Not: Aşağıdaki öneriler, Clipchamp video düzenleyicisinin onedrive tarafından desteklenen yeni bulut depolama alanına geçme sürecinde olan ve düzenleme projelerine erişme veya eksik düzenleme projeleriyle ilgili sorunlarla karşılaşan kullanıcılara yöneliktir.
Clipchamp düzenleme projelerinize erişme
Sorun açıklaması
Yeni Clipchamp bulut depolama alanına geçtikten sonra, bir düzenleme projesi oluşturmayı veya açmayı denediğinizde, projenize erişiminizin olmadığını belirten bir ileti alırsınız.
Olası nedenler
İlk olarak Clipchamp hesabınızı kişisel bir Microsoft hesabına bağladığınızda, bu Microsoft hesabı yalnızca Clipchamp için kullanılmış olabilir ve diğer Microsoft 365 uygulamalarına erişmek için kullanmamış olabilirsiniz.
Böyle bir durum söz konusuysa, Microsoft hesabının ilişkili OneDrive yetkilendirmesi etkinlik dışı kalma nedeniyle devre dışı bırakılmış olabilir.
Clipchamp düzenleme projelerine erişmek için OneDrive'ın etkin olmasını gerektirdiğinden, etkin olmayan bir OneDrive yetkilendirmesi gördüğünüz erişim hatasına yol açabilir.
Önerilen çözümler
Aşağıdaki bağlantı aracılığıyla OneDrive'da oturum açarak Microsoft hesabınızın OneDrive yetkilendirmesini yeniden etkinleştirebilirsiniz- OneDrive Oturum Açma.
Burada, OneDrive yetkilendirmenizi yeniden etkinleştirmek için yönergeleri izleyin. Yeniden etkinleştirildikten sonra Clipchamp masaüstü uygulamasını yeniden yükleyin ve Clipchamp projeleri oluşturma ve erişme izninizin geri yüklenip yüklenmediğini denetleyin.
Yukarıdaki çözüm sorunu çözmezse masaüstü uygulaması yerine Clipchamp web uygulamasında oturum açmayı deneyebilirsiniz. her ikisi de işlevsel olarak aynıdır, bu nedenle video oluşturma gereksinimleriniz web uygulamasıyla tam olarak karşılanıyor. https://app.clipchamp.com
Eksik Clipchamp düzenleme projeleri
Sorun açıklaması
Yeni Clipchamp bulut depolama alanına geçerken, düzenleme projelerini OneDrive'a kaydedemezsiniz. Sistem eski Clipchamp projelerinizi geçirmeye çalıştığında ve Clipchamp panosunda aşağıdakileri belirten bir hata iletisine yol açtığında bu durum oluşabilir:
Projelerinizi OneDrive'a kaydedemedik. Lütfen kurulumu yeniden deneyin veya bu sorun devam ederse bizimle iletişime geçin.
Olası neden
Bunun oluşmasının çeşitli nedenleri vardır ve bunların çoğu aşağıdaki önerilerle çözülebilir.
Önerilen çözümler
Yukarıda açıklandığı gibi Clipchamp panosunda hata iletisini görüyorsanız,
-
Clipchamp ve OneDrive kurulum işlemini yeniden çalıştırmayı deneyin.
-
Alternatif olarak, düzenleme projelerinizi yerel bilgisayarınıza indirin ve bunları Clipchamp dışında el ile OneDrive'a yükleyin.
Bu 2 seçeneğe erişmek için, Clipchamp panosunun sağ üst kısmındaki dişli simgesini seçerek Ayarlar'ı açın.
Açılan pencerede OneDrive'a gidin.
Burada, "Kurulumu yeniden dene" ve "Klasör seç" seçeneklerinden birini belirleyin ve sonraki ekranlardaki yönergeleri izleyin.
