Sınama ve bir posta kutusuna Dynamics 365 etkinleştirme "posta kutusu için e-posta gönderirken bir hata oluştu" uyarı görünür

Belirti

Test ve Microsoft Dynamics 365 ' te bir posta kutusunu etkinleştirmek çalıştığınızda, aşağıdaki hatayla karşılaşırsınız:

"" Posta kutunuz şimdi Dynamics 365 için e-posta sunucusuna bağlanırken bağlı"posta kutusu için e-posta gönderirken bir hata oluştu. İlişkili e-posta sunucu profilini < posta kutusu adı > sahibi bildirildi. Sistem e-posta daha sonra yeniden göndermeyi dener.

E-posta sunucusu hata kodu: Web sunucusu ConnectFailure özel durum döndürdü."

Neden

Dynamics 365 e-posta sunucunuza bağlanamıyor Bu hata oluşabilir.

Yerinde Exchange ile usind Dynamics 365 çevrimiçi ise, güvenlik duvarınızı iletişim Dynamics 365 çevrimiçi izin vermiyorsa oluşabilir.

Gmail gibi bir SMTP/POP3 sağlayıcısı kullanıyorsanız, bu oluşabilir Gelişmiş e-posta sunucusu profil bölümü içinde bağlantı noktası değerleri doğru değil.

Çözüm

Dynamics 365 çevrimiçi şirket içi değişimi

Voğrula, güvenlik duvarınızı sağlayan iletişim Dynamics 365 çevrimiçi. Dynamics 365 tarafından kullanılan IP adres aralıklarının listesi için bkz:Microsoft Dynamics CRM Online IP adresi aralıkları

Gmail gibi sağlayıcıları POP3/SMTP

Doğru bağlantı noktalarını belirtilen doğrulayın:

1. Ayarlar, E-posta yapılandırma, gidin ve E-posta sunucu profilleri' ı tıklatın.

2. Bu hatayla karşılaşıyor posta kutusu tarafından kullanılan e-posta sunucu profilini açın.

NOT

Hata iletisindeki e-posta sunucusu profilin adını da tıklatabilirsiniz. Bu doğru e-posta sunucusu profil kaydı açılır bir köprü olarak görünür.

 

3. Gelişmiş' i tıklatın.

4. Bağlantı noktasına gelen ve Giden bağlantı noktası değerlerini denetleyin ve sonra Kaydet' i tıklatın.

NOT

E-posta sağlayıcınızın SMTP Service'e bağlanırken kullanılacak doğru bağlantı noktaları için gelen belgelerine bakın. Gmail için gelen POP3 bağlantı noktası 995 ve giden SMTP bağlantı noktası 587.

 

5. posta kutuları ' nı tıklatın ve sonra hatayla posta kutusu seçin.

6. Test & posta kutularını etkinleştir düğmesini tıklatın.

7. sınamaları tamamlandıktan sonra posta kutusu kaydı açın ve sonuçları başarılı görünmüyorsa Uyarıları bölümüne bakın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×