Paylaşılan posta kutusundan silinen öğeler Outlook'ta yanlış klasöre gider

Özet

Silme ayrıcalıklarına sahip olduğunuz başka bir kullanıcının posta kutusu klasöründeki öğeleri silmek için Microsoft Outlook'u kullandığınızda, silinen öğeler posta kutusu sahibinin Silinmiş Öğeler klasörü yerine kendi Silinmiş Öğeler klasörünüze gider.

Daha fazla bilgi

Uyarı: Kayıt defterini yanlış değiştirirseniz ciddi sorunlar oluşabilir. Bu sorunlar, işletim sistemini yeniden yüklemenize ve hatta bilgisayarınızın başlatılmasını engellemenize neden olabilir. Microsoft, bu sorunların çözülebileceği konusunda garanti veremez. Değiştirmeden önce, bir sorun olması halinde geri yükleyebilmek için kayıt defterini yedekleyin. Kayıt defterini değiştirmek kendi sorumluluğunuzdadır.

Silinen öğelerin hedefini değiştirme

Outlook, silinmiş öğelerin hedefini posta kutusu sahibinin Silinmiş Öğeler klasörüne değiştirmek için kullanabileceğiniz bir Windows kayıt defteri ayarı sağlar.

Bu kayıt defteri ayarını değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. Outlook'tan çıkın.

2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın. Bunu yapmak için, Windows sürümünüz için uygun olan aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

   • Windows 10 ve Windows 8.1: Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows logo tuşu+R tuşlarına basın. regedit.exeyazın ve Tamam'a basın.

   • Windows 7: Başlat'a tıklayın, arama kutusuna regedit.exe yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

3. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarlarını bulun:

   <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

   Not:<x.0> yer tutucusu, Office sürümünüzü temsil eder (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 veya Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

4. DelegateWastebasketStyle değerine sağ tıklayın ve değiştir'i seçin.

   Bu kayıt defteri değeri yoksa, oluşturmak için şu adımları izleyin:

   1. 3. adımda tanımlanan yolda Genel klasörüne sağ tıklayın.

   2. Yeni'nin üzerine gelin ve DWORD Değeri'ni seçin.

   3. DelegateWastebasketStyle yazın ve Enter tuşuna basın.

5. DWORD Değerini Düzenle iletişim kutusundaki değer verilerini aşağıdaki değerlerden biriyle değiştirin:

   • 8 = Silinmiş öğeleri klasörünüzde depolar.

   • 4 = Silinen öğeleri posta kutusu sahibinin klasöründe depolar.

     Not: Temsilci kullanıcının, sahibinin posta kutusunun Silinmiş Öğeler klasörü için en az Yazar düzeyinde izinlere sahip olduğundan emin olun. Temsilci bu izinlere sahip değilse ve bu kayıt defteri seçeneği 4 olarak ayarlandıysa, öğe kalıcı olarak silinir veya kullanıcı aşağıdaki hata iletilerinden birini alır:

   • Öğe silinemedi, taşınmış veya zaten silinmiş ya da erişim reddedildi.

   • İşlem Başarısız Oldu.

   • Bazı öğeler silinemez. Bunlar taşınmış veya zaten silinmiş ya da erişim reddedildi.

   • Silme işlemi tamamlanamadı. Öğeler zaten silinmiş veya taşınmış olabilir.

6. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.

7. Outlook'u yeniden başlatın.

Grup ilkesi kullanılarak DelegateWasteBasketStyle'ın uygulanıp uygulanmadığını belirleme

Bu kayıt defteri değerinin bir etkisi yoksa, bir yönetici grup ilkesi ayarı kullanarak ayarı uygulamış olabilir. grup ilkesi kayıt defteri değerleri, kayıt defterinin kullanıcı ayarları bölümünde yapılandırılan ayarları geçersiz kılar.

Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarında "DelegateWasteBasketStyle" değerinin bulunduğunu belirlerseniz, bunun nedeni büyük olasılıkla kuruluşunuzda grup ilkesi ayarlarının kullanılmasıdır:

<HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Options\General

Not<x.0> yer tutucusu, Office sürümünüzü temsil eder (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 veya Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Kullanıcı veya bilgisayar hesabınıza uygulanan grup ilkesi ayarlarını gözden geçirmek için Active Directory yöneticinize başvurun.

Bu işlem sorunu düzeltti mi? Sorun çözülmezse Microsoft Desteği başvurun.