Copilot for Sales işlevine genel bakış
Microsoft Copilot for Sales, satış takımlarının üretkenliği en üst düzeye çıkarmak ve daha fazla anlaşma kapatmak, satış içgörüleri ve yeni nesil AI'yı Microsoft Outlook, Microsoft Teams ve diğer Microsoft 365 uygulamaları gibi her gün kullandığınız araçlara getirmek için tasarlanmış bir AI yardımcısıdır.
Copilot for Sales, Salesforce Sales Cloud ve Microsoft Dynamics 365 Sales'e bağlanır ve diğer satış çözümlerini bağlamak üzere yapılandırılabilir. Copilot for Microsoft 365, Copilot for Sales'e dahildir ve kuruluşların iş akışlarındaki üretkenlik geliştirmelerinden daha geniş ölçüde yararlanabilmesine yardımcı olur.
Aşağıdaki bölümlerde Copilot for Sales'in satış takımlarına sağladığı değere genel bakış sağlanmaktadır.
Satıcı üretkenliğini en üst düzeye çıkarma
Süreçleri düzenlemenize ve kişiselleştirilmiş satış içeriği oluşturmanıza yardımcı olan AI yetenekleriyle daha verimli çalışın.
Verileri güncel ve doğru tutun
Outlook ve Teams'te ilgili kişi eklemek ve CRM kayıtlarını güncelleştirmek için Copilot yardımcı alın ve CRM platformunuzla eşitleyin.
Outlook ve Teams'de Copilot tarafından oluşturulan fırsat özetlerini ve CRM kaydı bilgilerini görüntüleyin.
Kişiselleştirilmiş satış içeriği oluşturma
Müşteri etkileşimlerini kişiselleştirme
Müşteri gereksinimlerini anlamanıza ve etkileşimleri kişiselleştirmenize yardımcı olan AI özellikleriyle daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturun.
Satış görüşmesini parçalama
Teams'de Geçmiş toplantı notlarının özetleri, CRM kaydı bilgileri, satış ipuçları, rakip içgörüleri ve toplantı gündemi öğeleri gibi gerçek zamanlı arama içgörüleri edinin.
Müşteri etkileşimlerini iyileştirme
Outlook'ta CRM içgörüleri ve BANT ( Bütçe, Yetkili, Gereksinim, Zamanlama) ile AI tarafından oluşturulan e-posta özetlerini görüntüleyin. Özetleri doğrudan CRM'nize kaydedin.
CRM platformundan ve Microsoft Graph'tan veri çekerek ilgili ürün ve fırsat bilgileriyle Outlook'ta e-posta taslakları oluşturun.
Anahtar sözcük ve konuşma analizi, rakip bahsetmeleri, KPI'lar ve önerilen görevler dahil yapay zeka tarafından oluşturulan toplantı özetlerini görüntüleyin. CRM'nizde görevler oluşturun.
Satış takımının performansını artırma
Satış eğilimlerini ve fırsatlarını belirlemenize ve bu eğilimlere göre hareket etmenize yardımcı olacak, AI tarafından oluşturulan içgörüler edinin.
Takım işbirliğini iyileştirme
CRM'nizdeki veriler ve dosyalar ile Microsoft Teams'te takım anlaşma odaları (işbirliği alanları) oluşturun. Outlook içinden Microsoft Copilot for Sales'ten veya doğrudan Dynamics 365 Sales uygulamasından erişebilirsiniz.
Microsoft Teams konuşmasından bağlantılı CRM kaydı paylaşma.
Gereksinimleriniz için özelleştirme
Kuruluşunuzun gereksinimlerini karşılayan, benzersiz şekilde uyarlanmış bir deneyim için Copilot for Sales'i özelleştirin.
Doğru bilgileri ortaya çıkarma
Outlook ve Teams'de görmek istediğiniz CRM alanlarını seçin ve görüntülenme sırasını özelleştirin. Bu da üretken olmanız gereken ilgili CRM bilgilerine erişmenize yardımcı olur.
Verilerinizi bağlayın
Power Platform bağlayıcılarını kullanarak dahili ve harici veri kaynaklarından veri ve içgörü eklemek için Copilot for Sales becerilerini genişletin.