Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Farklı boyutlarda iki sabit disk var.
-
Windows 8.1 bunlardan birini yükleyin ve sonra bir görüntüsünü oluşturursunuz.
-
Görüntüyü başka bir sabit disk sürücü, disk çoğaltma yazılımı veya disk disk görüntüsü oluşturma yazılımı kullanarak yinelenen.
Reagent.xml dosyasında listelenen uzaklık yanlış olduğundan bu senaryoda, Windows Kurtarma Ortamı (WinRE) Basılabilir düğmeli sıfırlama özellikleri yeni bir sabit disk üzerinde çalışmıyor.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için Windows 8.1 çalıştıran bilgisayarda aşağıdaki düzeltmeyi uygulayın. Bu düzeltme, Windows Kurtarma görüntüleri de uygulanması gerekir. Windows Kurtarma yansımaları güncelleştirme konusunda bilgi için "Ek bilgi" bölümüne bakın.
Düzeltme bilgileri
Desteklenen bir düzeltme Microsoft Support'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi ya da ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 8. 1'in yüklü olması gerekir.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekmez.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 8.1 dosya bilgileri ve notlarÖnemli 8.1 Windows ve Windows Server 2012 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, yalnızca "Windows 8.1" Düzeltme isteği sayfasında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows altında 8.1" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, aşama (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) dosyaları, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir.
Sürüm
Ürün
Aşama
Hizmet dalı
6.3.960 0,16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Her ortam için yüklenen MANIFEST dosyaları (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum) "Windows 8.1 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
770,560 |
31-Jan-2014 |
09:51 |
x86 |
Windows 8.1'in desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
770,560 |
31-Jan-2014 |
09:51 |
x86 |
Tüm desteklenen Windows 8.1 ARM tabanlı sürümleri
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.3.9600.16523 |
716,136 |
31-Jan-2014 |
11:43 |
Geçerli değil |
Ek dosya bilgileri
Windows 8.1 için ek dosya bilgileri
Windows 8.1'in desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
X86_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_41637eeaa4fede8a.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
707 |
|
Tarih (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Saat (UTC) |
22:38 |
|
SHA-1 karması |
Geçerli değil |
|
MD5 karma değeri |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
5,436 |
|
Tarih (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Saat (UTC) |
14:24 |
|
SHA-1 karması |
Geçerli değil |
|
MD5 karma değeri |
Geçerli değil |
Windows 8.1'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Amd64_1bde6b34d4495127215cb6156cd499cf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_9d821a6e5d5c4fc0.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
709 |
|
Tarih (UTC) |
01-Feb-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:18 |
|
SHA-1 karması |
Geçerli değil |
|
MD5 karma değeri |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_8d0904a3f51b4e764efb62e4b62bdf06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_26f94d8559424a53.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
711 |
|
Tarih (UTC) |
01-Feb-2014 |
|
Saat (UTC) |
01:18 |
|
SHA-1 karması |
Geçerli değil |
|
MD5 karma değeri |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_abcae0f943aab9cd.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
5,440 |
|
Tarih (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Saat (UTC) |
16:48 |
|
SHA-1 karması |
Geçerli değil |
|
MD5 karma değeri |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4fac45758b4d4897.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
5,436 |
|
Tarih (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Saat (UTC) |
14:24 |
|
SHA-1 karması |
Geçerli değil |
|
MD5 karma değeri |
Geçerli değil |
Windows 8. 1'in tüm desteklenen ARM tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Arm_cd382daf795b14873a5ec1d00d834431_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_090135fcb4587f1f.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
707 |
|
Tarih (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Saat (UTC) |
22:53 |
|
SHA-1 karması |
Geçerli değil |
|
MD5 karma değeri |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16523_none_4faeb7cd8b4a675d.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
5,436 |
|
Tarih (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Saat (UTC) |
11:57 |
|
SHA-1 karması |
Geçerli değil |
|
MD5 karma değeri |
Geçerli değil |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Windows Kurtarma yansımaları güncelleştirme hakkında daha fazla bilgiUyarı Bu bölüm, Windows Kurtarma mekanizması ile bilinen yalnızca bir koşullu teknik kişi tarafından gerçekleştirilmesi gereken adımları içerir. Yanlış adımları gerçekleştirmek, ciddi sorunlar ortaya çıkabilir. Yanlış adımlar Windows Kurtarma mekanizması kurtarılamaz bir durumda bırakabilirsiniz. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Devam etmeden önce ek koruma için tam bir sistem yedeklemesi gerçekleştirin. Ayrıca, işletim sistemini yüklemek için kullanılan Windows yükleme medyasını gerekebilir unutmayın.
Yordamlar ve bu makalede kullanılan terminoloji hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitelerine bakın:
Aşağıdaki yordamlar, bir yönetici komut isteminde yönetimsel kullanıcı tarafından gerçekleştirilmelidir. Bu yordamlar yalnızca genel bir yükleme kılavuzu içerir. Bu kılavuz, yükleme için farklı olabilir.
