Paylaşılan posta kutusu, bir ekibin veya şirketin birden çok üyesi tarafından çalışanlarınızın erişebileceği ve yanıt verdiği merkezi bir gelen kutusundan e-posta gönderip almak için kullanılan support@yourcompany.com gibi tek bir paylaşılan e-posta adresidir. Çalışanlar paylaşılan bir e-posta hesabını yanıtladığında, bu hesap iş e-posta adreslerinden değil paylaşılan e-posta adresinden gönderilmiş olarak gösterilir. Paylaşılan posta kutuları kullanıcı hesabı veya M365 lisansı kullanmaz, bu nedenle birçok küçük işletme e-posta alanından tasarruf etmek için paylaşılan e-posta kullanır. Ayrıca, herkesi aynı sayfada tutmak için paylaşılan bir takvim alırsınız.
Ne öğreneceğim?
-
Paylaşılan posta kutusu oluşturma
-
Outlook'ta paylaşılan gelen kutusu ve takvim ekleme
Neye ihtiyacım var?
-
10 dakika
-
Microsoft 365 yönetim merkezi erişim
-
Windows için Outlook
-
admin.microsoft.com oturum açın. Yalnızca işletmenin yöneticisi veya yönetici izinleri verilmiş bir çalışan oturum açabilecektir.
-
Paylaşılan posta kutuları > Teams & gruplarını seçin.
-
Paylaşılan posta kutusu ekle'yi seçin.
-
Paylaşılan posta kutusunun adını ve e-posta adresinin ne olmasını istediğinizi yazın. Birden çok etki alanınız varsa, kullanmak istediğiniz etki alanını seçebilirsiniz. Ardından Değişiklikleri kaydet'i seçin.
-
Paylaşılan posta kutusu oluşturulduktan sonra, çalışanların posta kutusuna erişmesini sağlamak için Paylaşılan posta kutunuza üye ekle'yi seçin.
-
Üye ekle'yi seçin ve listeden eklemek istediğiniz çalışanları seçin. İsterseniz bir üyeyi de arayabilirsiniz. Ardından Ekle'yi seçin.
-
Paylaşılan posta kutusu üyeleri bölmesinden çıkın ve oluşturulan posta kutusunun adını seçin. Buradan şunları yapabilirsiniz:
-
Posta kutusu bilgilerini düzenleme
-
Daha fazla üye ekleme
-
Posta kutusundan otomatik yanıt oluşturma
-
Üyelerin her biri için posta kutusu izinlerini yönetme
İpucu: Paylaşılan posta kutuları genellikle lisans gerektirmez ve bazı küçük işletmeler e-posta alanından tasarruf etmek için paylaşılan posta kutularını kullanır. Paylaşılan posta kutunuzla ilişkilendirilmiş bir lisans varsa, ihtiyacınız olmayan bir lisans için ödeme yapmayabilmeniz için lisansı iade edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Paylaşılan posta kutusundan lisansı kaldırma .
Paylaşılan posta kutusunu oluşturduktan sonra, paylaşılan posta kutusunun üyesi olarak eklediğiniz herkesin gelen kutusunu ve takvimi Outlook'a eklemesi çok basittir.
-
Outlook'a gidin. Zaten açıksa uygulamayı kapatın ve birkaç dakika bekleyin. Ardından uygulamayı açın. Uygulama başlatılırken, paylaşılan gelen kutusu birincil hesabınızın altına yüklenir.
-
Paylaşılan gelen kutusunu seçerek bu posta kutusuna teslim edilen tüm e-postaları görebilirsiniz. E-postaları doğrudan bu e-posta adresinden yanıtlayabilirsiniz, böylece işletmenizdeki herkes kimin gerçekten yanıt verdiğini göstermeden yanıt verebilir.
-
Takvim'i seçin ve ardından Takvimlerim'in altında paylaşılan takvimi seçin.
-
Girdiğiniz randevular paylaşılan posta kutusu üyelerinin tamamı tarafından görüntülenebilir.
-
Paylaşılan posta kutusunun tüm üyeleri, tıpkı kendi kişisel randevularında yaptıkları gibi takvimdeki randevuları oluşturabilir, görüntüleyebilir ve yönetebilir. Paylaşılan posta kutusunun üyesi olan herkes, paylaşılan takvimde yaptıkları değişiklikleri görebilir.
İpucu: Takviminize ve paylaşılan takvime yan yana bakabilirsiniz veya her ikisi de seçiliyse, olayları birlikte görmek için Katman modunda görüntüle'yi seçin.
