Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Özet

Windows 10, sürüm 2004 veya Windows 10, sürüm 20H2'ye güncelleştirmeye çalışıyorsanız, güncelleştirme uyumluluğu tutmayla karşılaşabilir ve "Bu bilgisayar Windows 10'a yükseltilemiyor. Windows 10'un en son sürümüne yükseltmeden önce bilgisayar ayarlarınızın ayarlanması gerekir."

koruma tutma iletişim kutusunun ekran görüntüsü

Neden

7 Ocak 2021'den itibaren, yukarıdaki koruma koruma iletişim kutusunu yalnızca güncel değil özellik güncelleştirmesi paketleri veya medya kullanıyorsanız alasınız.

Windows 10 sürüm 20H2'ye güncelleştirdikten sonra, LSASS.exe'te, kullanıcıların listelenmesine neden olan herhangi bir iletişim kutusu penceresiyle etkileşimde bulunurken (örneğin, Yerel kullanıcı ve gruplar MMC ek bileşeninde oturum açma seçenekleri ayarları uygulama sayfasına veya kullanıcılar klasörüne erişme gibi) "Bilgisayarınız bir dakika içinde otomatik olarak yeniden başlatılacak" hatasını alabilirsiniz. Bu sorun yalnızca Yönetici veya Konuk gibi yerel yerleşik hesapların yeniden adlandırıldı olduğu cihazları etkiler. Ayrıca, Uygulama Olay günlüğünde Olay Kimliği 1015'i olan ve C0000374 durum koduyla LSASS.EXE hata alabilirsiniz. C0000374 bozulma bozulmaları ile bağlantılıdır.

Bu soruna, Windows 10 sürüm 20H2 güncelleştirmesinde aynı güvenlik tanımlayıcıları (SID) ve göreli tanımlayıcılarla (RID) oluşturulan yinelenen yerleşik kullanıcı hesapları neden olur. Yerleşik kullanıcı hesaplarının SI'ları ve RID'leri burada belgelenmiş olarak bilinir ve verilen bir cihazda benzersiz olmalıdır.

Güncelleştirme deneyiminizi korumak için, bu cihazlara Windows 10, sürüm 2004 veya Windows 10, sürüm 20H2'yi yükleme veya sunulan uyumluluk koruması uyguladık. Organizasyonunız Güncelleştirme Uyumluluğu kullanıyorsa,koruma kimlikleri 30103339'dur.

Geçici Çözüm

Aygıtınızda bu sorunla zaten karşılaştıysanız, buradaki yönergeleri kullanarak önceki Windows sürümünüze dönerek bunu kaldırma penceresinden devreden çıkarabilirsiniz. Ortamının yapılandırmasına ve güncelleştirmekte olduğunuz sürüme bağlı olarak, kaldırma penceresi 10 veya 30 gün olabilir. Bu sorun çözüldükten sonra Windows 10'un sonraki sürümüne güncelleştirmeniz gerekir. Not Kaldırma penceresinde, DISM komutunu /Set-OSUninstallWindow komutunu kullanarak önceki Windows 10 sürümünüze dönmeniz gereken gün sayısını artırabilirsiniz. Varsayılan kaldırma penceresi zaman atlamadan önce bu değişikliği yapmak gerekir. Daha fazla bilgi için DISM işletim sistemini kaldırma komut satırı seçeneklerine bakın.

Sorunu önlemek ve korumayı almamak için, Windows 10, sürüm 2004 veya Windows 10, sürüm 20H2'ye güncelleştirme denemeden önce tüm yerleşik kullanıcı sayılarını varsayılan adına geri adlamanız gerekir.

Sonraki Adımlar

7 Ocak 2020'den itibaren bu sorun çözüldü ve cihazlar en son özellik güncelleştirmesi paketleri ve yenilenen medya kullanırken koruma tutma özelliği kaldırıldı. Lütfen unutmayın; cihazınızı etkileyen başka bir koruma yoksa, Windows 10, sürüm 2004 veya Windows 10, sürüm 20H2'ye güncelleştirmeniz 48 saat kadar sürebilir.

3 Aralık 2020 veya daha sonraki bir sürümde yayımlanan özellik güncelleştirmesi paketleri, Windows Server Update Services (WSUS) ve Microsoft Endpoint Configuration Manager aracılığıyla dağıtımda bu sorunu çözecek. Yenilenmiş medya, Visual Studio Abonelikleri (VSS, eski adı MSDN Abonelikleri) ve 7 Aralık 2020'de Toplu Lisanslama Hizmeti Merkezi'nde (VLSC) 3 Aralık 2020'de yayınlandı. Yenilenmiş medyayı kullanmakta olduğunu doğrulama hakkında bilgi için bkz. Ortamınız için özellik güncelleştirmesi yenilemelerini adresleme. Özel medya kullanıyor veya oluşturuyorsanız, 17 Kasım 2020 veya daha yeni bir sürümde yayınlanan bir güncelleştirmeyi de dahil etmek gerekir.

Notİş için Windows Update kullanan veya doğrudan Windows Update'e bağlanan cihazlar, ek bir adıma gerek kalmadan Windows Update'in en son Windows Kurulumu'nı allarından alır. 

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×