Belirtiler

Aşağıdaki senaryoyu düşünün:

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 veya Windows Server 2012 tabanlı bilgisayarı yeniden başlatın.

  • Bilgisayarı uyku moduna geçir.

  • Bilgisayar uyku modundan çıkarma.

Bu senaryoda, Tak ve Çalıştır Yöneticisi çalışmamaya başlayabilir. Secure Digital (SD) kart veya USB aygıtı takarsanız, ayrıca, USB aygıtı veya SD kart Bilgisayarım "Aygıtlar ile Kaldırılabilir Depolama Birimi" bölümünde ya da Aygıt Yöneticisi'nde listelenmiyor.

Neden

Ses sürücüleri hata Portcls.sys hatalı işlemesi nedeniyle bu sorun oluşur.

Çözüm

Güncelleştirme bilgileri

Bu sorunları gidermek için güncelleştirme toplaması 2889784 yükleyin. Bu güncelleştirme toplaması paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası makalesine gitmek için aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

2889784 RT Windows ve Windows 8 Windows Server 2012 Güncelleştirme Toplaması: Kasım 2013

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "İndirilebilir Düzeltme Kullanılabilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme karşıdan kullanılabilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

ÖnkoşullarBu düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki işletim sistemlerinden birini çalıştırıyor olmanız gerekir:

  • Windows 7 SP1

  • Windows Server 2008 R2 SP1

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

Kayıt defteri bilgileriBu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimiBu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenebilir.

Düzeltme değiştirme bilgileriBu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.

RT Windows ve Windows 8 Windows Server 2012 dosya bilgileri

Önemli Windows 8 ve Windows Server 2012 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur.

Notlar

  • Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:

    Sürüm

    Ürün

    Aşama

    Hizmet dalı

    6.2.920 0,16 xxx

    RT Windows ve Windows 8 Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    RT Windows ve Windows 8 Windows Server 2012

    RTM

    LDR

RT Windows için

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Drmk.sys

6.2.9200.16720

90,112

21-Sep-2013

02:37

Geçerli değil

Drmkaud.sys

6.2.9200.16433

5,632

11-Oct-2012

04:30

Geçerli değil

Portcls.sys

6.2.9200.16723

194,560

24-Sep-2013

22:17

Geçerli değil

Sysfxui.dll

6.2.9200.16433

340,992

11-Oct-2012

04:50

Geçerli değil

Wmalfxgfxdsp.dll

6.2.9200.16433

1,144,968

11-Oct-2012

05:10

Geçerli değil

Windows 8'in tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Drmk.sys

6.2.9200.16433

83,456

11-Oct-2012

04:39

x86

Drmkaud.sys

6.2.9200.16433

5,120

11-Oct-2012

04:40

x86

Portcls.sys

6.2.9200.16723

219.136

24-Sep-2013

22:19

x86

Sysfxui.dll

6.2.9200.16433

336,896

11-Oct-2012

05:07

x86

Wmalfxgfxdsp.dll

6.2.9200.16433

1,262,744

11-Oct-2012

05:18

x86

Drmk.sys

6.2.9200.20534

83,456

11-Oct-2012

04:44

x86

Drmkaud.sys

6.2.9200.20534

5,120

11-Oct-2012

04:44

x86

Portcls.sys

6.2.9200.20833

218,112

24-Sep-2013

22:19

x86

Sysfxui.dll

6.2.9200.20534

336,896

11-Oct-2012

05:12

x86

Wmalfxgfxdsp.dll

6.2.9200.20534

1,262,744

11-Oct-2012

05:43

x86

Windows 8'in ve Windows Server 2012'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Drmk.sys

6.2.9200.16433

111,616

11-Oct-2012

05:18

x64

Drmkaud.sys

6.2.9200.16433

5,632

11-Oct-2012

05:19

x64

Portcls.sys

6.2.9200.16723

288,768

24-Sep-2013

22:18

x64

Sysfxui.dll

6.2.9200.16433

370,176

11-Oct-2012

05:45

x64

Wmalfxgfxdsp.dll

6.2.9200.16433

1,636,672

11-Oct-2012

07:02

x64

Drmk.sys

6.2.9200.20534

111,616

11-Oct-2012

05:17

x64

Drmkaud.sys

6.2.9200.20534

5,632

11-Oct-2012

05:17

x64

Portcls.sys

6.2.9200.20833

285,696

24-Sep-2013

22:18

x64

Sysfxui.dll

6.2.9200.20534

370,176

11-Oct-2012

05:44

x64

Wmalfxgfxdsp.dll

6.2.9200.20534

1,636,672

11-Oct-2012

07:11

x64

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileri

Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.

Notlar

  • Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:

    Sürüm

    Ürün

    Aşama

    Hizmet dalı

    6.1.760
    1.18 xxx

    Windows 7 ve Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 ve Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR hizmet dalları yalnızca yaygın olarak karşılaşılan kritik sorunları gidermek üzere kapsamlı olarak yayımlanmış düzeltmeleri içerir. LDR hizmet dalları, kapsamlı olarak yayımlanan düzeltmelerden başka düzeltmeler de içerir.

Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Drmk.sys

6.1.7601.18270

81,408

25-Sep-2013

01:48

x86

Portcls.sys

6.1.7601.18270

177,152

25-Sep-2013

01:15

x86

Drmk.sys

6.1.7601.22465

81,408

25-Sep-2013

01:52

x86

Portcls.sys

6.1.7601.22465

177,152

25-Sep-2013

01:19

x86

Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Drmk.sys

6.1.7601.18270

116.736

25-Sep-2013

02:11

x64

Portcls.sys

6.1.7601.18270

230,400

25-Sep-2013

01:32

x64

Drmk.sys

6.1.7601.22465

116.736

25-Sep-2013

02:15

x64

Portcls.sys

6.1.7601.22465

230,400

25-Sep-2013

01:36

x64

Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm IA-64 tabanlı sürümleri için

Dosya adı

Dosya sürümü

Dosya boyutu

Tarih

Saat

Platform

Portcls.sys

6.1.7601.18270

605,696

25-Sep-2013

01:00

IA-64

Portcls.sys

6.1.7601.22465

605,696

25-Sep-2013

01:02

IA-64


Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin

Eğitimleri keşfedin >

Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin

Microsoft Insider’a katılın >

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×