk için En İyileştir" değerini değiştirin (Bu da uygulama yeniden başlatma gereklidir bildirir).
Outlook yeniden başlatıldığında, Outlook için Microsoft Dynamics 365 içindeki Web sayfaları Web sayfalarını yeniden işlemek mümkün olacaktır.
Bu da GPO üzerinden aşağıdaki kayıt defteri konumu ile uygulanması zorunlu kılınabilir (Bu ayarlanmışken çalışıyorsa Outlook'u yeniden emin olun):
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook] "ForceLegacyDpiAwarenessMode"=dword:00000001
Ek Bilgi
Bu sorun, bir Office güvenlik güncelleştirmesi ile bağlı geç 2017'de görülen bir sorun benzer. Bu sorun hakkında daha fazla bilgi aşağıdaki konumda bulunabilir:
