Windows Update 'i ara sunucu veya güvenlik duvarı aracılığıyla kullandığınızda hata iletileri alıyorsunuz

Belirtiler

Windows Update sitesine bir proxy sunucusu veya güvenlik duvarı aracılığıyla eriştiğinizde veya bu siteden eriştiğinizde aşağıdaki belirtilerle karşılaşabilirsiniz:

• Ürün güncelleştirmelerine erişmeye çalıştığınızda "sayfa görüntüedilemiyor" hata iletisini alıyorsunuz.

• Bileşenleri indirmeye çalıştığınızda "Indirme ve yükleme başarısız oldu" hata iletisini alıyorsunuz. İndirme işlemi durmadan önce herhangi bir ilerleme göstermiyor olabilir.

• "Lütfen bekleyin..." pencere görüntülenir ve site ürün kataloğunu başlatmayı dener.

Neden

Aşağıdaki yazılım programlarından birini veya daha fazlasını kullanıyorsanız bu sorun oluşabilir:

• Wınproxy-OTİMİ yazılımıWinProxy 3,0 ile WinProxy 'in önceki sürümlerinden daha az çakışma var. Klasik proxy yerine saydam proxy ile daha az çakışma olabilir (yalnızca sürüm 3,0 için geçerlidir). Ek bilgi için aşağıdaki WinProxy Web sitesini ziyaret edin:

  http://www.winproxy.net/

• WinGate-Deerfield.com Birçok çakışma, 3.0 sürümünden önceki sürümlerle oluşur. ek bilgi Için aşağıdaki WinGate Web sitesini ziyaret edin:

  http://wingate.com

• Internet kapısı-MaccaSoftMaccaSoft, bInternet geçit yazılımını BMT Micro, Inc. ve birden çok mavi ile dağıtır, ancak MaccaSoft aracılığıyla desteklenir.

Bu sorun aşağıdaki bir veya birkaç nedenden dolayı oluşabilir:

• Proxy sunucusu Windows Update sayfasını ve ilişkili dosyalarını önbelleğe alır. Bu davranış, Windows Update ürün kataloğunun istemci bilgisayarlarında derleme için kullandığı ActiveX denetiminin doğru yüklenmesini ve başlatılmasını engeller.

• Bağlantı noktası 80 veya 443 kapalıdır. Windows Update hem HTTP hem de HTTPS bağlantıları gerektirir.

• İstemci bilgisayarlar, Active komut dizilerini veya ActiveX denetimlerinin indirilmesini ve başlatılmasını verecek şekilde yapılandırılmamıştır.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Proxy önbelleğini temizleyin ve Windows Update sitesini dışlamak için yapılandırın. Not Proxy sunucusu veya güvenlik duvarı yazılımı yapılandırmasıyla ilgili yardım almak istiyorsanız yazılım belgelerinize bakın veya yazılım üreticisine başvurun.

2. 80 bağlantı noktası 'nı açın.

3. Windows Update 'i güvenilen siteler bölgesine ekleyin.

Microsoft Internet Explorer 'da ActiveX dosyalarının bilgisayarınıza doğru şekilde geçmesi için, bu güvenlik ayarlarını orta veya daha düşük bir düzeye ayarlamalısınız. Güvenlik ayarlarını düşürdükçe, yalnızca Internet Explorer 'ın güvenilen siteler bölgesinde listelenen Web sitelerini etkileyebilirsiniz. Diğer tüm Web sitelerinin geçerli güvenlik ayarlarınız yapılandırıldıkları gibi kalır. Internet Explorer 'da güvenlik ayarlarını belirlemek için şu adımları izleyin:

1. Internet Explorer 'da Araçlar'a tıklayın, Internet seçenekleri'ne ve ardından güvenlik'e tıklayın.

2. Güvenilen siteler bölgesi'ne ve ardından siteler'e tıklayın.

3. Sunucu doğrulaması iste (https:) Bu bölgedeki tüm siteler için

4. Bu Web sitesini bölgeye ekle: metin kutusuna http://*. Microsoft. comyazın ve Ekle'ye tıklayın.

5. Tamam'a tıklayın.

6. Özel düzey'i tıklatın ve ardından aşağıdaki öğeler için Etkinleştir 'i tıklatın:

   • Işaretlenmiş ActiveX denetimlerini indirin.

   • Imzalanmamış ActiveX denetimlerini indirin.

   • Güvenli olarak Işaretlenmemiş ActiveX denetimlerini başlatma ve komut dosyası

   • ActiveX denetimlerini ve eklentilerini çalıştır.

   • Komut dosyası için güvenli olarak Işaretlenmiş ActiveX denetimleri.

7. Internet özelliklerinden çıkmak için iki kez Tamam 'ı tıklatın.

Internet Explorer güvenlik yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası 'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

174360 Internet Explorer 'da güvenlik bölgelerini kullanma