Sesli posta ayarlarını Outlook Office 365'te Web Seçenekleri bölmesinde eksik

SORUN

Bir kullanıcıya Birleşik Mesajlaşma (UM) içeren bir Office 365 planı atanmış varsayalım. Ancak, Outlook Web seçenekleri bölmesinde kullanıcı oturum açtığında, sesli posta ayarları eksik.

NEDENİ

UM, posta kutusu veya MyTextMessaging atanmış posta kutusu ilkesinde etkin olmadığı ve MyVoiceMail ayarlarını posta kutusuna atanmış kullanıcı rolü için etkin olmayan bu sorun oluşabilir.

ÇÖZÜM

Bu sorunu gidermek için şu adımları izleyin:

  1. UM posta kutusuna atanan posta kutusu ilkesinde etkin olduğundan emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

    1. Exchange Online uzaktan PowerShell kullanarak bağlanın. Daha fazla bilgi için bkz: çevrimiçi Exchange PowerShell bağlanma.

    2. Posta kutusuna atanan posta kutusu ilkesini tanımlamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:Get-CASmailbox <mailboxUPN> | FL *OWAMailboxPolicy

    3. Exchange Yönetim Merkezi'ni açın, izinler' i tıklatın ve sonra Outlook Web App ilkeler' i tıklatın.

    4. 1B adımında, belirlenen posta kutusu ilkesi seçin ve ardından Düzenle' yi tıklatın.

    5. Özellikler' i tıklatın, Unified Messaging onay kutusunu tıklatıp seçin ve sonra Kaydet' i tıklatın.

  2. Posta kutusuna atanmış kullanıcı rolü için MyTextMessaging ve MyVoiceMail ayarlarını etkin olduğundan emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

    1. Exchange Online uzaktan PowerShell kullanarak bağlanın. Daha fazla bilgi için bkz: çevrimiçi Exchange PowerShell bağlanma.

    2. Posta kutusuna atanmış rol atama ilkesini tanımlamak için aşağıdaki komutu çalıştırın:Get-mailbox <mailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy

    3. Exchange Yönetim Merkezi'ni açın, izinler' i tıklatın ve ardından kullanıcı Rolleri'nitıklatın.

    4. 2B adımında, belirlenen rol atama ilkesi seçin ve ardından Düzenle' yi tıklatın.

    5. MyTextMessaging ve MyVoiceMail onay kutularını tıklatıp seçin ve sonra Kaydet' i tıklatın.

DAHA FAZLA BİLGİ

Skype PSTN bulut ile iş sesli posta hizmeti kullanıyorsanız, sesli posta seçenekleri kullanılamaz. Daha fazla bilgi için bkz: sesli postanızı ayarlama.

Hala Yardım gerekiyor mu? Microsoft Topluluğugidin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×