SORUN
Bir Kullanıcı Web üzerinde Outlook 'ta (eski adıyla Outlook Web App) aşağıdaki belirtilerden bir veya daha fazlasına karşılaşabilir:
Sorun 1
Kullanıcı, Web üzerinde Outlook 'ta posta ayarlarını görüntüleyemez veya değiştiremezler. Web üzerinde Outlook 'ta posta seçeneklerine erişmeye çalıştıklarında aşağıdaki hata iletisini alırlar:
Seçenekler açılmadı.
Sorun 2
Kullanıcı Web üzerinde Outlook 'ta otomatik yanıtlar veya e-posta imzaları ayarlamaya çalıştığında, aşağıdaki hata iletisini alırlar:
Seçtiğiniz seçenek kullanılamaz.
Sorun 3
Web üzerinde Outlook ayarları altında bazı seçenekler eksik.
NEDEN
Bu sorun aşağıdaki senaryolarda oluşabilir:
-
Senaryo 1: MyBaseOptions rolü, posta kutusuna atanmış rol atama ilkesinde etkinleştirilmez
-
Senaryo 2: yakın zamanda Office 365 planlarını değiştirmiş olursunuz.
ÇÖZÜM
Bu sorunu çözmek için, aşağıdaki yöntemlerden uygun olanını kullanın.
Senaryo 1: MyBaseOptions rolü rol atama ilkesinde etkinleştirilmemiş
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Uzak PowerShell 'i kullanarak Exchange Online 'a bağlanın. Daha fazla bilgi için, uzak PowerShell kullanarak Exchange Online 'A bağlanın.
-
Şirket içi Exchange Server yüklemesinde Exchange Yönetim Kabuğu 'nu açın.
-
-
Posta kutusuna atanmış rol atama ilkesini belirlemek için aşağıdaki komutu çalıştırırsınız:
Get-mailbox <MailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy
-
Exchange Yönetim merkezini açın, izinler'e tıklayın ve ardından Kullanıcı rolleri'ne tıklayın.
-
Adım 2 ' de belirlediğiniz rol atama ilkesini seçin ve Düzenle'yi tıklatın.
-
MyBaseOptions ve ardından Kaydet'i tıklatın.
Senaryo 2: yakın zamanda Office 365 planlarını değiştirmiş olursunuz
Yardım için fatura destek ekibine başvurun. Bunu yapmak için Office 365 iş desteği-Yönetici Yardımı'na gidin.
DAHA FAZLA BİLGİ
Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Topluluğu 'Na veya Exchange TechNet forumlarınagidin.
