Uygulandığı Öğe
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Belirtiler

Microsoft Surface Pro 3'te Sysprep.exe çalıştırdığınızda aşağıdaki hata iletilerini alabilirsiniz:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Not Bu sorun, bağlı beklemeyi destekleyen tüm sistemlerde oluşabilir.

Neden

Windows, InstantGo'yu (bağlı bekleme) destekleyen Windows 8.1 tabanlı bilgisayarlarda BitLocker kullanarak sürücüleri otomatik olarak şifrelemeye başladığı için bu sorun oluşur.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Yönetici olarak Komut İstemi'nde şu komutu çalıştırın:manage-bde -off c:Notes

  • Komutun sürücünün şifresini tamamen çözmesi biraz zaman alabilir. İlerleme durumunu izlemek için manage-bde -status komutunu çalıştırabilirsiniz.

  • Tam şifre çözme işlemi tamamlandığında Sysprep.exe yeniden çalıştırabilirsiniz.

  • Windows'un ilk yüklenmesi sırasında bu sorunu önlemek için, başvuru görüntüsünü oluşturmak için gövde dışı deneyim (OOBE) aşamasında unattend.xml dosyasında PreventDeviceEncryption değerini True olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için bkz . PreventDeviceEncryption.

Ek Bilgi

unattend.xml dosyasındaki değeri ayarladıktan sonra aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarı ve kayıt defteri girdisi oluşturulur:

Alt Anahtar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerAdı: PreventDeviceEncryptionTürü: REG_DWORDVeri: 0x00000001

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.