Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Windows 8.1, Windows RT 8.1 veya Windows Server 2012 R2 çalıştıran bir bilgisayarda en az iki hesabı var.
-
Yatay yönde bilgisayara oturum açın.
-
Ekran yönünü (çevrilmiş) yatay olarak Ekran çözünürlüğünüdeğiştirin.
-
Başka bir hesaba geçmek deneyin.
Bilgisayarı yeniden başlatmak için soğuk bir kapatma yapana kadar bu senaryoda, bilgisayar donuyor.
Neden
Başka bir hesaba geçiş yaptığınızda bir kilitlenme oluşur çünkü bu sorun oluşur.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için güncelleştirme toplaması 2995388 yükleyin. Bu güncelleştirme paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
2995388 Ekim 2014 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ve Windows Server 2012 R2 için Güncelleştirme Toplaması
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
