Windows 10 Mayıs 2019 güncelleştirmesi AMD RAID sürücüleri belirli sürümlerini çalıştıran bilgisayarlara yükleyemezsiniz

Belirtiler

Ne zaman bir 10 Windows tabanlı bilgisayarda, yükleme işlemi durur, Mayıs 2019 güncelleştirmeyi yüklemek ve aşağıdakine benzer bir ileti alırsınız:

AMD Ryzen™ veya AMD Ryzen™ Threadripper™ ya da SATA RAID NVMe modda konfigüre edilmiş. Windows üzerinde kararlılık sorunlarına neden olan bir sürücü yüklü. Bu sürücü devre dışı bırakılacak. Bu Windows sürümünde çalışan güncelleştirilmiş bir sürüm için yazılım/sürücü sağlayıcınıza danışın.

Neden

AMD Ryzen veya Ryzen Threadripper AMD işlemcisi olan bilgisayarlarda, AMD RAID sürücüleri belirli sürümleri Windows ile uyumlu olmayan 10 Mayıs 2019 güncelleştirin. Bu sürücülerin yüklenmiş ve RAID modunda yapılandırılmış bir bilgisayarda yüklüyse, Windows 10 Mayıs 2019 güncelleştirmeyi yükleyemezsiniz. Yükleme işlemi başlatırsanız, işlemi durdurulur.

Sürüm 9.2.0.105 ve AMD RAID sürücüler sonraki sürümlerinde bu sorun neden olmaz. Bu sürücüleri yüklü olduğu bir bilgisayarda güncelleştirme Mayıs 2019 alabilir.

Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için makale PA-260, yükleme veya yükseltme Windows® 10 ile devam etmek için Unable 2019 SATA ya da AMD Ryzen™ sistemlerde NVMe RAID ile güncelleştirebilir AMD Web sitesinde bkz.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için doğrudan AMD en son AMD RAID sürücüleri karşıdan X399 sürücüler ve Destek. Sürücü sürümü 9.2.0.105 veya sonraki bir sürümü olması gerekir. Etkilenen bilgisayarda sürücülerini yüklemek ve Mayıs 2019 güncelleştirmeyi yükleme işlemini yeniden başlatın.

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.

Microsoft, bu konuyla ilgili ek bilgileri bulmanıza yardımcı olmak için üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri haber verilmeden değiştirilebilir. Microsoft, üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×