Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Windows 8.1 veya Windows RT 8.1 x86 tabanlı bir sürümünü çalıştıran bir aygıtta 4 gigabayttan (GB) büyük olan bir Windows yansıma dosyası (WIM dosyası) ayarlayın.
-
Size güç kablosunu aygıta takın.
-
Aygıtın verileri şifrelemek BitLocker Sürücü Şifrelemesi sağlar.
-
Aygıtın uyku moduna yerleştirdiğiniz.
-
Uyandırma aygıtı ya da yeniden deneyin.
Bu senaryoda, sistem çöker.
Not: Aygıt şifreleme tamamlanırsa, bu sorun oluşmaz.
Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi edinme
Bu sorunu önlemek için Windows 8.1 veya Windows RT 8.1 için bir güncelleştirme toplaması ve düzeltme yayımlandı.
Bu sorun zaten sorun oluşursa, aşağıdaki adımları izleyin çözmek için.
Bu düzeltmeyi yüklemeden önce düzeltmenin önkoşulları denetleme.
Güncelleştirme Toplaması düzeltmenin giderdiği sorun yanı sıra çok sayıda diğer sorunları giderir. Güncelleştirme Toplaması kullanmanızı öneririz. Güncelleştirme Toplaması Düzeltme büyük. Bu nedenle, güncelleştirme toplamasını yüklemek için daha uzun sürer.
Yöntem 1: Windows Update Windows 8.1 için
Bu güncelleştirme, Windows Update sitesinden edinilebilir.
Notlar
-
Bu güncelleştirme önemli bir güncelleştirme olarak sağlanır.
-
Güncelleştirmeleri otomatik olarak yükle (önerilen) Windows Update ayarını seçerseniz bu güncelleştirme otomatik olarak yüklenir.
-
Diğer Windows Update ayarlarını seçerseniz Windows Update aracılığıyla bu güncelleştirmeyi hemen yüklemenizi öneririz.
Yöntem 2: Güncelleştirme toplaması
Aşağıdaki güncelleştirme toplaması kullanıma hazır.
8.1 Windows ve Windows RT 8.1
Yöntem 3: Windows 8.1 düzeltmesi
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "İndirilebilir Düzeltme Kullanılabilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümüne bir istek gönderin.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme karşıdan kullanılabilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi yüklemek için 2919355 güncelleştirmesini Windows 8. 1'de yüklemeniz gerekir. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası makalesine gitmek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 Güncelleştirmesi Nisan 2014
Kayıt defteri bilgileri
Düzeltmeyi bu pakette kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Daha fazla bilgi
Sorun oluşursa, bu sorunu çözmek nasıl
Sistem için bir BitLocker kurtarma anahtarı ister. Kurtarma anahtarı yoksa, bkz: BitLocker kurtarma anahtarları: sık sorulan sorular.
Aldığınız ileti aşağıdaki ekran görüntüsünde benzer.
Ön yükleme adımları
Düzeltmeyi veya güncelleştirmeyi yüklemeden önce aşağıdaki adımları izleyin:
-
Doğru BitLocker kurtarma anahtarı girin ve devam' ı tıklatın.
-
Gelişmiş Seçenekler'itıklatın.
"Otomatik Onar" ekranı aşağıdaki ekran görüntüsünde benzer. -
Sorun giderme' ı tıklatın.
"Bir seçenek seçin" ekranında aşağıdaki ekran görüntüsü benzer. -
Gelişmiş Seçenekler'itıklatın.
"Sorun giderme" ekranı aşağıdaki ekran görüntüsünde benzer. -
Komut istemi' ni tıklatın.
"Komut istemi" ekranı aşağıdaki ekran görüntüsünde benzer. -
Çalıştırmak için kullanılacak hesabı seçin ve parolayı girin.
-
Bir komut istemi penceresine, yazın yönetmek bde – c: kapalı, ve sonra Enter tuşuna basın.
-
Şifre çözme işlemi kullanarak kontrol edin bir yönetmek bde – durumu c: komutu.
-
Ne zaman "Dönüştürme durumu" değerini Tam olarak şifresi, adım 3'te menüsüne geri dönmek için yazın çıkmak olur.
-
Bilgisayarı yeniden başlatmak için devam ' ı tıklatın.
-
Düzeltme veya "Bu güncelleştirmeyi veya düzeltmeyi edinme" bölümünde açıklanan güncelleştirmeyi yükleyin.
-
El ile aygıtı şifrelemeyi etkinleştirin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.
-
İçinde ekranın sağ kenardan doğru çekin ve sonra dokunun veya Ayarlar' ı tıklatın.
-
PC Ayarları menüsünde, dokunun veya tıklatın PC ve aygıtlar'ıtıklatın.
-
Bilgisayar ve aygıtların menüsünde PC Bilgi'yitıklatın veya dokunun.
-
"Aygıt şifreleme kapalıdır" altında Aygıt şifreleme alanında Aç' ı tıklatın.
-
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası makalesine gitmek için aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması 824684 .
Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 8.1 dosya bilgileri ve notlarÖnemli Windows 8.1 düzeltmeleri ve Windows Server 2012 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 8.1/Windows altında Server 2012 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:
Sürüm
Ürün
Aşama
Hizmet dalı
6.3.960 0,17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Her ortam için yüklenen MANIFEST (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum) "Ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM, MANIFEST ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilen bileşenlerin durumunu korumak için oldukça önemli dosyalardır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Woftasks.dll |
6.3.9600.17334 |
34,816 |
04-Sep-2014 |
00:11 |
x86 |
Windows RT 8.1 için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Woftasks.dll |
6.3.9600.17334 |
30,208 |
03-Sep-2014 |
23:57 |
Geçerli değil |
Ek dosya bilgileri
Windows 8.1 için ek dosya bilgileri
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
X86_0daf76f8686e67eba7fd17556be8ea9c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_0ad33b478356b95b.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
697 |
|
Tarih (UTC) |
04-Sep-2014 |
|
Saat (UTC) |
11:30 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-wof-tasks_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_57ad5045f97e5e7d.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
6,690 |
|
Tarih (UTC) |
04-Sep-2014 |
|
Saat (UTC) |
02:42 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows RT 8.1 için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Arm_29518101b4dfad71e5c3d75aaf2d89bb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_a33752fe46eeba5c.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
697 |
|
Tarih (UTC) |
04-Sep-2014 |
|
Saat (UTC) |
11:33 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Arm_microsoft-windows-wof-tasks_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_57afc29df97b7d43.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
6,690 |
|
Tarih (UTC) |
04-Sep-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:34 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
