SORUN
Bir şirket kablosuz (Wi-Fi olarak da bilinir) ağına bağlısınız veya Active Directory Federasyon Hizmetleri (AD FS) 2,0 kullanılarak çoklu oturum açma (SSO) için etkinleştirilmiş bir Office 365 aboneliğine oturum açtınız. Apple iOS tabanlı cihazınızda (iPhone veya iPad gibi) Lync Mobile 'da oturum açmaya çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
-
Sunucudan sertifika doğrulayamıyor. Lütfen destek ekibinize başvurun.
-
Sunucuya bağlanamıyor. Kullanılamıyor olabilir. Ayrıca lütfen ağ bağlantınızı, oturum açma adresinizi ve sunucu adreslerini denetleyin.
Ayrıca, iOS için Lync mobil günlüklerini görüntülediğinizde aşağıdaki girdiyi görürsünüz:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
ÇÖZÜM
Bu sorunu çözmek için, iOS aygıtına kuruluş kök CA sertifikanızı yükleyin. Bunu el ile veya Apple Configuratorkullanarak yapabilirsiniz.
DAHA FAZLA BİLGİ
Her iletinin nedeni biraz farklıdır, ancak her iki hataya de bir sertifikanın veya sertifika yetkilisinin orijinalliğini doğrulayamamasından kaynaklanabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Apple Web sitesine gidin:
Dijital sertifikalar-iOS dağıtım başvurusuYa da iOS cihazlarınızı yönetme konusunda yardım almak için Apple Kurumsal desteğine başvurun. Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünleri Microsoft 'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.
