Belirtiler
Microsoft Windows Media Player'da aşağıdaki sorunlardan birini veya birkaçını yaşarsınız.
Sorun 1
Microsoft Windows Media Services'dan ses veya video akışı sağlamaya çalıştığınızda, Windows Media Player'da aşağıdakilere benzeyen bir hata iletisi alabilirsiniz:
Belirtilen protokol bilinmiyor.
Not Bu sorun, yerel bir sabit disk sürücüsünde depolanan içeriği oynatırken oluşmaz.
Sorun 2
Windows Media Player Options menüsünün Ağ sekmesini tıklattığınızda hiçbir şey olmuyor.
Sorun 3
Windows Media Player Options menüsünün Ağ sekmesinde, Akış proxy ayarları protokol listesi boştur.
Neden
Aşağıdaki koşullardan biri veya birkaçı doğruysa, bu sorun oluşabilir:
-
Wmnetmgr.dll dosyası kayıtsız. Not Wmnetmgr.dll dosyası C:\Windows\System32 klasöründe bulunur.
-
Wmsdkns.xml dosyası bozuk. Not Wmsdkns.xml dosyası, Windows Media Player'ın ağ ad alanı dosyasıdır.
-
Wmsdkns.xml dosyasında yanlış izinler vardır.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
Yöntem 1
Yöneticiler grubunda ki bir hesabı kullanarak Wmnetmgr.dll dosyasını kaydedin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Başlat'ı
-
Regsvr32 wmnetmgr.dll'yesağ tıklayın ve ardından yönetici olarak çalıştır'ıtıklatın.
Yöntem 2
Windows Media Player kullanan kullanıcı hesabının Wmsdkns.xml dosyası için gerekli izinlere sahip olduğundan emin olun. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Aşağıdaki klasörü bulun. Not Klasörü göstermek için bilgisayarınızdaki gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster seçeneğini etkinleştirmelisiniz. Daha fazla bilgi için gizli dosyaları göster bölümüne bakın.
-
Windows 7'de
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
Windows Vista'da
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
Windows XP'de
C:\Belgeler ve Ayarlar\Kullanıcı Adı\Yerel Ayarlar\Uygulama Verileri\Microsoft\Windows Media\11.0
-
-
Wmsdkns.xml dosyasına sağ tıklayın ve ardından Özellikler'itıklatın.
-
Güvenlik sekmesini tıklatın ve ardından Grup veya kullanıcı adları listesinde kullandığınız kullanıcı hesabını seçin. Seçtiğiniz kullanıcının veya grubun izinleri iletişim kutusunun alt kısmında gösterilir. Wmsdkns.xml dosyası için İzinleri Değiştir'e sahip olduğundan emin olun.
-
Gerekli izinlere sahip olmayan bir hesabı kullanarak bilgisayara oturum açtıysanız, oturumu kapatın ve ardından bir sistem yöneticisi hesabıkullanarak veya bu dosyayı değiştirme izni olan bir hesap kullanarak yeniden deneyin.
-
Emin değilseniz, sistem yöneticinize başvurun.
-
Yöntem 3
Wmsdkns.xml dosyasını silin. Siz sildikten sonra, Windows Media Player Wmsdkns.xml dosyasını yeniden oluşturur. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Aşağıdaki klasörü bulun. Not Klasörü göstermek için bilgisayarınızdaki gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster seçeneğini etkinleştirmelisiniz. Daha fazla bilgi için gizli dosyaları göster bölümüne bakın.
-
Windows 7'de
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
-
Windows Vista'da
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
-
Windows XP'de
C:\Belgeler ve Ayarlar\Kullanıcı Adı\Yerel Ayarlar\Uygulama Verileri\Microsoft\Windows Media\11.0
-
-
Wmsdkns.xml dosyasına sağ tıklayın ve sonra Sil'itıklatın.
-
Onay penceresinde Evet'itıklatın.
-
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Ek Bilgi
Gizli dosyaları göster
Gizli dosya ve klasörleri görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyin:
-
Windows Gezgini'nde menü çubuğunu göstermek için Alt tuşuna basın ve ardından Araçlar menüsünde Klasör seçeneklerinitıklatın.
-
Görünüm sekmesinde, gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster'iseçmek için tıklatın ve ardından Tamam'ıtıklatın.
