Applies ToMicrosoft Dynamics AX for Retail

Bu makale Microsoft Dynamics AX tüm bölgeler için geçerlidir.

Belirtiler

Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS bir müşteri için sipariş oluşturduğunuzu varsayalım. Havale geçersiz kıl işlevini kullanarak sipariş tutarının tamamı ödenir. Kısmen pickup sipariş miktarları ve toplam tutarları sırada öğeler yanlış hesaplandığında bu durumda. Ayrıca, sipariş için geçersiz kılınmış depozito iadesi olur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü var. Bir sorun indirme bu düzeltmenin karşılaşılıyorsa veya diğer teknik destek soruları varsa, ortağınıza başvurun veya Microsoft ile doğrudan destek planındaki kayıtlı değilse, Microsoft Dynamics için teknik desteğe başvurun ve yeni bir destek isteği oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTelefon ülke belirli telefon numaraları için bu bağlantıları kullanarak Microsoft Dynamics için teknik destek de başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitelerinden birini ziyaret edin:İş ortakları

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Müşteriler

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmÖzel durumlarda, destek aramaları teknik destek uzmanı Microsoft Dynamics ve ilgili ürünlere yönelik iptal edilebilir çözeceğini giderleri belirleyen belirli bir güncelleştirmenin sorununuzu. Herhangi bir ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.

Yükleme bilgileri

Bir veya daha fazla yöntem veya bu düzeltme tarafından etkilenen tabloları özelleştirmeleriniz varsa, şu adımları izlemelisiniz:

  1. .Xpo dosyasında belgelenip değişiklikleri gözden geçirin.

  2. Bir üretim ortamında düzeltmeyi uygulamadan önce bir sınama ortamında bu değişiklikleri uygulayın.

Bu düzeltmenin nasıl yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

893082 bir Microsoft Dynamics AX düzeltmenin nasıl yükleneceği

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS olması gerekir.

Yeniden başlatma gereksinimi

Düzeltme uygulandıktan sonra Uygulama Nesne Sunucusu (AOS) hizmetini yeniden başlatmanız gerekir.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahip aşağıdaki tabloda listelenir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Aximpactanalysis.exe

Geçerli değil

60,280

05-Nov-2011

18:53

x86

Axupdate.exe

Geçerli değil

60,264

05-Nov-2011

18:53

x86

Clientoba32.msp

Geçerli değil

20,357,120

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Clientoba64.msp

Geçerli değil

20,357,120

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Components32.msp

Geçerli değil

17,932,288

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Components64.msp

Geçerli değil

35,184,640

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Helpserver64.msp

Geçerli değil

901,120

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Objectserver32.msp

Geçerli değil

7,127,040

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Objectserver64.msp

Geçerli değil

9,084,928

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Retaildatabaseutility.msp

Geçerli değil

270,336

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Retailheadquarters32.msp

Geçerli değil

753,664

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Retailheadquarters64.msp

Geçerli değil

753,664

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Retailpos.msp

Geçerli değil

2,387,968

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Retailstoreconnect32.msp

Geçerli değil

98,304

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Retailstoreconnect64.msp

Geçerli değil

98,304

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Retailtransactionservice.msp

Geçerli değil

98,304

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Setupsupport32.msp

Geçerli değil

11,673,600

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Setupsupport64.msp

Geçerli değil

18,956,288

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Traceparser.msp

Geçerli değil

442,368

18-May-2012

01:10

Geçerli değil

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

15-Jan-2012

13:54

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

10-Jul-2011

12:33

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

14-Jun-2011

15:22

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

05-Nov-2011

18:53

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

05-Nov-2011

18:53

x86

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Not: Bu, doğrudan Microsoft destek kuruluşu bünyesinde oluşturulan bir "HIZLI YAYIN" makalesidir. Burada yer alan bilgiler, oluşan sorunlara yanıt olarak olduğu gibi sağlanmıştır. Makale hızla kullanıma sunulduğu için materyallerde yazım hataları olabilir ve materyaller bildirilmeksizin herhangi bir zamanda revize edilebilir. Diğer konular için bkz. Kullanım koşulları.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.