Semptomlar
Bazı Intel tabanlı bilgisayarlarda, Skype Kurumsal herhangi bir USB kulaklık tanımaz ve bunları ayrı ses cihazları olarak kabul eder. Bu nedenle, mikrofonlu kulaklığı Skype Kurumsal istemcisinde cihaz olarak seçemez veya USB cihazındaki düğmeleri kullanamazsınız. Bu sorun Microsoft 365 için Skype Kurumsal'da da oluşur.
Nedeni
Daha yeni Intel platformları "USB Ses için Intel Akıllı Ses Teknolojisi" adlı bir ses özelliğini destekler. Şu anda Skype Kurumsal bu özellik ile uyumlu değildir.
Çözüm
Bu sorunu düzeltmek için Aygıt Yöneticisi'daUSB Ses cihazı için Intel® Akıllı Ses Teknolojisi'ni devre dışı bırakın.
Bu makalede belirtilen üçüncü taraf ürünler, Microsoft’tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
