Belirtiler

Windows 7 Service Pack 1 (SP1) bulunduğunu varsayalım veya çok çekirdekli işlemcilere sahip Windows Server 2008 R2 SP1 tabanlı bir bilgisayar. Bilgisayarda Norton Internet Security veya Norton 360 yüklü. Bu durumda, bilgisayarın çökmesine neden olabilir. Ayrıca, aşağıdakine benzer bir Dur hata iletisi alırsınız:

Dur: 0x0000000A (parametre1, parametre2, Parametre3, Parametre4)


Notes

  • Bu Dur Hatası IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL sorunu anlatılmaktadır.

  • Bu Dur hata iletisindeki parametreler bilgisayarın yapılandırmasına bağlı olarak değişebilir.

  • Tüm "0x0000000A Dur" hataları, bu sorundan kaynaklanır.

Neden

İki özdeş UDP paketleri aynı anda iki iş parçacığı tarafından gönderildiğinden Bu sorun oluşur. Bu nedenle, Netio.sys dosyasında bir kilitlenme oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.

Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesi Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarını veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

Not: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 7 SP1 veya Windows Server 2008 R2 SP1 çalışıyor gerekir.

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için Service Pack 1 hakkında bilgi

Kayıt defteri bilgileri

Bu düzeltmeyi uygulamak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

Bu düzeltmenin genel sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.

  • Belirli bir ürün, SR_Düzeyi (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için uygulanabilir dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir:

  • Her bir ortam için yüklenen MANIFEST (.manifest) ve MUM (.mum) dosyaları, "Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından büyük önem taşımaktadır. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:

Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması


Bu makalede açıklanan üçüncü taraf ürünler Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında açık veya örtük hiçbir garanti vermez.

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Çeviri kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

×