Genel bakış
Microsoft, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (EEA) Dijital Pazarlar Yasası'na (DMA) uymayı taahhüt etmiştir. Microsoft, talep üzerine ve ücretsiz olarak üçüncü taraf uygulama ve hizmet sağlayıcılarına, son kullanıcılara ve iş kullanıcılarına belirli Windows verileri ve birlikte çalışabilirlik özellikleri vererek DMA'yı destekler. Bu makalede, ayrılmış bir çevrimiçi form kullanarak Windows Verileri veya Birlikte Çalışabilirlik için DMA isteği gönderme işlemi açıklanır.
Kapsam ve uygunluk
Bu işlem, Windows verileri için DMA istekleri ve DMA Makale 6(7), 6(9) ve 6(10) altında birlikte çalışabilirlik için geçerlidir. Bu makaleler aşağıdaki senaryoları kapsar:
-
6(7) makalesi , Windows'daki üçüncü taraf uygulama ve hizmet sağlayıcılarının, Microsoft uygulamaları ve hizmetleriyle aynı donanım ve yazılım özellikleriyle etkili birlikte çalışabilirliğe sahip olmasını gerektirir.
-
6(9) makalesi , Microsoft'un son kullanıcılara ve bir son kullanıcı tarafından yetkilendirilmiş üçüncü taraflara, son kullanıcı tarafından sağlanan veya Windows kullanımı bağlamında son kullanıcının etkinliği aracılığıyla oluşturulan verilerin etkin taşınabilirliği ile, kendi istekleri ve ücretsiz olarak sağlamasını gerektirir.
-
6(10) maddesinde , Microsoft'un iş kullanıcılarına ve bir iş kullanıcısı tarafından yetkilendirilen üçüncü taraflara, bir iş kullanıcısının yazılımı bağlamında Windows tarafından sağlanan veya oluşturulan kişisel veriler dahil olmak üzere etkin, yüksek kaliteli, sürekli ve gerçek zamanlı erişim ve bunların kullanımı ile ilgili ücretsiz olarak sağlaması gerekir. Kişisel verilere erişim için son kullanıcı onayı gerekir.
DMA istek formuna dünya çapında erişilebilir. Ancak, bu formu kullanan istekler bu belirli DMA Makalelerinin kapsamına girmelidir. Bu Makalelerle ilgili olmayan DMA istekleri için lütfen DMAFeedback@microsoft.com başvurun.
DMA isteği gönderme
Windows Verileri veya Birlikte Çalışabilirlik için DMA isteği göndermek için lütfen şu adımları izleyin:
-
DMA istek formuna gidin ve gerekli alanları doldurun. Kullanım durumunuz, hedefiniz ve erişmeniz gereken Windows özelliği veya verileri hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın.
-
Formu gönderin. Üç iş günü içinde, bir Microsoft Müşteri Desteği temsilcisi isteğinizi onaylamak ve size bir servis talebi numarası sağlamak için sizinle iletişime geçer. Müşteri Desteği temsilcisi isteğinizi anlamak için sizden ek bilgi isteyebilir.
-
Müşteri Desteği temsilcisi, durumunuzun parametrelerini anlamak ve bir çözüm sağlamak için sizinle çalışmaya devam edecektir.
Yanıt süresi ve çözüm planının isteğinizin doğasına ve karmaşıklığına bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın. Microsoft, süreç boyunca size her zaman net ve zamanında iletişim sağlamaya çalışır.
