Belirtiler
Uzaktan yordam çağrısı (RPC) verileri, Microsoft Internet ve Acceleration (ISA) Server 2004 veya ISA Server 2000 çalıştıran bir bilgisayar tarafından engellenmiş olabilir. Bu sorun ortaya çıktığında, bazı Microsoft Outlook istemcileri başlatılamayabilir veya Microsoft Exchange sunucusuna bağlanamıyor. Bu davranış oluştuğunda, etkilenen istemcilerin bir veya daha aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
"Microsoft Exchange Server" görevi (0x80040115) hata bildirdi: "Microsoft Exchange Server bağlantısı kullanılamıyor. Outlook çevrimiçi ya da bu eylemi tamamlamak için bağlı olması gerekir."
Microsoft Office Outlook başlatılamıyor
Outlook penceresi açılamıyor.
Klasör kümesi açılamadı.
Outlook penceresi açılamıyor.
Not: Outlook uygulama paylaşımı modunda Terminal Hizmetleri çalıştıran bir sunucu üzerinde yüklü olduğunda Microsoft Small Business Server senaryolarda, bu sorun oluşabilir.
Neden
Bu sorun, aşağıdaki koşullar geçerli olduğunda oluşabilir:
-
Outlook istemci bilgisayarında Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) veya Microsoft Windows XP 64-bit sürümü ile çalışıyor.
-
ISA Server bilgisayarı, istemci bilgisayar ve bir Microsoft Exchange sunucusu arasında bulunur.
ISA Server RPC filtresi etkinleştirdiğinizde, Microsoft Exchange sunucusu MAPI communications tarafından kullanılan RPC iletişim kuralı alt ile tam uyumluluk RPC filtresi uygular. Ancak, ISA Server RPC filtresi RPC iletişim kuralı Windows Server 2003 SP1 ve Windows XP 64-bit sürümlerinde yapılan değişiklikler ile uyumlu değil.
Çözüm
ISA Server 2004
Hizmet paketi bilgileri
Bu sorunu gidermek için Internet Security and Acceleration Server 2004'ün en son hizmet paketini edinin. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
891024 en son ISA Server 2004 hizmet paketini elde etme
Düzeltme Bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir. İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun. Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir. Aşağıdaki dosyalar Microsoft Download Center yüklenebilir: ISA 2004, Enterprise Edition 
119591 Microsoft destek dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den nasılMicrosoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın gönderildiği tarihte kullanılabilir en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardımcı olan geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır. ISA 2004, Standard Edition
119591 Microsoft destek dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den nasılMicrosoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın gönderildiği tarihte kullanılabilir en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardımcı olan geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.
Ön koşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için ISA Server 2004'ün aşağıdaki sürümleri olması gerekir:
-
ISA Server 2004 Standard Edition Service Pack 1 (SP1)
-
ISA Server 2004 Enterprise Edition
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme eki, başka düzeltmelerin yerini almaz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler Eşgüdümlü Evrensel Saat (UTC) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ile yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın. Date Time Version Size File name Edition ------------------------------------------------------------------ 20-Apr-2005 21:28 4.0.2163.263 133,392 Rpcfltr.dll Standard 14-May-2005 19:46 4.0.3440.263 129,816 Rpcfltr.dll Enterprise
ISA Server 2000
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir. İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun. Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir. Aşağıdaki dosya Microsoft Download Center indirilebilir:
119591 Microsoft destek dosyaları Çevrimiçi Hizmetler'den nasılMicrosoft bu dosyada virüs taraması yapmıştır. Microsoft, dosyanın gönderildiği tarihte kullanılabilir en güncel virüs tarama yazılımını kullanmıştır. Dosya, üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yapılmasını engellemeye yardımcı olan geliştirilmiş güvenliğe sahip sunucularda depolanır.
Ön koşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için ISA Server 2000 Service Pack 2 (SP2) yüklü olmalıdır.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme eki, başka düzeltmelerin yerini almaz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler Eşgüdümlü Evrensel Saat (UTC) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ile yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın. Date Time Version Size File name ----------------------------------------------------- 09-May-2005 16:15 3.0.1200.418 61,944 Rpcfltr.dll
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.Bu sorun ilk olarak Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2'de düzeltilmiştir.
Ek Bilgi
Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
885957 ISA Server düzeltmeleri ve güncelleştirmeleri yüklemek nasılYazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan terimler hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
