Windows Vista çalıştırılan bir bilgisayarda CD sürücüsü veya DVD sürücü beklendiği gibi çalışmıyor

Belirtiler

Aşağıdaki eylemlerden birini tamamladıktan sonra, bilgisayarınızdaki CD sürücüsü veya DVD sürücüsü bilgisayar yeniden başlatıldığında beklendiği gibi çalışmaz:

  • Bir bilgisayarı Windows Vista'ya yükseltirsiniz.

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1) yüklersiniz.

  • CD/DVD filtre sürücüsü olan uygulamaları yükler veya kaldırırsınız.

Neden

Bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşabilir:

  • CD ve DVD depolama yığınındaki filtre sürücüleri Windows Vista'ya başarıyla geçirilmemiştir.

  • Kendisini kayıt defterinde doğru şekilde kaldırmayan CD yazılımını kaldırdınız.

  • CD veya DVD depolama yığınına varolan filtreleri engelleyen filtre sürücüleri ekleyen yazılım yüklediyseniz.

Çözüm

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımlar içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

322756 Windows XP ve Windows Server 2003'te kayıt defteri nasıl yedeklenir, düzenlenir ve geri yüklenir?

Bu sorunu gidermek için etkilenen filtre sürücülerini kaldırın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Başlat düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna regedit yazın ve sonra Programlar listesinde regedit'i tıklatın.

    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolanızı girin veya Devam'ı tıklatın.

  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve tıklatın:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Uyarı Adım 2'de belirtilen kayıt defteri alt anahtarının çok sayıda yinelemesi olabilir. UpperFilters ve LowerFilters değerlerini değiştirmeden önce, doğru kayıt defteri alt anahtarında olduğunuzdan emin olmalısınız. Doğru kayıt defteri alt anahtarında olduğunuzu doğrulamak için, Varsayılan değerin DVD/CD-ROM ve Class değerinin CDROM olduğundan emin olun.

  3. Sağ taraftaki bölmede UpperFilters'ı görürseniz, UpperFilters'ı sağ tıklatın ve sonra Sil'i tıklatın.

  4. UpperFilters kayıt defteri girişinin silinmesini onaylamak için Evet'i tıklatın.

  5. Sağ taraftaki bölmede LowerFilters'ı görürseniz, LowerFilters'ı sağ tıklatın ve sonra Sil'i tıklatın.

  6. LowerFilters kayıt defteri girişinin silinmesini onaylamak için Evet'i tıklatın.

  7. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.




Not  UpperFilters ve LowerFilters kayıt defteri girişlerini kaldırdıktan sonra, CD kayıt programları gibi belirli programlarda işlev kaybına uğrayabilirsiniz. Bu senaryoda, etkilenen tüm programları yeniden yüklemeniz gerekir. Bu sorun yeniden oluşursa, program için bir güncelleştirme olup olmadığını belirlemek için program satıcısına başvurun. 

Donanım üreticiniz hakkında bilgi için, aşağıdaki web sitesine gidin:

Donanım ve yazılım satıcıları iletişim bilgileri

Daha fazla bilgi

Windows Vista'da yüklü olabilecek filtre sürücüleri hakkında daha fazla bilgi için, DevCon programını çalıştırın. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. DevCon programını edinin ve ayıklayın. Aşağıdaki dosya Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:

    DevCon paketini şimdi karşıdan yükle.Yayın Tarihi: 29 Oca 2003
    Bu programı elde etme ve bu programı kullanma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

    311272 Aygıt Yöneticisi'ne alternatif DevCon komut satırı yardımcı programı işlevleri

  2. Başlat düğmesini tıklatın, Aramaya Başla kutusuna cmd yazın, sonra Programlar listesinde cmd'yi sağ tıklatın ve sonra Yönetici olarak çalıştır'ı tıklatın.

    Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolanızı girin veya Devam'ı tıklatın.

  3. Komut isteminde, DevCon dosyalarını ayıkladığınız dizine geçin.

  4. devcon stack gencdrom yazın ve ENTER tuşuna basın.

Aşağıdakine benzer bilgiler görünür:

IDE\CDROM<name>_____CDRW121032______1.08\5&60546BC&0&0.0.0 Name: <ad>     CDRW121032 Setup Class: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} CDROM Upper filters: <sürücü adı> Denetim hizmeti: cdrom Lower filters: <sürücü adı> 1 matching device(s) found. 

Referanslar

Microsoft Windows XP çalıştıran bir bilgisayarda karşılaşabileceğiniz benzer bir sorun hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

314060 Windows XP'de bir CD kayıt programını veya DVD kayıt programını kaldırdıktan sonra CD veya DVD sürücüsüne erişemiyorsunuz ya da bir hata iletisi alıyorsunuz: "hata kodu 31"

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×