Bulun ve WinRE.wim yüklü sürümünü KopyalaWinRE.wim sistemde zaten yapılandırılmışsa, aşağıdaki adımları izleyin:
-
Yüklü Windows RE Yansıması (Winre.wim) dosyasının konumunu bulmak için aşağıdaki komutu yazın:
REAgentC/Info
Notlar-
WinRE.wim dosyasını sistem ve Gizli dosya öznitelikleri ayarlanmış olabilir. Bu öznitelikleri kaldırmak için Attrib komutunu kullanın.
-
WinRE.wim gizli bir dizin veya gizli bir bölüm olabilir. Gizli klasörleri ve dosyaları bulmak için DIR /A komutunu kullanın. Gerekirse, bölümü göstermek için Diskpart yardımcı programını kullanın.
-
-
< WinREdrive > \WindowsRE\ < GUIID > WinRE.wim—for örnek konumunu not alın.
-
Şu anda yüklü WinRE.wim dosyasını C:\WinRE gibi yerel bir klasöre kopyalayın. Yerel klasör yükleme konumundan farklı olmalıdır. C:\WinRE\WinRE.wim yedeğini tutmak emin olun.
Bulun ve yükleme medyasından WinRE.wim kopyalayınSistemde WinRE.wim yapılandırılmamışsa, aşağıdaki adımları izleyin:
-
İşletim sistemini yüklemek için kullanılan Windows yükleme medyasında WinRE.wim dosyasını bulun.
-
Aşağıdaki yerel klasörleri oluşturun:
-
C:\OS_Image
-
C:\OS_Image\Mount
-
C:\Winre
-
-
Install.wim dosyasını C:\OS_Image için Windows yükleme medyasından kopyalayın. Yükleme medyasını D sürücüsünde ise, Install.wim dosyası D:\sources klasöründe bulunur.
-
Install.wim dosyasını bağlamak için aşağıdaki DISM komutunu yazın:
DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount -
Windows RE yansıması (Winre.wim) dosyasını bağlı Windows yansımasından C:\WinRE konumuna kopyalamak için aşağıdaki komutu yazın:
Copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\ -
Bağlı Windows yansımasının bağlantısını kesmek için aşağıdaki komutu yazın:
DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard -
C:\OS_Image ve C:\OS_Image\Mount klasörleri ile birlikte onlara kopyalanan Install.wim dosyasını silin.
KB2930296 düzeltme paketi WinRE.wim yerleştirin.
-
KB2930296 düzeltme paketi C:\WindowsUpdate klasörüne kopyalayın.
-
Aşağıdaki yerel klasörü oluşturun:
-
C:\WinRE\Mount
-
-
Winre.wim dosyasını bağlamak için aşağıdaki komutu yazın:
DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount -
Güvenlik paketi takılı Winre.wim dosyasını eklemek için aşağıdaki komutu yazın:
DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate -
Güvenlik paketi başarılı bir şekilde entegre olduğunu doğrulamak için aşağıdaki komutu yazın:
DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages -
Winre.wim dosyasını değişiklikleri uygulamak için aşağıdaki komutu yazın:
DISM/unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount/Commit
Dağıtmak veya değiştirilmiş WinRE.wim kopyalamaWinRE.wim zaten yüklü ve yapılandırılmış ise, aşağıdaki adımları izleyin:
-
C:\WinRE\WinRE.wim WinRE.wim daha önce bulunduğu klasöre gidin. Örneğin, < WinREdrive > \WindowsRE\ < GUIID > için taşımak olabilir. Bu konuda istenirse, varolan WinRE.wim üzerine.
-
Dosya sistem ve gizli öznitelikleri için önceki ayarları geri yüklemek için Windows Gezgini'ni kullanın.
-
< WinREdrive > gizlenmiş ise, bölümü yeniden gizlemek için Diskpart yardımcı programını kullanın.
-
Dağıtmak ve özelleştirilmiş Windows RE yansımasını yapılandırın, yükleme medyasında yer yok.
-
C:\WinRe ve C:\WinRE\Mount klasörleri artık kaldırılabilir.
Doğrulamak ve gerekirse geri
-
Değiştirilmiş WINRE ortamında başlatabilirsiniz ve önceden yapılandırılmış kurtarma işlevleri, gerçekleştirebileceğiniz doğrulayın.
-
Doğrulama başarısız olursa, yapılan değişiklikleri geri döndürmek emin olun. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
-
Yapılandırması kaldırılamıyor ve yükleme medyasından kopyaladıysanız WinRE.wim dosyasını silin.
-
Önceden yapılandırılmış bir WinRE.wim dosyasını değiştirdiyseniz değiştirilmiş WinRE.wim yedek kopyayla Değiştir.
-
Başvurular
Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı terminoloji hakkında ek bilgi edinin.
