Windows Güvenlik Duvarı'nı başlatmayı denediğinizde oluşan “0x8007042c” hata iletisi

Belirtiler

Windows Güvenlik Duvarı'nı başlatmayı denediğinizde, Güvenlik Duvarı hizmeti devre dışı bırakılmışsa veya bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşmışsa aşağıdaki hatayı alırsınız:

0x8007042c

Çözüm

Bu sorunu çözmek için Yöntem 1'deki adımları izleyerek kötü amaçlı yazılımları bulun ve temizleyin.

Bilgisayarınızı yakın bir zamanda virüs veya kötü amaçlı yazılımlara karşı taramadıysanız, bunu yapmanızı kesinlikle öneririz. Kötü amaçlı yazılımları bilgisayarınızdan kaldırmak için Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

  1. Aşağıdaki Microsoft web sitesine gidin: Microsoft Güvenlik Tarayıcısı

  2. Şimdi İndir'e tıklayın. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı'nı indirmek ve yüklemek için yönergeleri izleyin. İstendiğinde, dosyayı masaüstünüze kaydedin.

  3. Yükleme tamamlandığında masaüstünüze gidin ve Microsoft Güvenlik Tarayıcısı simgesine çift tıklayın. msert olarak listelenebilir.

  4. Yukarıdaki lisans sözleşmesinin tüm koşullarını kabul ediyorum onay kutusuna tıklayın ve ardından iki kez İleri'ye tıklayın.
    Click the Accept all terms of the preceding license agreement check box, and then click Next two times.

  5. Hızlı Tarama'ya, sonra da İleri'ye tıklayın.
    Click Quick Scan, then click Next.

  6. Microsoft Güvenlik Tarayıcısı bilgisayarınızı tarar ve tüm kötü amaçlı yazılımları kaldırır.

  7. Başlat'a tıklayın ve Programları ve dosyaları ara kutusuna (Windows 7) ya da Aramaya başla kutusuna (Windows Vista) Windows Güvenlik Duvarı yazın.

  8. Windows Güvenlik Duvarı'na tıklayın.

  9. Denetim Masası'nın gezinti bölmesinde (sol bölme) Windows Güvenlik Duvarı'nı etkinleştir veya devre dışı bırak'a tıklayın.
    In the navigation pane (left pane) of Control Panel, click Turn Windows Firewall on or off.

  10. Her ağ konumu için Windows Güvenlik Duvarı'nı aç'a tıklayın ve ardından Tamam'a tıklayın.
    Click Turn on Windows Firewall for each network location, and then click OK.

Windows Güvenlik Duvarı'nı açmaya çalıştığınızda hata 0x8007042c almaya devam ediyorsanız Yöntem 2'ye gidin

Windows Güvenlik Duvarı hizmetlerini başlatabilir ve bunların gelecekte otomatik olarak başlatılacağından emin olabilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin: 

  1. Başlat'a tıklayın ve Ara kutusuna Hizmetler yazın.

  2. Hizmetler'e sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın. İstenirse, yönetici kullanıcı adınızı ve parolanızı girin sonra da Enter tuşuna basın.

  3. Windows Güvenlik Duvarı'nı görene kadar kaydırın ve ardından, Windows Güvenlik Duvarı'na çift tıklayın.

    Scroll until you see Windows Firewall, and then double-click Windows Firewall.

  4. Başlangıç türü kutusuna tıklayın ve ardından Otomatik'e tıklayın.

    Click the Startup type box, and then click Automatic

  5. Hizmet durumu, Durduruldu biçimindeyse Başlat'a tıklayın.

  6. Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.

  7. Temel Filtre Altyapısı'nı görene kadar kaydırın ve ardından Temel Filtre Altyapısı'na çift tıklayın.

  8. Hizmet durumu, Durduruldu biçimindeyse Başlat'a tıklayın.

    If Service status is Stopped, click Start

  9. Uygula'ya ve ardından Tamam'a tıklayın.

  10. Windows'u yeniden başlatın ve Windows Güvenlik Duvarı'nın etkin olup olmadığını doğrulayın.

Windows Güvenlik Duvarı'nı açmaya çalıştığınızda hata 0x8007042c almaya devam ediyorsanız Yöntem 4'ye gidin

Toplu iş dosyası kullanarak bu hizmetleri durdurup yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

  1. Başlat'a tıklayın, Ara kutusuna Not Defteri yazın ve ardından programlar listesinde Not Defteri'ne tıklayın.

  2. Aşağıdaki metni seçin, seçili metne sağ tıklayın ve ardından Kopyala'ya tıklayın. Not Defteri penceresindeki herhangi bir yere sağ tıklayın ve ardından Yapıştır'a tıklayın.

    
    sc config MpsSvc start= auto
    sc config KeyIso start= auto
    sc config BFE start= auto
    sc config FwcAgent start= auto
    net stop MpsSvc 
    net start MpsSvc 
    net stop KeyIso 
    net start KeyIso
    net start Wlansvc
    net start dot3svc
    net start EapHostnet 
    net stop BFE 
    net start BFE
    net start PolicyAgent
    net start MpsSvc
    net start IKEEXT
    net start DcaSvcnet 
    net stop FwcAgent 
    net start FwcAgent
  3. Not Defteri'nde Dosya'ya tıklayın, Farklı Kaydet'e tıklayın ve ardından Dosya adı kutusuna Repair.bat yazın

  4. Kayıt türü kutusunu ve ardından Tüm Dosyalar (*.*) seçeneğine tıklayın.

  5. Sol bölmede, Masaüstü'ne tıklayın ve ardından Kaydet'e tıklayın.
    In the left pane, click Desktop, and then click Save.

  6. Dosya menüsünde Çıkış'a tıklayın.

  7. Masaüstü'nde, adım 5'te kaydettiğiniz Repair.bat dosyasına sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.

    Önemli Bir hizmetin durdurulmasını onaylamanız istendiğinde, klavyede Y tuşuna ve ardından Enter tuşuna basın.

  8. Windows Güvenlik Duvarı'nı yeniden başlatmayı deneyin. Windows Güvenlik Duvarı'nı başlatabilirseniz Repair.bat dosyasını silin. Bunu yapmak için Repair.bat dosyasına sağ tıklayın, Sil'e tıklayın ve ardından Evet'e tıklayın.

Windows Güvenlik Duvarı'nı başlatmaya çalıştığınızda hata 0x8007042c almaya devam ediyorsanız, Microsoft Tüketici Güvenliği Destek Merkezi'ne başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için https://technet.microsoft.com/tr-tr/security/cc165610.aspx adresini ziyaret edin.

Ek Bilgi

Windows Güvenlik Duvarı hakkında daha fazla bilgi için Windows Güvenlik Duvarı'na gidin.


Microsoft, bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlardan korumanıza yardımcı olacak ücretsiz güvenlik programı Microsoft Security Essentials'ı sağlar. Microsoft Security Essentials hakkında daha fazla bilgi için Tüketici Güvenliği Destek Merkezi'ne gidin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×